办事处管理规定(内部).doc

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1、办事处管理规定（内部）一、总则第一条为加强办事处各项管理，提高办事处所有成员的积极性，增强管理的透明度，营造出一个轻松舒适的工作环境，特制定本规定。第二条本条例依据公司有关规章和文件制定，办事处所有成员必须悉依本条例，严格遵照执行。二、日常行为条例第三条办事处所有成员必须服从办事处主任的工作安排，如办事处主任有不合理安排，各成员可口头或书面向营销部陈述意见，但不得有意违抗。第四条办事处所有成员有爱惜公司信誉，维护公司形象的职责，不得有损坏公司形象的言行。第五条办事处所有成员要不断加强思想品德修养，忠于客户，对客户要言行一致，信誉第一。第六条办事处所有成员要严守公司和业务机密，若有违者

2、按所签定的保密合同相应条款处理。第七条办事处所有成员应每天口头汇报工作一•次，每个星期书面汇报工作一次，每个月做…次局而工作总结。由办事处主任汇总发回公司营销部存档。工作期间不得利用职务之便办理私事或其他与业务无关的事宜，如有违反…经查实报公司总部严肃处理。第八条办事处所有成员除经营公司业务外，不得私自经营其他商业活动或兼任其他职业。第九条办事处每个成员必须认真及吋地做好售后服务工作。如有困难或其他特殊原因，办事处其他成员均有义务协助，由主任统一安排。第十条业务员3间如发生孑盾，应协调解决或求助于办事处主任和营销部解决，不得发生争执或打斗。第十一条办事处成员如有特殊原因需辞去工作的，

3、应提前30天以书面形式提出辞职。但不得私下动摇其他业务员的信心。第十二条办事处所有成员要爱护办事处财物，不得随意损坏，不得占为私有。第十三条办事处成员如违反以上口常行为条例的，将根据情节轻重给予严肃处理。三、管理细则第十四条区域划分1、办事处业务区域划分：原则上办事处主任负责办事处所在城市及临近城镇，剩余地区以地级市为单位给业务员平均分配，有新业务员加入时再由办事处主任进行合理调整。3个月后，再根据新老业务员的业绩好坏报公司总部批准后进行适当的调整。2、区域确定后，业务员不得跨地区作业，特殊情况可由双方商讨解决或由主任协调解决。主任协调无效后可报公司总部解决。第十五条借款制度1、业务

4、员所需差旅和促销费应提前一天如实向主任中报。主任应根据公司有关规定办理。2、办事处主任应做好备用金的预算并及时通知公司汇款，办事处成员也应积极配合向主任汇报合同意向，以供主任统计参考。3、业务员所借费用必须专款专用。出差回办事处后，应丄交与促销费用相对应的合同、验收单据等。如有特殊情况（费用已付，而合同未签），应书面写出原因交办事处主任，否则不再借支；正常情况下合同未签，费用也未付，所借费用应退还给办事处，以便下次再借支。第十六条业务例会及会议销售制度1、办事处主任应组织好每周一次的“周会”和每月一次“月会”工作。周会定于每周六15：00开始；月会定于每月最后一个星期六15：00开始

5、。办事处所有成员不得无故缺席或迟到，每迟到一次罚款20元，每缺席一次罚款50%,累计迟到或缺席达三次者，交由公司总部处理，特殊情况应事先以书面形式向办事处主任请假。2、业务例会丄各业务员应及时提出工作和生活屮所遇到的难题，大家共同商讨解决办法；业务员还应及吋向主任汇报合同意向，以便准备仪器款项供应。主任在例会JL应及吋传达公司总部文件精神，通报公司最新产品和销售情况。3、公司或办事处组织参加的会议,会前主任应做好周密计划合理安排工作。会议期间办事处成员应积极主动配合，争取最好业绩。各种会议的会务费均按公司有关规定执行。第十七条仪器发放及配件管理制度1、医院需送机时，业务员应及时填报《

6、发货单》、《出库单》，经主任签字后,仪器方可出库，如主任不在等特殊情况，业务员应电话经主任许可并自已填好《发货单》、《出库单》，仪器方可出库。如有擅自出库者，罚款100元。累计达到2次以丄者，报总部处理。2、设备出库后，业务员应认真调试，确认正常后方可送往医院。如有医院退回设备或售后服务故障机，应及吋填好《入库单》方能入库，并在《仪器/配件收发存明细表》上冲帐，以原方向用负数体现。《入库单》上要注明故障原因，经主任审查后方可发冋公司。如经主任审查属正常仪器则不予冲帐和入库。3、如有医院需要增加配件时，在公司政策允许的情况下，业务员应填写好《配件/加配验收单》，并在《仪器/配件收发存明

7、细表》上签字后主任方能发放，如售后服务需要配件时业务员也应填写好验收单并签字，由主任发放。业务员回办事处后应及时上交已换回的配件及配件验收单并注明原因。主任验收完毕后即在《仪器/配件收发存明细表》上签字给业务员冲帐。如遇主任不在场等特殊情况，业务员应先电话征得主任许可后并填好《配件/加配验收单》，方可拿出配件。如擅自拿出配件者，每次罚款50元，累计达2次以上者，报总部处理。4、业务员所签《销售合同》、《配件/加配验收单》应及吋上交给办事处主任,每刀刀底前未