【链家地产运营岗位招聘管理规定】

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1、链家控股有限公司企业制度ZD/LJ【链家地产运营岗位招聘管理规定】一、制度概况制度编号【】版本编号【2.0】生效日期2011-02-10密级程度■普通□秘密□机密□绝密目的为规范链家地产置业顾问岗位外部招聘管理，合理配制人力资源，特制订本规定。适用范围北京链家房地产经纪有限公司版本优化说明优化原因版本更新优化内容1、调整置业顾问招聘标准：由23-36周岁调整至22-36岁；2、调整置业顾问招聘流程；3、新增大区招聘专员，明确其职责与工作内容传达对象应知应会一般了解部门/区域岗位部门/区域岗位运营中心店

2、经理、店面助理及以上人员人事绩效部、培训中心相关岗位、部门经理下属公司下属公司上级流程或制度《链家地产招聘管理规定》下级流程或制度无类型:□岗位职责□操作规程√管理规定□其他制订：组织发展部拟稿：组织发展部会签：□运营管理中心□人力资源中心□培训中心□财务中心□资讯科技中心□综合中心□企划中心□交易中心□客户服务中心□企业发展中心□数据业务中心□租赁管理中心□渠道管理中心□业务发展中心□积分管理中心□市场研究中心□楼盘字典中心□网络营销中心√运营支持中心√京南管理中心√京北管理中心批准：□总裁√本中心

3、副总裁□其他：<以上所有信息均为链家控股公司所有，不得外传>第5页/共5页链家控股有限公司企业制度ZD/LJ1、目的为规范链家地产运营置业顾问岗位的招聘管理工作，简化选拔流程，合理引进人才，以推动公司运营人才发展战略的实现，特制订本标准。2、适用范围本制度适用于运营中心置业顾问岗位的外部招聘工作。3、内容3.1职责与权限3.1.1组织发展部1.负责开拓公司招聘渠道，协调资源，组织公司层面招聘活动；2.制作招聘物资，对区域招聘过程进行管理，并定期与运营区域沟通人员数量与结构情况，给予支持与指导，并提出要

4、求与建议；3.负责提升运营管理人员招聘面试水平，提供测评工具与面试技巧培训；4.组织发展部有录用否决权、相关违规人员查处权；3.1.2店经理1.负责接待店面应聘者并进行初试，为大区推荐复试人员；2.指导通过复试的应聘者在本店进行7天跑盘，组织其参加通关考核；3.1.3区域经理1.负责在大区招聘专员协助下，制定和实施本区域月度招聘计划；2.负责协助总监对应聘人员进行面试；3.组织通过7天跑盘的应聘者进行通关考核；4.区域经理有对应聘人员的推荐录用权；3.1.4大区总监1.负责对本大区置业顾问岗位应聘人员

5、进行复试；2.负责指导与培养下属管理人员的面试技能；3.负责定期对所辖各区域的招聘工作进行指导和监督；4.大区总监有置业顾问应聘人员录用的决定权；3.1.5店面助理1.负责协助本店面应聘人员的面试接待、面试安排等相关事宜;2.负责通知初试通过者至大区集中面试地点参与复试。3.1.6大区招聘专员1.负责盘点大区招聘资源，开拓新渠道，管理现有的招聘一线网络端口，组织区域参加招聘会，以及校园招聘等招聘活动；2.负责网络、招聘会、校园招聘等渠道简历的筛选工作，进行电话邀约以及面试前确认；3.汇总大区各店面推荐

6、复试人员信息，组织协调大区集体面试，并组织面试说明会；4.通知通过复试人员在指定地点签订劳动合同，办理入职手续；5.与未入职人员进行定期沟通与反馈，保证未入职人员能够按时入职；<以上所有信息均为链家控股公司所有，不得外传>第5页/共5页链家控股有限公司企业制度ZD/LJ6.在新员工培训需要时，予以配合，协助新员工尽快进入工作状态；7.协助跟进新入职员工的状态，协助组织保留工作；8.评估分析招聘目标达成情况与各渠道效果，及时反馈并提出意见建议。3.2置业顾问岗位录用标准1．22-36周岁；2.大学专科及

7、以上学历；3.身体健康，普通话标准；4.熟练操作office办公软件，普通话标准，良好的表达沟通及谈判能力；5.诚实守信，工作勤奋主动，有较强服务意识，能承受工作压力，愿意接受工作挑战。3.3置业顾问面试流程（不含校园招聘流程，参见附图）3.3.1直接到店面的应聘者，店面助理负责协助本店面应聘人员的面试接待、面试安排等相关事宜，并指导其填写《应聘人员信息登记表》，保证其填写完整信息；3.3.2店经理在店面进行初试，填写《置业顾问面试评价表》记录评价意见。将通过初试人员推荐给大区招聘专员，通知应聘者参加

8、大区统一组织复试。未通过者结束应聘环节。初试重点在于了解应聘者基本信息，判断其外在条件（学历、年龄、身体状况）是否属于符合录用标准人员，对其基本素质（诚实守信、吃苦耐劳、人际交往、以及亲和力）给出评价意见。3.3.3大区每周固定至少一次，由招聘专员统一组织面试，根据参加面试人数组织实施面试说明会，主要以吸引应聘者，宣传公司及大区文化为目的；3.3.4由大区总监带领区域经理轮班对应聘人员进行复试。通过复试人员可办理入职手续，未通过者结束应聘环节。复试重点在