质量管理体系标准2008版培训测试题及答案.doc

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1、姓名：单位：分数：一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.d为采购、生产和服务提供适当的信息。a）设计评审b）设计验证c）设计确认d）设计输出2.持续改进应是b的职责。a)最高管理者b)全体员工c)部门领导d)工程技术人员3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求d。a）是为了统一质量管理体系的结构和文件b）是为了统一组织的质量管理体系过程c）是为了规定与产品有关的法律法规要求d）是对产品要求的补充4.采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括d。a）质量管理体系要求b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上

2、都是5.生产过程受控的条件包括d。a）获得产品标准b）使用适宜的设备和测量设备c）实施监视和测量d）以上都是6.内部审核是为了评价质量管理体系的d。a）适宜性b）有效性c）符合性d）b+c7.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时c。a）必须召开会议进行评审b）必须向总经理报告c）采用任何有效的方式d）以上都不是8.公司总经理主持对公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是d。a）第一方审核b）第二方审核c）第三方审核d）管理评审9.检查表aa）是审核员对审核活动进行具体策划的结果b）应提前交给受审核部门的人员认可c）必须

3、经过管理着代表的批准d）b+c10.生产工人对变形台板进行校正属于a。a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进11.过程监视和测量的目的是a。a）证实过程实现策划结果的能力b）证实过程的符合性c）证实产品满足要求d）以上都是12.组织应确定并提供的资源是d。a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a+b+c13.可以做为质量管理体系审核证据的是a。a）审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件b）审核员发现工人加工的零件不符合图样要求，认为该工人没有经

4、过培训c）操作工人现场操作没有作业指导书d）a+b+c14.设计更改应d。a）在实施前得到批准b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响c）应进行适当的评审、验证和确认d）a+b+c15公司特殊过程包括d。a）焊接、热处理b）喷漆、热喷涂c）挤绝缘、挤护套d）a+b+c16.监视顾客满意感受的方法不包括d。a）顾客满意度调查b）流失业务分析c）索赔d）使用产品17.以下d活动必须由无直接责任的人员来执行。a）管理评审b）与产品有关要求的评审c）设计和开发d）内部审核18.每次内审的审核结果应作为c过程的输入。a）设计和开发b

5、）管理体系策划c）管理评审d）产品实现19.收集信息的方法可以是d。a）面谈b）观察c）查阅文件和记录d）a+b+c20.不合格的产品不能放行，除非d。a)总经理亲自下令紧急放行b)顾客批准c)按程序规定作为让步接收而放行d)b+c二、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”，每题1.5分，共30分）（×）1.顾客没有抱怨就代表顾客满意。（×）2.产品的测量应由专职检验员进行。（√）3.职能科室对基层单位的监督检查属于过程的监视和测量。（√）4.一个文件可以包括一个或多个程序要求。（×）5.每一次内部审核均应覆盖ISO9001：2008

6、标准中所有的质量管理体系过程。（×）6.公司不必对顾客以口头方式提出的与产品有关的要求进行评审。（√）7.生产组织部负责要求和指导生产分厂在产品制造全过程中运用合适的搬运方法，防止产品在工序流转过程中损坏和变质。（√）8.每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起到带头作用。（√）9.在现场审核时可以根据特殊情况适当调整检查表，以便于审核任务的完成。（√）10.发现不合格测量设备时，要对已测量的结果进行有效性评定和记录，并对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。（×）11.在公司现场进行钻机配套时，对于用户提供的绞车、转盘我公司

7、不必验证。（√）12.“由于没有统一的规定，某工序每个工人的做法都不同，而且产品的合格率差别很大。”适合于这一情景的条款是7.5.1a)。（×）13.公司规定，合格供方的复评每年不少于2次。（√）14.当在交付或开始使用后发现产品不合格或顾客反馈信息需要服务时，销售部门应通知顾客和公司相关部门，并负责进行策划，提供服务。（×）15.每次内审的审核结果应作为质量管理体系策划过程的输入。（√）16.组织对外包过程负有责任。（×）17.组织应针对质量管理体系实施运行中发现的每一个不符合项采取纠正措施。（√）18.纠正措施和预防措施的有效性均

8、应得到评审。（×）19.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。（√）20.公司质量管理体系中每一名员工均应认识到自己所从事的活动或工作对质量管理体系的重要性和各种活动之间的关联性，以及如何为实