质量管理体系考试QMS审核.doc

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1、质量管理体系考试审核知识试题（二）一、单项选择题1.遵纪守法、敬业诚信、客观公正及不承担本人不能胜任的工作等是对审核员(c)的要求。Y/B/38a)个人素质；b）知识；c）行为规范；d）技能。2.CCAA对(a)持续保持其能力和个人素质及遵守行为规范的情况实施年度确认。Y/B/37a)审核员和高级审核员b）技术专家c)实习审核员d)以上全部人员3.下列（A）的表述是不正确的。Y/B/36A）第一次监督审核的时间与证书时间之间的间隔不能超过十二个月。B）第一次监督审核的时间与初次审核末次会议的时间之间的间隔不能超过十二个月。C）复评审核时，应

2、审核受审核方与质量管理体系有关的所有部门。D）监督审核时，可以抽样审核受审核方与质量管理体系有关的部门。4.对质量管理体系审核员年度确认的要求是，每年至少成功地完成cQMS审核或完成c小时的专业发展活动。Y/B/37a)1次完整，15b)2次完整，15c)1次，15d)2次，155．如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时(D)Y/B/29A）可以直接使用评奖时得到的证据B）可以不进行文件初审C）可以减少审核人日数D）都不可以6、组织全面策划安排了在六个月内对关键产品的潜在供方的质量管理体系进行第二方审核，这是（B）。Y/B/28A、

3、审核计划B、审核方案C、审核范围D、审核覆盖的对象7．质量管理体系审核是一个（C）的过程。Y/B/28A.评价产品质量B.评价过程质量C.评价质量管理体系D.评价质量保证能力8.ERP命名为：（C）。Y/B/39A.物料需求计划B.材料需求计划C.企业资源计划D.制造资源计划9.大批量生产有很多特点，下述说法最有问题的是：（B）。Y/B/39A.产品固定，品种单一或品种少B.对工人技术要求较高C.专业化程度高D.较多的专用设备10.某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间，热处理车间，装配车间。可以认为该企业是根据（A）进行了空间布

4、置。Y/B/39A.工艺B.产品C.设备D.人员11.领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（B）。Y/B/39A．领导是更大的概念，管理是其中的一个职能B．管理是更大的概念，领导是其中的一个职能C．领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用D．领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的12.当一个企业面临着各种发展需求时，最基本、最核心的因素就是:（A）。Y/B/39A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源13.在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（

5、D）。Y/B/39A.直线职能制B．部门直线制C．事业部制D．矩阵制14．下列（C）的表述是正确的。Y/B/36A．审核范围就是认证范围B．审核范围就是质量管理体系界定的范围C．审核范围不能超出质量管理体系界定的范围D．认证范围一定比审核范围要宽15．审核的启动阶段的活动不包括（D）。Y/B/29A.确定审核目的、范围和准则B.组成审核组C.与受审核方建立初步联系，确定审核的可行性D.编制审核计划二、多项选择题1．实习审核员应具备的基本条件（a.c.e.f）。Y/B/37a.两年以上的质量工作经验b.工程师资格c.经CCAA批准的审核员培训

6、课程培训并经评价合格d.具有4次完整的20天的审核经历e.符合要求的工作经历f.大专以上的学历2、审核员发现不符合事实后需要做的事情包括（ABC）。Y/B/32A、作好记录并与受审核部门领导达成共识B、向审核组汇报以确定不符合项C、编写不合格报告D、制定纠正措施3、组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是()。Y/B/39A.为组织发展注入新的活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低4.关于组织文化，下面哪种说法是正确的？（BC）。Y/B/39A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中，不断学习而来的，但是，一旦

7、文化形成，便不会再产生传导作用B.文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。文化的表层是有形的，它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布C.包括一个组织内部多数成员共同认可的价值观，但不是信仰、共识及生活准则D.组织文化不能决定雇员的看法和对周围环境的反应5．依据GB/T19011-2003标准，审核工作文件包括（ABC）。Y/B/31（A）检查表（B）记录信息的表格（C）审核抽样计划（D）与审核准则有关的法律法规三、判断题（√）1.认证活动通常说的组织的规模，主要是指组织的人数。Y/B/36（×）2、在质量管

8、理体系的第三方审核中，重要的是要收集不合格的信息。Y/B/32(√)3、审核组中的专业人员可以由实习审核员担任。Y/B/29（√）4、受审核方在不符合报告上签字是为了确认不符合