欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:58001184
大小:265.00 KB
页数:45页
时间:2020-04-06
《药房连锁有限公司质量管理文件.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、深圳市永祥药房连锁有限公司质量管理文件编号:YX-ZZ-01题目:质量领导小组的质量职责页码:第1页,共1页质量领导小组的质量职责制定人:王猛制定日期:2013年05月02日审核人:李嵩华审核日期:2013年05月15日批准人:连春福批准日期:2013年05月25日执行日期:2013年06月01日版号:第2版1、岗位职能:建立公司的质量体系,实施公司质量方针,审定质量管理制度,解决重大质量问题,确定奖惩措施,并保证公司质量管理工作人员行使职权。 2、工作内容: 2.1、建立公司的质量管理体系; 2.2、制定公司的质量方针和质量目标,
2、组织并监督实施; 2.3、负责设置公司质量管理部门,制定各部门的质量管理职能; 2.4、审定公司质量管理制度; 2.5、研究和确定公司质量管理工作的重大问题; 2.6、制定公司质量奖罚措施; 3、部门编制:总经理、质量负责人、质量管理部经理、门店管理部经理、采购部经理、储运部经理、人事行政部经理、财务部经理。4、主要权力: 4.1、审核公司的质量管理体系运行情况; 4.2、根据公司情况修订公司的质量方针和质量目标; 4.3、调整各部门岗位的质量管理职能; 4.4、审定公司质量管理制度; 4.5、对各部门岗位质量管理执行情况有奖罚权。
3、 5、考核指标: 5.1、公司质量方针目标实施情况; 5.2、质量管理体系运行情况。 45深圳市永祥药房连锁有限公司质量管理文件编号:YX-ZZ-02题目:总经理的质量职责页码:第1页,共1页总经理的质量职责制定人:王猛制定日期:2013年05月02日审核人:李嵩华审核日期:2013年05月15日批准人:连春福批准日期:2013年05月25日执行日期:2013年06月01日版号:第2版1、岗位职能:负责制定公司质量方针,主持公司的日常经营管理工作,负责提供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并
4、按照本规范要求经营药品。 2、工作内容: 2.1、坚持“质量第一”的观念,认真贯彻国家各项有关药品质量的政策、法规等有关规定,加强质量管理,对消费者负责,对企业的质量管理工作负全面责任。 2.2、主持制定本企业质量方针、目标、规划、严格执行国家标准,支持质量管理工作,充分发挥其质量把关职能。 2.3、主持体系评审工作,定期召开企业质量分析会,听取质量管理部对企业药品质量情况汇报,对存在问题及时采取有效措施,推进质量改进。 2.4、正确处理质量与数量、进度的关系,在经营企业与奖惩中落实质量否决权。 2.5、创造必要的物质、技术条件,使
5、之与经营药品质量要求相适应。 2.6、重视消费者意见和投拆处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。2.7、签、颁发质量管理制度和其他质量制度性文件。2.8、合理设置并领导组织机构,保证其独立、客观地行使职权,支持其合理意见和要求,提供并保证其必要的质量活动经费。 3、领导责任:对本公司所经营药品的质量承担法律责任。 4、主要权利:对公司内部任何质量问题均具有最终裁决权。 5、主要考核指标: 5.1、公司质量管理人员质量否决权的落实情况; 5.2、质量管理工作中重大质量问题改进措施的监督落实情况; 5.3、质量领导
6、小组的运行情况。 6、任职资格:6.1、具有专业技术职称与相应学历。6.2、熟悉药品经营业务和所经营药品的知识,经过基本的药学知识培训。 45深圳市永祥药房连锁有限公司质量管理文件编号:YX-ZZ-03题目:质量负责人的质量职责页码:第1页,共2页质量负责人的质量职责制定人:王猛制定日期:2013年05月02日审核人:李嵩华审核日期:2013年05月15日批准人:连春福批准日期:2013年05月25日执行日期:2013年06月01日版号:第2版1、岗位职能:根据质量方针与目标,组织推行GSP及完善公司全面质量管理体系,全面负责药品质
7、量管理工作,独立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。 2、工作内容: 2.1、在总经理直接领导下,负责药品质量管理工作。 2.2、坚持本公司的质量方针,正确处理社会效益与企业效益的关系,正确处理质量与数量的关系,在经营管理活动中遵守质量法律、法规,保证质量。 2.3、对质量管理体系的运行进行有效测量、分析和改进。 2.4、负责重大药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。当经营管理或质量管理需改善时,提出和采取必要的纠正、预防措施。 2.5、监控公司作业流程和管理技术的改进。 2.6、开展质量管理的教育或培训,并负责质量管
8、理工作的咨询: 2.7、质量工作的对外业务联系。 3、领导责任:对公司质量管理工作的开展负全责。对所经营药品的质量负领导责任。 4、主要权力: 4.1、对存在质量问题的工作和文件有否决权。 4.2、在公司内部对药品质量具有裁决权。 4
此文档下载收益归作者所有