企业培训如何做到不差钱.doc

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1、企业培训如何做到不差钱企业培训如何做到不差钱　　从去年开始的金融危机至今还未能完全消退，这场前所未有的金融危机所带来的影响不仅使企业的管理者在处理日常事务尤其是在做各种计划时，不得不在计划中加上一条与金融危机相关的注释，普通百姓也每天不得不提醒自己“精打细算”，捂好自己的钱袋子。甚至金融危机也影响到我的很多从事人力资源管理的朋友，尤其是负责培训的朋友的日常工作了。　　最近与他们沟通的时候，我们总少不了谈论金融危机对培训工作的影响。有的培训经理跟我说：“金融危机了，我们的企业在削减预算时，培训费可能首当其冲……”他们对如何在新的形势下做好

2、培训工作表现出了明显的担忧；然而有意思的是，也有培训经理告诉我：“我们前些年总是忙着应付快速增长的业务，没有时间梳理内务，现在危机来了，我们的老总们变得更关注员工的培训了，说要为未来的业务发展做好人才储备……”　　但无论是“削减预算”还是“更加注重”，他们告诉我，他们都已经从管理层得到这样的一个要求：培训应该更加有效，其效果应该更加能够直接服务于公司的业务运营。　　“你成天与培训经理们打交道，能不能跟我们分享一下你就企业如何在金融危机中做好培训工作方面的看法？”他们问我。　　我说，其实就前面提到的那个老总们对于培训工作的要求而言，可以算

3、是“老调重弹”了，当然，当我们把它放到目前金融危机的大背景下时，这个“更省钱，更加有效”的要求，份量就显得有些沉重，也理应得到各位培训经理的特别重视，因为“裁员”，正前所未有地与人力资源管理紧密相伴，与老总们对培训工作的新要求相比，这个词汇会给培训经理和人力资源经理们增加更多的挑战。　　培训经理们究竟如何才能在此次金融危机中使企业的培训工作做到“不差钱”？我觉得，危机中能够更加有效地为企业做好培训工作的出路至少可以体现在如下的三个方面：　　提升企业自主设计和实施培训的能力　　一般，培训经理们都会在企业内部充当讲师的角色，并会讲授一些通用

4、的课程。这种能力在目前的情况下显得尤其可贵。培训经理们可以考虑在目前的环境下，进一步提升自己设计和实施培训的能力。　　在提升自主和实施培训的能力的时候，培训经理们需要拓展自己的视野，将自己从原来已经“熟练掌握”的常规培训课程和培训方法中脱离出来，去学习更新的、更有效的培训方法和技能，努力将新的培训方法和体系引入到企业中来。　　寻找并应用新的培训理论、方法和课程　　在对培训进行分类时，我们有时会将培训分成“通用型培训”和“专业型培训”，前者主要指员工通用技能和管理技能的培养，而后者则指企业所处行业各类专业知识和技能的培训。　　在这里我想建

5、议一种新的分类，这种分类将培训分成“知识型培训”和“软技能培训”。前者不仅指知识的传授，也包括各类“应用知识完成工作”的技能的培养。这些知识和技能，不仅局限于通用领域，也包括专业领域；而“软技能培训”则包括对一个人自信心及人际能力的培养，这些能力包括一系列反映情商的技能，如自信与果敢、社交能力、与人沟通的能力、个人行为习惯、待人友善、积极乐观、团队合作等等。　　我之所以建议这样的一种分类方式，是因为在目前的技术环境下，“知识型培训”已经可以通过应用成本更低的技术手段完成了。比如，员工使用MicrosoftOffice的培训，既包括有关的

6、知识，也包括应用这套软件完成各种工作的具体技能，甚至是各种与行业相关的专业技能，都是可以通过互联网或内部网，以远程视频的方式实现的。而这样的方式，相对于传统的课堂教学来讲，可以做到成本更低，而远程教学软件对于学习过程的监控，也可以较好地保证培训效果。　　对于那些依赖于人际互动才能完成学习的各类“软技能”，由于其无法脱离人际环境的特点，决定了对于此类技能的培训，将无法像“知识型培训”一样地依赖技术手段。可以说，这部分培训的钱是省不了多少的。在这个前提下，培训经理可以做的事情，就是努力提升培训的有效性。所以对于这类课程，我们需要更多地考察相

7、关培训理念和方法的有效性，在市场上寻找更多更新的培训理念、体系、课程和方法，只有通过应用和引入有效的培训理念和方法，我们才能做到让培训真正有效。第1页第2页