企业战略管理-Word-文档.doc

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1、*企业战略的特征：1全局性及复杂性2指导性及长远性3竞争性及保密性4相对稳定性5纲领性*战略管理层次：1公司层战略2业务层战略3职能层战略*企业战略管理的过程;1战略分析2战略选择3战略实施4战略控制与调整*中国企业战略存在的问题：1主体不明2体系不清3有灵无魂4有术无略5存而不用6航母情结6趋同*中国企业对战略管理的认识误区：1“无用论”2“万能论”3“应景论”4“石论”5“猫论”6“嫁衣论”*企业宏观环境包括：政治法律环境，社会文化环境，技术环境，经济环境。*企业微观环境包括：行业环境，竞争环境。*分析行业竞争结构：(一)潜在的新进入者的威胁（二）行业内现

2、有企业的竞争（三）替代品的威胁（四）供应商的讨价还价能力（五）买方的讨价还价的能力*企业资源包括：有形资源和无形资源*企业核心能力的特征：1增值性和效益性2领先性和独特性3延展性和多样性4协调性和整合性*培育企业核心能力：1忘记过去2组织学习3自我积累创新4企业扩张5建立知识联盟*企业使命定位三要素：1企业宗旨2企业哲学3企业形象*企业战略目标的特征：1宏观性2长期性3相对稳定性4全面性5可分性6可接受性7可检验性8可挑战性*制定企业战略目标的程序：1调查研究2拟定目标3评价论证4目标选定5目标分解*发展型战略的特征：1扩大规模，提高市场占有率2改善企业经营绩

3、效3采用非价格手段同竞争对手抗衡4鼓励企业创新发展5创造需求，实现差异化*发展型战略类型：1密集型发展战略2一体化发展战略3多样化战略*从行业角度划分:企业并购可分为横向并购、纵向并购、混合并购。*按照战略扩张方向分类：1水平多元化2垂直多元化3同心多元化*规避成本领先战略的风险：1新进入者可能后来居上2降低企业对市场变化的反应能力3技术变化降低企业资源的效用4降价过度导致企业利润率降低5受外部环境的影响较大*企业实施差异化战略一旦成功，可以给企业带来以下好处：1可以获得超过行业平均水平的利润2建立顾客忠诚，形成竟如壁垒3增强企业讨价还价的能力4防止替代品的威

4、胁*实施差异化战略途径：1产品差异化2销售差异化3服务差异化*实施集中化战略途径：产品线集中化、顾客集中化、地区集中化三种途径*产品定位的方法：1根据产品的具体特色定位2根据产品所提供的利益和解决问题的方法定位3根据产品的专门用途定位4根据使用者的类型定位5根据竞争定位*营销组合的因素有：产品、价格、分销渠道、促销*人员招聘的原则：1宁缺毋滥原则2职能匹配原则3公开和公平竞争原则3真实的原则4回避的原则*激励的方法：物质激励的方法，精神激励的方法*波士顿矩阵对于企业产品所处的四个现象具有不同的定义1明星产品2金牛产品3问题产品4瘦狗产品*组织结构的类型1直线制

5、组织结构2职能制组织结构3直线职能制组织结构4事业部制组织结构5矩阵型组织结构6混合结构*平衡计分卡以愿景和战略为中心，从财务、顾客、内部流程以及创新和学习四方面综合考虑。名词解释*战略就是解放思想、解放思维、开拓思路的一门学问。*战略管理：企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定其战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施的过程中进行控制的一个动态过程。*行业吸引力是指该行业的销售利润率或该行业的销售额的增长率。*价值链就是企业从事设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。

6、*企业使命是指企业之所以存在的理由与追求的价值，在社会经济发展中所应担当的角色和责任，即“我们要做什么、为什么这样做”，说明企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务、承担的社会责任，以及完成任务的基本行为规范和原则。*企业愿景的含义就是人们脑海中所特有的意象或景象，它是人们对未来的憧憬、是渴望实现的愿望、是毕生为之奋斗的梦想。*稳定型战略，又称为防御战略、维持型战略，是指在企业内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使其资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。*紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战

7、略。*成本领先战略，也称低成本战略，它是指企业通过有效途径降低成本，在较长的时间内保持企业产品成本处于同行的领先水平，并以低成本作为竞争的主要手段，使自己在激烈的市场竞争中保持优势，获取高于平均水平的利润。*差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争对手相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。*集中化战略也称聚焦战略、专一化战略，是指企业在市场细分的基础上，根据外部经营环境和内部资源条件，把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的购买者群体提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。**产品定位是指产品在未来潜

8、在顾客心目中占有的位置。*营销组合（4