ERP系统原理和实施(第五版)ch10 实施方法论课件.ppt

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1、第10章实施方法论本章内容结构案例研究课堂思考和问答教学目标本章内容本章小结思考和练习2021年9月4日1案例研究：上海飞利浦的ERP实施飞利浦照明电子分别在荷兰、美国以及中国的上海建立了三大区域性研发中心，形成了全球范围的研发网络。飞利浦照明电子在全球各地广设销售网络，还分别在美国、墨西哥、荷兰、印度、波兰、泰国、中国等地设生产机构，其中在中国有两个制造基地，分别设于上海和厦门。这样复杂的运作和管理体系是不能依靠一个简单的信息通信平台和网络系统就能支持的，而是需要一个整体的渗透在企业经营管理之中的ERP系统。……2021年9月4日2课堂思考和问答1

2、.飞利浦为什么要实施ERP系统？2.飞利浦在实施ERP系统中，采用了什么样的实施方法？3.飞利浦在实施ERP系统过程中，是否对ERP系统进行了定制？谈谈你的看法。4.你认为飞利浦的6阶段实施法是否合理？存在什么问题？为什么？5.案例中说，全面的知识转移是飞利浦照明电子集团在上海SAP项目始终贯彻的目标。谈谈你对这种目标的认识。2021年9月4日3教学目标理解和掌握实施方法论的概念和特点理解和掌握实施的基本原则理解和掌握ERP系统的实施战略理解和掌握常见的ERP系统实施方法2021年9月4日4本章内容10.1概述10.2ERP系统的实施原则10.3ER

3、P系统的实施战略10.4ERP系统的实施方法10.5本章小结2021年9月4日5本章内容10.1概述10.2ERP系统的实施原则10.3ERP系统的实施战略10.4ERP系统的实施方法10.5本章小结2021年9月4日610.1概述ERP系统实施是指将ERP功能系统合理地应用到客户的实际业务环境中，建立ERP运行系统的过程。ERP系统实施的输入是ERP功能系统，输出则是ERP运行系统。在实施ERP系统过程中，涉及到对传统系统的处理问题。2021年9月4日7ERP系统实施方法论从大量的统计数据来看，ERP系统实施项目的周期长、投资高，对企业经营管理影响

4、深远，造成实施失败率非常高。关于失败的原因和成功的关键因素在上一章已经详细分析了，这里就不再重复。在大量研究和实践的基础上，作者提出了有关ERP系统实施时需要遵循的实施原则、规划实施过程的实施战略、指导实施详细操作的实施方法。ERP系统实施方法论是ERP系统的实施原则、战略和方法的总称。2021年9月4日8原则、战略和方法原则是说话或行事所依据的法则或标准。实施原则就是实施ERP系统过程中所依据的实施标准。这些实施原则是大量ERP系统实施成功和失败的经验教训的结晶。实施原则有助于指导和规范实施人员、实施过程的行为。战略是指导整个战争或工作的全局计划和

5、策略。实施战略就是指导实施ERP系统的全局性谋划。BigBang实施战略与面向职能实施战略是两种截然不同的全局性谋划。ERP系统的实施战略应该与企业战略、企业信息化建设战略相一致。方法是关于解决思想、说话及行动等问题的门路、程序等。实施方法是关于ERP系统实施的详细操作步骤、可以使用的工具以及异常问题处理方式等描述。2021年9月4日9本章内容10.1概述10.2ERP系统的实施原则10.3ERP系统的实施战略10.4ERP系统的实施方法10.5本章小结2021年9月4日1010.2ERP系统的实施原则10个ERP系统的实施原则。这些实施原则包括目标

6、原则、计划原则、个性化方案原则、用户参与原则、投入产出分析原则、先进性原则、最小化定制原则、控制项目范围潜伸原则、授权原则以及风险防范原则等。2021年9月4日11目标原则不论工作如何艰苦和复杂，ERP系统实施工作应该满足给定的目标，即按照预定的期限、在预定的预算内完成预定的任务。无论是项目延期，还是项目开支超过预算，都是实施项目失败的标志。如果在实施过程中，ERP系统实施项目的计划、预算发生了重大失误，或者项目的实施范围发生了重大变化，那么应该及时调整项目原定的计划和预算，并且通过协议来确认。目标原则本身不能改变，但是，目标原则中的目标可以根据项目

7、的进展情况通过协商进行适当的调整。2021年9月4日12计划原则对于像ERP系统实施这样复杂的项目，详细的、可操作的工作计划是非常重要的。计划是对工作任务更加深入的理解、细化和落实，在对工作任务理解的基础上，可以将其细分成容易执行的活动，执行和完成这些细粒度的活动恰是工作任务落实的表现。计划是实施团队成员工作安排的依据。如何合理地安排实施团队成员的日常工作，是项目经理考虑的头等大事。有效的工作任务下达和检查是项目顺利进行的保障。工作计划恰是项目经理给各成员下达任务的主要依据。计划是项目进度和资金等资源的合理安排方式。项目进度是否正常、资金预算是否能满

8、足实际需要，这些问题回答的离不开合理的工作计划。需要注意的是，制定计划本身需要耗费一定的时间、人力和资金。2