旅游产品的概念.doc

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1、1.旅游旅游产品的概念P29从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物，交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。2.旅游产品的核心:旅游服务。3.旅游密度频度旅游消费率入境旅游人次P81-82旅游出游率亦称旅游密度。反映一定时期内一个国家或地区的居民对出国旅游的需求状况，同时也反映着该国作为旅游客源地的可能性程度。总出游率=出国旅游人次/该国总人口净出游率=出国旅游人数/该国总人口旅游重游率或称旅游频度=出国旅游人次/出国旅游人数反映出国旅游的频率旅游开支率或旅游消费率反映一定时期内一个国家或地区居民用于出国旅游的消费总额在

2、个人消费总额中所占的比例反映出国旅游需求的强度入境旅游人次指一定时期内旅游者在某一旅游目的地国或地区旅游的人次总数。旅游目的地过或地区通常根据这一指标来了解旅游市场对其旅游产品的需求数量和变化情况。也是衡量一个国家或地区旅游业发达水平的重要尺度之一。4.旅游市场竞争的目标是什么P1231-3争夺游客;争夺旅游中间商;提高旅游市场占有率5.旅游消费如何分类P143旅游消费可分为生存资料消费，享受资料消费和发展资料消费。6.经济动力型发展观指导下旅游业发展的特征P275第一，旅游业的发展以入境国际旅游为主。第二，政府主导下的超常规发展。第三，外延型的数量扩张。7.旅游产品

3、的特征包括哪些P42综合性，无形性，不可转移性，旅游产品生产，消费的不可分割性，旅游产品的不可贮存性，旅游产品的易波动性8.旅游宏观调控的内容是什么P131主要包括四大类：指引方向类（主要是指为旅游业发展指明方向的一系列工作，如确定发展战略目标），完善市场类（完善市场运行机制建立市场运行规则），服务企业类（为旅游企业的正常运营提供的各项服务），协调关系类（旅游业与国民经济其他管理部门及其企事业单位之间的关系协调）。9.旅游消费的概念还有特性P139旅游消费是指人们在旅游游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。旅游消费是综合性的消费。旅游消费是

4、一种以劳务为主的消费。旅游消费与旅游产品的生产交换的同一性。旅游消费的不可重复性。旅游消费是弹性较大的消费。10.旅游增加值P169旅游增加值分为狭义与广义两种，狭义的增加值指旅游行业（旅游社旅馆业和为游客提供服务的游览娱乐业）的增加值，称旅游业增加值；广义的则包括一切为游客提供服务的部门行业的增加值（如第三产业中的商业餐饮业交通运输业）称为旅游增加值。11.中国国际旅游消费结构P147（下题中包括）12.旅游供需矛盾P107旅游接待能力与游客总人次之间的矛盾。旅游供求在地域上的矛盾。旅游供求在季节上的矛盾。旅游供求在结构上的矛盾。13.旅游产品组合的原则P46应以最

5、有效地利用资源最大限度地满足市场需要和最有利于竞争力为标准。14.旅游价格包括什么p113单项价格（由成本和盈利构成）和统包价格﹑什么是旅游差价p120旅游差价是指同种旅游产品由于不同的地区、时间、环节、质量而引起的价格的一定幅度变化或价格差额。主要包括：地区差价，季节差价，批零差价，质量差价如何评价旅游消费效果P158原则：1.旅游商品的价值和使用价值的一致性。2.微观旅游消费效果与宏观旅游消费效果的一致性。3.旅游消费效果与生产效果、社会效果的统一。旅游需求弹性和旅游供给的概念P661.旅游需求量随某一因素的变化而出现相应变化的这一反应现象称为需求弹性。2.旅游共

6、给是旅游目的地在一定时期内以一定的价格向旅游市场提供的旅游产品的数量。旅游承载力（P68）旅游承载力是旅游旅游资源所在地在接待游客时既不会造成破坏性后果（包括资源和自然环境在内），又不会导致游客旅游体验质量下降所能承受的游客数量。旅游漏损P176旅游漏损是指旅游目的地国、地区或旅游社团和企业，由于需要购入外地商品（进口商品）、劳务或贷款等原因而导致的外汇流失现象。旅游卫星账户P204旅游卫星账户简称TSA，是指在国民账户之外设立一个虚拟账户，将与旅游业有关的相关部门的旅游增加值记入该账户中，以便从中清楚的看到旅游业对国民经济的贡献，并可拿旅游业与国民账户中的其他经济行

7、业相比较，以显示其重要性。旅游目的地旅游供给的首要内容是什么P85旅游资源是旅游产品的生产基础，也是一个旅游目的地旅游供给的首要内容。旅游资源是指那些能够对旅客构成吸引力环境的自然因素、社会因素及其他因素。（分类：自然旅游资源和人文旅游资源）旅游供给的分类P831.基本旅游供给：主要针对来访游客的需要而开发和提供的旅游供给部分。2.辅助性旅游供给：旅游目的地的旅游基础设施。旅游经济效益的概念P162旅游经济效益是指人们在旅游经济活动中，对旅游产品投入与产出的比较。旅游产品的构成因素和特点P30构成有旅游吸引物，旅游设施，旅游服务，可进入性。特点：1，