创业团队发生矛盾的原因分析.doc

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1、创业团队发生矛盾的原因分析问题诊断：1三位创业者的价值观不丿&相同，而且三人之间没有就此问题进行有效的沟通并提岀解决办法，而是任由其发展，使之成为更人的孑盾。具体表现在：1.1黄认为伍所花费的销售费用太多，加重了公司的财务压力；而伍则认为在外企工作惯了的黄不懂得市场上的江湖规矩，过于刻板。1.2黄在外企工作了十年，受到外企潜移默化的影响，对安全方面非常重视，想花人手笔来完善工厂的安全设施；而伍则对安全方面不太重视，认为安装安全设备的钱不值得花，还不如用这些钱去疏通销售关系。1・3伍和黄两人抱怨严没有屮请技术专利，导致技术泄密，对手增加；而严则对技术保密有自

2、己的看法，认为二人不懂化T界的专业知识。1.4二人与严对于新技术的成熟度与经济利益的取舍不同。严认为技术有待成熟，而二人则坚持将新技术应用于生产，导致出现了不理想的成果2组织的分丁和激励制度不明确，使得技术、销售、生产三部分相对独立，没有良好的互动，也使三位创业者感觉H己的付出多于得到的冋报，相互指责。具体表现：2.1三个人都觉得自己的贡献很人，而不清楚其他人的工作详情，认为报酬不公平，最后相互怀疑，相互指责。2.2公司的分工过于松散，没有一个把握全局的领导者，也没有一个完整的战略，只有简单的市场战术。三架马车并行，导致效率低下，作决策的速度慢，跟不上市场

3、的变化。2.3公司没有设置销售日标等硬性指标，没有有效的激励制度。3沟通不足，使问题越来越严重，最后成为信任问题，这影响三位创业者的情绪，进而响公司的运营。（如黄对严的技术的怀疑）4三位创业者的个人动机不同。黄是想拥育自C的企业，做岀一番成就。伍是想拓展自的事业，为自己留一个后路，而严是想用自己的技术造福社会。三人的经丿力也导致他们价值观不同，在作决策的冲突在所难免。（如黄为了经济利益着想，想尽快推出新一代产品；而严则认为技术不成熟，不能贸然推出新产品）理论分析：1价值观代表的是基木的信念，它深受个人经丿力及经验的影响。严、黄、伍等三人的经历都不人相同，所

4、以价值观之间存在差异2公平理论基于一个等式：OP/IP二OC/IC；2.1其中0P表示自己对所获报酬的感觉；0C表示自己対他人所获报酬的感觉；IP表示口己对个人所作投入的感觉；IC表示口己对他人所作投入的感觉。三人在创业之初，认为自己仃关系、有技术、有能力，肯定可以创业成功。创业之初股份基本按照出资比例來定，黄松柏和伍跃进各占35%,严教授占30%o木來严教授拿不了那么多，但是严教授退休前是国家重点实验室主任，两个年轻人这比什么品牌都有说服力。于是，送股份的两个年轻人觉得公平，严教授也拿的舒心。可是发展到后来，每个人都觉得自C的付出最多，而别人的付出远没有

5、自C多，分配也不公平。黄松柏认为自C兢兢业业每天在实验室里跟丁人一起丁作，不惜降低全家人的生活标准來实现创业成功的

6、_1标。自己的付出最多，而对其他两个人诸多埋怨。严教授坚持不申请专利导致技术失窃，专利优势不存在，当初就不应该分配那么多股份给他；伍跃进每天以陪客户名义花天酒地不务正业，怀疑他借泰通的钱铺垫口己公司的关系网。而伍跃进认为自己每天的陪客户才是最累的，销售伙伴一时不注意就有可能前功尽弃，自C牺牲了所有的假期也下班时间还换不来其他人的理解。严教授认为自己为了研制第二代技术C经尽力，其他人是想过河拆桥。由于各自理解的不公平，导致了创业伙伴的离心。2.

7、2另外，根据口我服务理论，三人总是以自己所在岗位上的贡献来要求享有报酬。创业Z初的三个人是有明显分丁•的。伍跃进主抓销售，所有的销售都是他來策划然后操作，所以说他史加倾向于销售业绩为公平标准。而严教授是技术人家，肯定史倾向于产品的技术才是公司的主要力量。没有了他的技术肯定没有办法进行销售。而黄松柏认为自己是每天扑在T厂里，生产方血的事情都是他的功劳。由于每个人心屮的标准不一样，所以导致了心里认为的不均衡。2.3另外，组织屮没佇一个领导核心，将人人降低组织的运营效率。一味地强调“平均主义”和过分松散的民主气氛不仅导致团队缺乏核心和企业管理软弱无力，还会使团队

8、成员日后在报酬分配上有不公平感。2.4缺乏明确的激励制度，不利于提高绩效；没有设置明确的日标，也使员工们懒惰散漫，效率降低。3三位创业者沟通不足，使得问题得不到解决，影响了他们的情绪。负面情绪的积攒，不利于他们完成T作，使问题进一步恶化。群体合作的问题从根本上说是群里沟通和群体信任的问题：泰通没有--个合理的内部沟通制度，无法就生产运营、市场销伟和技术开发方血的情况进行充分沟通，随之产生的便是合伙人之间的相互猜疑和信任危机。因此，泰通遇到困境时，合伙人之间就缺乏了应有的相互谅解、相互协商的群体合作精神。决策分析：1我认为黄是应该留下来的。这基于对公司的优势

9、和机会的分析：1.1技术技能优势。退休教授严祖麟有其高技术，其专业