洗衣班管理目标及措施.doc

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1、洗衣班管理目标及措施2005年洗衣班管理目标及措施2005年，洗衣班紧紧圉绕全院年度方针目标，以“狠抓安全生产、抓好厉彳亍节约、提高服务效率、提升工作质量”为指导思想，发扬“三勤”，即“嘴勤、脑勤、腿勤”的工作作风，不断强化班组管理，提升服务水平和工作质量，用全班组人员的心智和汗水，为全院各部门、科室提供强有力的后勤保障。执行工作标准1•认真做好物品的分质、分类工作，做好消毒与隔离；2•做到被服洗涤清洁无污，晾晒、折叠统一；3•缝纫认真规范，摆放整齐有序；4•衣物熨烫平整，记录与实物相符；5•抓好岗位练兵，人人独当-HU;6•微笑服务进科室，做到热心、诚心、尽心；6•

2、仪容仪表端庄大方，送收被服及时到位；7•交接登记清楚、准确，优质服务、随叫随到；&室内室外卫生干净，各种登记填写齐全；9.日常工作有条不紊，圆满完成应急任务；10.安全工作常抓不懈，确保平安365天；11•落实规章制度，争创一流班组。落实工作措施1.认真落实工作标准，坚持做到每天分三组到科室收送被服。内科组完成：内一、二、三、四、六、急诊、门诊、高干科的被服收送工作；外科组完成：外一、二、三、四、五甲、五丙、整形、五官科、妇产科的被服收送工作；专科组完成：内五、传染科、妇科、导管室、手术室等22个科室的被服收送工作。要求班组工作人员每天上午对所收的被服要及时做好登记工

3、作；中午，值班人员要认真查对数目，如发现错误、丢失现象，应照价赔偿。2•发扬团结协作精神，以工作大局为重，服从领导安排。凡因服务态问题在科室造成不良影响，或因工作失职造成较大经济损失者，一律按辞退进行处罚。3•工作积极主动、热情，对工作拖拉、推诿扯皮，强调客观理由者，未能按时完成任务者，一次扣罚奖金10%。4•积极参加院内各项活动，对无故不参加院大会、处务会、班务会及其他集体活动者，一次扣罚奖金3%5.严格按照工作程序进行作业，对工作人员不按工作程序洗涤、消毒、晾晒、缝纫、收发被服者，一次扣发奖金5%,对造成差错或丢失者，除造价赔偿外，另扣罚奖金5%。6•严格落实考勤

4、制度，迟到、早退、（10分钟以内）一次扣罚5元；请假每天按平均额扣出；上班中途请假累计3小时算一天；旷工一天扣罚30元；旷工两天以上，按自动离岗处理；值班不在位，让领导查出或造成损失者，一次扣罚奖金20%o7.严格落实作息时间和请销假制度，节假Id或超出规定活动范围者，发现一次扣罚奖金2%o8•定期检查寝室卫生和工作场所卫生，凡检查不合格者，扣罚责任人奖金2%。9.遵守班组各项规定，严禁用电话聊天和外留人员住宿过夜，杜绝在工作时间闲聊，凡隐瞒事实或知情不报者，扣罚奖金3%。10•热爱集体，积极为班组建设献计献策，提出合理化建议，凡采纳者奖励金额10%。11・发扬吃苦耐

5、劳，无私奉献精神，对加班加点，应急工作到位,提前或超额完成任务者奖励金额5%。12.在深入科室收发被服工作中，因服务态度好，服务热情周到,受到科室领导表扬者，奖励金额15%。恪守工作职责1・负责全院卫生被服、值班被服、手术敷料、工作服及各类杂物的清洗、消毒、干燥、加工、缝被、熨烫、印字及下收下送工作。2•被服洗涤、消毒应做到分质、分类、病号的被服和值班被服分开，严格遵守操作规程和隔离消毒工作。3.所洗物品被损坏时修补后方能发出。4.洗衣班各种工具、设备、被服要有专人负责、防止霉烂，遗失、差错等。及吋做好设备维修保养工作。5•认真搞好洗衣班的消毒工作，做到卫生日清日结，

6、每天打扫,每周一大扫，杜绝脏、乱、差现象。落实班长职责1・班长在处首长和主管干部的领导下负责洗衣班的工作。2•了解全班人员思想情况，做好全班人员的思想工作；指挥检查、各项规章制度的落实。3.对全院各科室所需物品做到心中有数。根据物品的破损情况,及时提出报废，申请领用计划。4.主持班组例会。周二、六上午交班，周三下午征求意见，每月底28—29□与科室主任或护士长交流思想及时改进班组工作方法。5•做好班组行政管理，避免各种事故的发牛:。5.做好当日工作量的统计，按时上报财务一科、三科及时收冋成本。6.自觉接受领导和同志的监督。遵循被服管理规定1•对全院各科室被服配备数量做

7、到心中有数，及时补充、满足科室需耍。2•每日消毒查仓库一次，发现被服流失或转入他人使用，一律上报院务首长，同时当场收冋流失被服。3•如发现有被服丢失、损坏、带走，经科室领导批准，扣回成本补发新品。4•被服使用时间较长，属于正常破损，补发新品时应交冋旧品,同时收收回成本。5•值班被服专用专洗，不得让病号使用，人为造成损坏者不予换洗，责任自负，并上报处首长。6•个人不得占有公用被服。因公借用被服者，必须有领导批示,并按时归还。7•未经允许，班组人员不得以任何理由使用或外借被服，违者按规定处罚；造成丢失或损坏，照价赔偿并扣除当月奖金的50%。执行下收下送制