思维培训：结构化思维工具(43PPPT).ppt

《思维培训：结构化思维工具(43PPPT).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理干部工具管理类培训PPT分享结构化思维工具×××结构化思维工具本课程要解决的问题：○有些人说话半天Get不到要点，而有些人一句话就抓住了重心？○工作汇报，如何30秒内把重点讲完而无遗漏？○请求与说服，如何快速达成自己想要的结果？○如何在1分钟内脑洞大开，快速梳理出跳跃的想法？主要工具工具一SCRTV法工具二金字塔工具工具三MECE分析法工具四矩形图工具把思想装进别人的大脑表达工具：SCRTV公式表达过程中常见的痛点：费劲：说了半天，对方不知道你在说什么，听起来、理解起来都很费劲，心累！烦躁：你在

2、滔滔不绝，但对方的表情已经给出了答案，他已经不耐烦了！暴力：说话频频被打断，要么直接打断你的说话，然后给你一顿XXX教训！表达的本质售卖大脑的思维方式思维有逻辑，表达才有说服力！SCRTV表达逻辑思维公式情境冲突原因策略价值（呼吁）正向负向表情境（S=Scene）——明确问题：是什么？What爆冲突（C=Conflict）——提出疑问：怎么了？What’sup找原因（R=Reason)——分析原因：为什么？Why定策略（T=Tactics)——进行决策：怎么办？HOW塑价值（V=Value）——创造

3、价值：成为什么Whatbecome概念阐释情境：平实性、客观性对事物境况的描述冲突：与现实、事实、常规、理想相违背原因：事物所遵循的原理、规律、理由等策略：解决问题的方案、方法、方式方法等价值：主体需求的效益，如物质、情感、功能等如何应用SCRTV公式？标准SCRTV公式——向领导提交方案、报告等应用场景1：例：说服领导购买“任我行CRM系统”任我行CRM管理系统非常好，现在很多大公司都在用CRM管理客户并进行协同办公…….任我行是管家婆ERP软件的一部分，在国内有很大的名气…..这是一种趋势，不但

4、能管理客户还能提高效率，还能…….使用它能提升公司整体办公效率。错误的表达方式：例：说服领导购买“任我行CRM系统”第一步：明确提案主题正确的姿势：采用任我行CRM系统，能使我们销售利润提高30%。解析：向上级1对1或1对N推销你的方案，无论是口头汇报还是邮件形式，主题应当按照广告推广的方式，通常逻辑：主题=策略+价值。策略（描述解决办法的关键词）+价值（解决问题所能带来的价值，尽量数据化）例：说服领导购买“任我行CRM系统”第二步：提案内容正确的姿势：1、情境：近年来，客户管理方式早已信息化，电子

5、化，已经走向高效、便捷、信息化集成的互联网时代……2、冲突：而我们公司的客户管理还是很落后，主要存在的问题：客户联系情况无法追溯、销售离职后带走客户资料但公司无法查实…….(事例说明）3、原因：因为我们没有一套系统化的软件对客户进行管理……4、策略：如果我们使用了任我行的CRM管理系统…….(陈述任我行与其它CRM软件比较的结果）5、价值：经过分析评估它能提高公司30%的销售额…….(举1-3个例子，场景化说明使用该软件带来的好处）（呼吁）：因此建议公司使用任我行CRM管理软件，它将为我们的企业带来

6、管理的便利和利润的提升…….例：说服领导购买“任我行CRM系统”本来领导有充分的时间听你陈述，但领导突然有事，说：“给你一分钟！”肿么办？？例：说服领导购买“任我行CRM系统”变量TV公式：提取表达信息中最有价值的关键词进行串联表达，告诉他：你用什么办法创造了什么价值？即策略+价值1、策略：如果我们使用任我行CRM系统，2、价值：它将使我们的利润提升30%（呼吁）：因此建议我们使用该系统，详细内容我稍后发送到您的邮箱。大脑认知的逻辑习惯感官情感思考行为识别体验路径引入造成求知大脑决策的外化形成情境冲

7、突原因策略价值表达路径认知起点认知差距认知疑惑认知选择认知识别注意兴趣欲望行动价值营销路径认知起点认知差距认知疑惑认知选择认知识别是什么认识问题发现问题探索问题解决问题改变问题为什么怎么了怎么办成什么思考路径分析判断推理决策评估执行路径SCRTV叙事性逻辑感官：看到情境情感：感受冲突思考：想想原因行为：应对策略识别：获取价值时间、气候自然景象心理情绪波动变化杜牧孤身一人异地当官借酒浇愁、找人问路借酒浇愁的去处清明时节雨纷纷路上行人欲断魂独在异乡为异客借问酒家何处有牧童遥指杏花村「清明」唐●杜牧如何应

8、用SCRTV公式？变量SCTV公式——市场营销应用场景2：例：为滴滴策划宣传话术目前我们推出了共享打车软件，通过下载我们手机App就可以一键叫车，方便快捷。随叫随走，还省钱，系统支持微信、支付宝支付，轻松出行，按按就行。错误的表达方式：情境：“不知道大家有没有这样的经历呢?在市区很难叫到出租车，冲突：好不容易来了一辆说不定还要跟一起等的人抢，感觉特不方便，如果有女伴在，男人们也会觉得没面子！策略：下次如果再碰到这样的事情怎么办呢？您只需要下载我们的滴滴打车App，价值