百度增值服务介绍.doc

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1、百度推广9月中秋客户回馈------1.百度商桥（可选）百度商桥是百度为推广客户提供的一款免费网站商务沟通工具，可设置多达10个网站、100个客服同时接待网站访客，实时监控网站访客域来源、关键词来源、浏览行为,精确定位真实访客，方便您与潜在客户、顾问之间7×24小时全天候的沟通，让您线上线下业务不断，潜在商机随时掌握。近年来，越来越多的企业网站开始提供在线客服功能，网民无需安装其他软件，就可以在访问网站的同时与销售人员在线交流，了解产品服务的详情。随着网络营销的发展，在线客服系统已经在网络营销中变得愈

2、来愈重要，是提升企业网站形象，加强企业与访客互动，提高销售效率的必备工具。　　百度在3月底将发布的全新增值产品“百度商桥”，就是一款功能强大的在线客服软件，可以支持多达10个网站、100个在线客服同时使用。当潜在客户访问企业网站时，可以通过点击网页上的功能图标，实现与企业销售或客服人员进行实时在线对话。　　除了与潜在客户在线沟通外，“百度商桥”还具有许多其他同类产品所没有的特点。比如，企业在线销售人员可以第一时间看到每个在线咨询的潜在客户来自哪个搜索关键词、哪个省市、正在查看哪个页面，还能在沟通窗口轻

3、松记录访客信息，此外，系统还会自动建立客户档案以便长期联系。通过这一系统，企业销售人员可以进行销售线索的有效跟踪和管理，根据潜在客户的来源进行搜索营销的持续优化，从而达到提升销售管理能力、提高网站访客转换率的目的。　　“百度商桥就像在网站主与访客间搭建一座小桥，不仅令双方的沟通更加高效便捷，同时还让企业对到访网站的客户看得见，留得住，在提高效率的同时还增加了商业机会，大大提升了我们公司在线营销的能力。”成都希尔达商贸有限公司参与了“百度商桥”的前期试用，公司总经理李俊对通过“百度商桥”获得更多客户信心

4、十足。据悉，“百度商桥”这一产品将作为增值服务提供给百度推广的企业客户免费使用。而市场上的同类软件都需要有偿购买、有偿升级维护，年服务费在数千至数万不等。百度商桥高举免费大旗，是为了让更多企业能够以零成本获得在线营销能力的显著提升，从而获得更多商机，实现百度为企业客户提供的创新营销价值。2．百度热力图（可选）2011年1月10日，百度统计迎来了历史上最为重要的一次功能升级，全球第一款免费智能热力图功能正式上线。据悉，热力图可显性、直观地将网页流量数据分布通过不同颜色区块呈现，给中小网站网页优化与调整提

5、供了有力的参考依据，方便合作网站提高用户体验。而在一个多月前，百度统计即将推出热力图功能的消息就已经在站长群体中广泛流传，相关产品的模糊图片曾在论坛、社区中被曝光，此次正式产品的上线表明，之前的消息并非空穴来风。　　事实上，热力图功能在上线前期就已经在中小网站群体中引起了巨大的反响，数十万站长期待该产品的正式落地。据百度透露，在上线初期，热力图功能只提供给百度联盟会员网站及部分受邀请的大站使用，合作网站可使用UD积分兑换邀请码，或接到联盟经理的邀请码赠送。另有部分限量名额可以通过参加百度统计的微博活动

6、和邮件申请获得，让尽可能多的人在第一时间内一睹该产品的真面目。　　百度对外公布的产品资料显示，热力图为免费功能，该功能不会向合作网站收费。应用该功能后，可通过不同颜色来呈现网页上的点击行为分布，网站页面的流量分布和点击分布情况更直观和醒目，更具诱惑力的是与“框计算”一脉相承的“框统计”，随便在页面上画一个框，圈定的“框”里面的流量来源、访客地域、搜索词和浏览器等就能浮现在桌面上。除了可微观每一个用户的点击行为外，“双图合一”也是热力图功能的独门绝技，能够同时使用“热力图+链接点击图”详细分析流量，而谷

7、歌统计仅有链接点击图，无法区分指向同一页面的不同链接的流量，有了“双图合一”的热力图，每一个链接对流量的贡献都丝丝分明。　　一位使用了百度统计热力图功能的站长感触颇深，这项功能的用途十分广泛，简单讲，有了热力图的帮忙，优化和调整网页设计就有了科学依据，可对症下药，不必盲目升级，还可以动态考量页面调整前后的点击效果；在点击行为集中和访客多的页面地方可以多放广告，点击率会更高，效果更为突出；通过链接点击图了解同一栏目下不同文字链接被点击的次数，判断该链接标题和内容的受欢迎程度，以优化排版；对于没有链接的地

8、方的点击也能利用起来，将页面上的流量价值最大化，比如没有链接但点击非常多的文字，说明访客对这方面的内容非常感兴趣，可以加上链接让访客了解更多。“这些应用和好处也仅仅是一部分，活用热力图，会给站长们带来直接收益。”　　业内专家表示，热力图功能具备大多数的流量统计软件不具备的优势，属于“高端配置”，傻瓜级应用，即使没有任何网站分析经验的人看了也能很好地发现自己网站上的流量规律。百度统计通过“完全免费”的方式，提供给第三方合作网站使用，将给中小网站提升用户体验