某知名IT企业年度培训规划建议方案.doc

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1、某知名IT企业年度培训规划建议方案T电子数码公司在1998年进入了快速发展的IT业，出色的营销使其很快进入了PC市场的前五名。随后，T公司逐步进入了笔记木电脑、MP3、闪盘存储等电子数码领域，并确立了业内第二阵营的领导地位。T公司的高层一直非常重视培训，视之为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式。成立Z初，T公司就开始搭建培训体系。许多巫要岗位的员丁•陆续被派遣参加培训机构组织的公开培训课程；从2000年开始，T公司开始聘请国内知名的培训师到公司内部授课；2004年，T公司开始实施“银杉丁程”，采取读书会、研讨会、内部培训、外部培训等

2、形式，力求每一位员工都能成为所在领域的专家；与此同时，实潇“骨干员工训练营”项目，垂点培养人才；2005年，还加强了对销住终端的培训。应该说，和同业相比，T公司的培训做得比较岀色。但在规划2006年的培训丁作时，也面临了许多问题。第一个问题是如何止培训更系统。虽然公司在培训匕采取了多种形式，开展了许多培训课程，但对于每个岗位应该培训什么，怎样组合培训课程并不清楚，培训带仃很大的随机性，更多的满足个人的需要，或者是完成当前丁作任务的需要。第二个问题是如何提高培训效果。今年实施的销售终端培训项目，花费了很多的人力和物力、时间和精力，但是销

3、售人员工作太忙，业绩压力太大，最终的培训效果没能体现出来。而其他的培训项目也都不同程度地存在这个问题。培训是做了，但是感觉不到培训的效果在哪里。第二个问题是如何增强培训对员丁的吸引力。许多员工，特别是部门经理以上的老员工，参加了许多培训课程，接受了许多知名培训师的培训，对培训的要求越来越窩，对现在的培训课程越来越没冇新鲜感。培训规划年年做，但年年都是老一套，如何使2006年的培训出现壳点，全面超越过去成为T公司培训经理及人力资源总监在本次培训规划T作中所而对的重要课题。为了解决这一课题，T公司的培训经理找到了人力资沥管理服务商的培训顾

4、问，在了解T公司的现状及需求后，提出了以下年度培训规划建议，希望能帮助T公司的培训管理者开拓思路，使其培训工作在2006年能实现质的£跃。培训管理者都知道培训要从需求分析开始着于•，但绝大多数培训管理者只是从员工个人着手进行培训需求分析调查。根拥员工培训需求调查结果，设计了第二年的培训课程开展计划就万事大吉了。T公司也如此操作。实际上，员工的培训只是培训需求的一小部分，甚至只是较少的一部分。课程开展计划也只是年度培训规划的一部分，是显现出来的部分。培训需求来白于三个方面：企业整体、企业中的特定群体（部门）和员工个体，而T公司通过需求调

5、查所得来的结果,冇不小的部分是员工个体的培训需求，与企业整体和部门的需求结合得并不密切，甚至完全是个人的需求，与企业与和部门毫不相干。在培训资源紧缺的情况下，T公司不可能一一满足员工个人的培训需求（即使在培训资源丰富的情况下，企业也难以满足员工个人的培训需求），这样,培训计划实施的结果在某种程度上导致了员工对企业的不满，对培训部门的需求调查也不再认真，而是敷衍了爭。更为巫要的是，通过这种自下而上的方式得来的培训需求是片面的、零碎的、D企业整体日标结合不紧密的。企业纽织的培训就应该首先满足企业整体的培训需求。即•企业为实现战略日标，要求

6、员丁要拿握哪些技能，转变哪些理念，这些技能打理念中需要培训来支持的部分，就是培训丁作的逋点。企业整体的培训需求可以从五个方而来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性、企业发展阶段等。部门培训需求主要是征求备部门主管的需求，山其根据部门的工作目标来提出白己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并山部门主管來判断是否符合企业的需求。这样，培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求；不但满足了当前工作任务的需求,还满足了长远的企业发展战略的需求。系统、全面、到位的培训需求分析

7、是制定年度培训规划首先要做的步骤。第二，建立培训课程日录，制定年度培训课程开发计划。培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。许多企业做的培训就象黑瞎子掰玉米,掰一个丢一个，完全没冇积累培训课程，也没冇规划企业到底需要哪些培训课程来满足培训需求。T公司虽然巫视培训，但是也不巫视积累，培训部门所掌握的培训课程资源并不丰富，每一次开课都是一个“重复发明轮子”的过程。这样，更增加了培训的随机性。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程日录，加强对课程的管理，

8、并保证课程的延续和持续改善，并根据课程目录制定年度培训课程开发计划，从而使培训更系统、更完善。（附表一）第三，推行培训案例征集制度，提岛培训的有效性，增强培训的吸引力。无论是企业内部培训师还是外聘的职业培训师授课，T公司