林晓芸的家族企业管理建议.doc

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1、林晓芸的家族企业管理建议(-)怎样管理好家族企业在新的时代背景下，金业的发展已经远远不是“个人英雄主义”时代，仅仅凭借家族的智慧，必然被淘汰。随着屮国家族企业的发展，很多企业已经初具规模，必须拥有一支现代化的高层管理队伍。不可否认，在引入高层管理人才时难免会出现企业不愿看到的结果。有些有能力的职业经理人却缺乏职业道徳，或窃取了家族企业的核心能力，或强占了家族企业的渠道，或浪费了家族企业的巨大资源。但家族企业的决策者不不可因噎废食，关闭了引进高层管理人才的大门。核心管理人员的选拔是困扰众多家族企业家的

2、一个问题。一般来说，家族企业可以首先在家族内进行人才的选拔，家族金业应当建立起一套完善的人才的培养、选拔机制，对家族内成员同样要进行认真的培养与选拔。而当家族内成员无人胜任管理重任时，则必须大腹启用外来人员；否则，企业就会由于人才断层而被淘汰。(%1)制度也是家族企业必须解决的问题。制度问题是企业转型的核心问题。随着家族企业的发展，企业逐步规范化，必须建立和完善企业的各项规章制度。企业初创时期，可能由于主客观条件的不完善，金业无法建立各项制度，但当企业发展到一定阶段，没有一套完善的制度则很难保证企业

3、的长期发展。制度建设是保证企业能够长期健康发展的重要条件。这一时期，企业必须建立起完善的决策制度、财务制度、监督制度。要摒弃企业初创期的凭经验进行管理的模式，应代Z以规范的公司治理机制。引入高层管理人才。企业的高层经理人员是企业经营管理的决策者，其索质高低、才能发挥稈度对于企业发展具有举足轻重的作用。在家族企业的模式下的人才机制大多是“任人唯亲”，这在创业时期由于家族的“亲和力”及不计报酬地劳动而产生独特的优势，但是当企业规模扩大以后，并非所有家族成员都符合企业的需要，有的还产生严重的阻碍作用。如果

4、这种情况发生于高层经理人员，危害则更为严重。在知识经济迅猛发展的今天，家族企业的人才机制的缺点越来越明显了。人才机制社会化的木质就是使人才能够在开放、竞争、激励与约束完备的环境屮参与到企业的生产、管理屮去。目前出现了许多新的方法，如股权激励、浮动T资、技能T资、目标管理等。屮国的家族企业进行人才机制社会化的根木途径是：一是建立高层经理人员开放竞争、择优录用的机制，使优秀的非家族成员能够充分发挥经营管理的才能;二是吸取现代人才激励理论的有关方法，如前述股权激励、目标管理等；三是实施团队管理，这是现代企

5、业管理的重要内容，通过增强班组成员的凝聚力以提高生产效率；四是提高科技人才的比重，进行知识管理。在时代发展的前沿，每个家族企业必须认真对待转型的问题，并利用正确的策略，以获得可持续的发展。（三）企业成长战略问题企业要可持续发展，首要的任务就是必须制定和实施经营战略，经营战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。经营战略也可以看作是企业和环境之间的屮间力量,使得企业内部条件和外部环境更加融洽，简单来说就是一种定位，是企业在环境中的位置，定位准确，企业就

6、能如鱼得水，可持续发展。企业经营战略的侧重点在于企业使命的确定和战略业务领域（SBU）的划分和规划，即企业为哪些顾客服务，从事哪些业务领域，向何种业务领域发展，开发新业务领域的时机和方式，现有业务扩展、维持、放弃的安排，以及这种调整的深度和速度。制定和实施经营战略是企业管理屮最重要的部分，处于核心的地位，它对企业的生存和发展起着决定性的作用。屮小家族企业大多只重视策划，而不重视战略。当今的家族企业管理者往往重视社会上形形色色的所谓“广告人”、“点了大王”、“策划专家”的意见，而没有从实际出发，对自己

7、的企业进行深入的战略分析和思考。由于缺乏企业战略，包括对企业的发展目标、市场分析、竞争对手研究、产吊定位、资源规划等，许多家族企业陷入盲目发展状态，最终导致经营失败。没有战略的企业是很难长久的。家族企业要想发展壮大，必须重视战略。有的家族企业根木没有战略，满足于小富即安的夫妻店；或因创业者知识水平所限，难以逾越专业化管理和规模化经营的门槛，致使企业发展缓慢，虽可维持但难以长大；也有的家族企业刚刚初具规模却采取盲目的发展战略，如不切实际的多元化，导致企业夭折。（四）企业人才战略问题人才是一个企业生存与

8、发展的根木企业之间的竞争，表面上看是产品的竞争，实质是人才的竞争。一个家族企业的企业家，能否识人、用人、容人、留人是一个最重要的能力。目前，大多数家族企业都遇到这样一个艰难的选择，一方面，很多家族企业的老板难以眄用到既有能力又对企业忠诚的管理人才。家族企业老板们对社会上备种专业和管理人才心存疑虑，即使聘用他们，也多少带有一定的防范心理。因为“外人”经理职业道徳低下、坑害老板、隐瞒或扭曲信息、屮饱私囊、架空老板、带走原企业客户和机密等例了很多。另一方面，家长作风、小农意