大学生网络消费心理与行为研究.docx

《大学生网络消费心理与行为研究.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、大学生网络消费心理与行为研究（班级：14级工商企业管理二班学号：20140692206姓名：朱云雷）摘要：作为中国市场消费的青春力量，大学生网络消费正急剧飙升。由于大学生年龄普遍在18-23岁之间，各方面还不成熟，导致大学生的消费观念和消费方式乃至细想观念、思维方式、行为模式等各方面都受到网络广泛和深刻的影响，他们的观念和方式有反过来影响整个大众文化及消费。关键词：大学生网络消费行为心理作为社会发展的关键群体，大学生在多元化的影响下“主动社会化”的趋势越来越明显，他们不但借助新媒体了解社会和世界的发展邢台，还会主动参与到“社会化”规范

2、之中。因此关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，具有重要意义。一、大学生的网络消费心理1.独立个性、崇尚自主的心理。当代大学生自我意识强，个性彰显，审美观、价值观多元，勇往直前，乐于彰显自己的品位与形象，这就造成了大四学生群体需求多样化的特点。在网络消费过程中，利用网上丰富的信息资源，积极进行产品的舆论挑选，使大学生更容易搜索到自己心爱的风格时尚，满足大学生追去不同，凸显个性的需求。同时，网络消费自身的时尚特点和技术含量也可以被大学生选为身份符号。而且他们在购买商品时会要求商品的造型和外观能够反映时代的风尚，也还要求

3、商品的结构、性能等能够符合现代科学的技术和现代的生活方式，富有个性的而不是大众化的，有着独特的特点。2.有追求物美价廉的心理。价格的廉价与否始终影响大学生的心理。独立自主、崇尚个性的心理。当代大学生自我意识强，个性彰显，审美观、价值观多元，勇往直前，乐于彰显自己的品位与形象，这就造成了大四学生群体需求多样化的特点。在网络消费过程中，利用网上丰富的信息资源，积极进行产品的舆论挑选，使大学生更容易搜索到自己心爱的风格时尚，满足大学生追去不同，凸显个性的需求。同时，网络消费自身的时尚特点和技术含量也可以被大学生选为身份符号。而且他们在购买商

4、品时会要求商品的造型和外观能够反映时代的风尚，也还要求商品的结构、性能等能够符合现代科学的技术和现代的生活方式，富有个性的而不是大众化的，有着独特的特点。3.追求方便快捷的消费心理。方便快捷也是影响大学生进行网络消费的一种重要影响因素。网络消费不受时间和空间的限制，大学生可以在任何时间地点进行网上购物，购得的商品有专门送货上门，不满意的haunted还可以。1.有一定的随大流心理。为使网购而来的商品与实际需求能尽可能减小偏差，降低风险，大学生网购特别在意购买者的评论信息，卖方的的销量，与卖家的对话等。2.大学生网购的心理满足感。大学生

5、购物时喜欢自己动动手指而不喜欢走路、不喜欢商场噪杂的环境，不喜欢瘦销售人员的推荐。他们在网上能选购到自己量身定做的产品，从而让他们获得被重视的满足感。与传统网店相比，网店老板赠送小礼品的营销方式满足了大学生获得额外奖赏的心理。二、大学生网络消费的基本特征1.剁手党的出现。大学生使用网络的时间较多，一半以上的学生每天会花3—4个小时上网。学生对网络的依赖程度很强。随着经济的发展，大学生网络消费水平不断提高。虽然大学生没有固定收入，单大学生参与网络的热情高涨，网络技术的发展迅速使大学生对网络资源的使用率不断增加。2.网络消费目的多样。（1

6、）以学习型为主的消费，对学习的大学生来说，网络消费的动机就是提高自己的知识素养、促进自己全面发展。搜集学习资料、参加网上培训班、阅读等。（2）休闲消费。大学生课余时间多，娱乐成为大学生的主要消费方式，男生都买游戏点卡、充值会员、道具；女生下载音乐、视频，订阅杂志期刊等。（3）务实性消费。网上缴费和网上购物是务实性消费的主要方式。3.主要通过别人介绍了解购物相关知识。由于网络企业的宣传途径主要是通过网络，那些熟悉网络的人群首先成为网络消费者，随之与之亲密的亲朋好友也随之成为网络消费者。4.超前消费出现。信用卡消费本身就是超前消费，大学生

7、在网络消费的魔力下利用借记卡透支性负债消费，月初就把后几个月的钱花费了，勤俭节约的美德在逐渐丢失。5.大学生信息泄露。提交网站的的私人信息被泄露，银行卡账号和密码被盗用等。三、给网络消费的大学生一些建议1.健全我国网络消费的法律体系。诚信问题是大学生网购最担心的问题，政府相关部门对商家进行严格的监控，严格商家准入机制。立法部门要根据网络消费的发展，不断完善法律机制，对网络商家的资格审核、经济纠纷严格把关，对欺骗消费者的行为严惩不贷。2.学校加强对大学生网络消费的引导。引导大学生树立正确的消费观，增强大学生在网络消费领域的自我保护意识。

8、加强网络消费知识的普及，引导学生互相交流，进行自我教育，进行合理健康的消费。3.构筑网络消费安全盾牌。为了实现网络信息安全，国家英爱建立起协查机制，预防大规模网络攻击事件，并追踪黑客来源，此外我国还应加强网络安全人员的交