培训组织体系设计资料.doc

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1、一、培训组织体系设计1、职能划分1．企业培训职能划分在企业培训中，不同部门在不同时期的角色和责任不同，具体的划分如图2-1所示。需求分析培训计划培训实施培训评估企业高层培训组织部门相关部门员工个人共同分析与企业整体战略发展相关的培训需求决定企业的中长期和年度培训方针，批准培训计划在工作安排中预留出一定的培训空间指导培训评估，并提出改进建议1．组织进行企业整体培训需求分析2．协助各部门进行培训需求分析，汇总各部门的培训需求1．负责制定企业的中长期培训计划及企业培训预算2．负责具体培训课程的设计和规划1．负责培训准备和实施的过程监控2．各部门专业培训的协调和指导1．了解、掌握本部门员工的

2、培训需求并进行分析整理2．将部门需求汇总至培训组织部门负责制订本部门的培训计划及培训预算对员工培训的结果进行检查、评估并做出报告组织开展本部门的培训活动配合开展培训后评估工作1．参与培训前评估2．按照需求分析结果参加相关培训清楚知道企业和部门的培训计划分析个人培训需求，填写“员工培训需求表”对培训的结果进行检查、评估并作出报告图2-1企业培训职能的划分2．培训组织的具体职能培训组织的主要职能是在企业主管副总的领导下，根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业的要求。其具体职能体现在8个方面，如图2-2所示。

3、1．编制企业人力资源开发培训计划与年度培训计划2．企业培训费用预算的编制与执行控制3．企业各类各级人员培训需求调查分析管理4．外部培训师的联系与内部讲师的管理5．培训体系的规划，以及培训课件的开发管理6．培训项目的组织与培训过程管理提供了依据7．组织开展员工培训效果评估工作，并跟踪辅导不切实际和不能实现的目标8．培训资料与员工培训档案管理图2-2培训组织的具体职能2、角色扮演培训组织的角色不仅仅是培训组织实施者，除了这个基本角色外，培训组织者还担任其他重要角色，具体如图2-3所示。培训组织者10大角色传媒专家培训战略家企业培训顾问培训资料管理者培训效果跟踪者培训需求分析者培训课程开发

4、者培训组织实施者培训过程沟通者培训课程评估者图2-3培训组织者扮演的10种角色3、任务分配培训组织的主要任务概括起来主要包括6项，具体如图2-4所示。培训组织6大任务1．促进组织人力资源战略的形成和实施2．推动组织文化的建设3．开发并完善人力资源系统4．开发并合理利用培训资源5．促进组织效益的提升6．提高组织竞争力图2-4培训组织部门的主要任务培训组织的任务一般按上述扮演的角色进行分配，具体任务分配如表2-1所示。表2-1培训组织者任务分配一览表角色定位任务分配培训需求分析者找出员工的实际情况与企业要求之间的差距，通过分析明确培训目标，并把需求准确反映到培训过程中培训课程开发者掌握培

5、训课程开发流程、技巧和方法，根据企业和员工的需要，开发相应的课程培训组织实施者选定培训内容、讲师、培训机构、培训方式，准备培训设施、辅助资料等，选择培训场地，确定培训时间，发培训通知，制订培训课程表等培训过程沟通者评价员工在培训期间的表现，与他们充分沟通后帮助其制订自我开发计划培训课程评估者为提高培训效果，分析和评价培训课程、讲师和学员的反应等培训效果跟踪者与部门经理合作，跟踪员工培训后的行为改变，指导学员参加培训后的现场学习培训资料管理者准备各种学习资料和讲课资料，并定期更新，同时，不断搜集新的学习资料企业培训顾问加强自身素质，不断提升自己的专业水平和能力，成为企业培训的顾问和专家

6、培训战略家把员工培训目标与企业经营战略密切联系，树立适合本企业发展的人才培养战略传媒专家为提高培训的参与度，到现场拍摄实际工作情形，并制作成各种视听觉资料4、组织设计1．培训组织设计应考虑的因素决定培训组织设计的因素主要包括2个方面，具体如图2-5所示。人力资源管理的地位人力资源管理发展有两个阶段：一是人事管理向人力资源管理的转变，二是人力资源管理向战略的人力资源管理转变。随着人力资源管理的发展，培训组织设计越来越完善、正规企业规模规模大的企业培训任务较重，培训组织较完整，岗位划分较细；规模小的企业培训任务较轻，培训任务一般由兼职人员来完成，没有培训组织或者培训组织不健全图2-5培训

7、组织设计应考虑的2个因素2．培训组织设计4层级（1）培训组织1级设计企业创业初期，规模较小，没有明确独立的培训组织来专门实施培训管理工作，一般由人力资源部相关人员兼任。（2）培训组织2级设计随着企业的发展，一般会设立培训部门和专职人员，全面负责培训管理工作，并在重要业务部门设有兼职的培训管理员。（3）培训组织3级设计企业规模较大时，设立两级以上培训组织机构，一般将总部培训部定为培训体系建设和资源建设中心，分公司的培训部门定为培训项目实施中心，培训管理的职责