连锁经营作业模板zara.doc

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1、ZARA在中国的连锁经营管理2014—2015学年第一学期课程名称：连锁经营管理概论任课教师：陈梦题目：ZARA在中国的连锁经营管理学号：BNK11040姓名：李哲年级：2011级专业：金融学评语：成绩：评卷人：提交日期：2015年01月14日40ZARA在中国的连锁经营管理目录引言5一、公司简介61.1ZARA的背景介绍61.1.1ZARA整体情况概述61.1.2ZARA中国情况概述61.2ZARA历史61.3ZARA主要竞争对手71.3.1主要竞争对手之一：H&M71.3.2主要竞争对手之二：GAP71.4ZARA经营状况7二、ZARA营销策略分析82.1ZARA营销策略的形成82

2、.1.1企业外部环境82.1.2企业内部环境92.2市场细分和定位92.3ZARA的4P策略102.3.1产品策略102.3.2渠道策略112.3.3价格策略122.3.4促销策略132.4多样而新型的营销策略的实施133.4.1店铺陈列上的4C原则体现132.4.2店铺管理上的4C原则体现142.4.3ZARA的地域差异营销152.4.4新型的顾客体验15三、ZARA的选址和设计163.1ZARA的店面选址的基本战略163.2竞争与共赢——与对手相邻173.2.1三大品牌店铺的空间地理性集聚173.3ZARA的店面的其他邻居193.4对专卖店位于发达城市繁华地段的区位因素分析203.

3、4.1发达城市常为交通枢纽，交通便利；繁华地段多位于市中心，往来车流人流多203.4.2繁华地区目标人口密集，市场需求量大，经济发达203.4.3发达城市流行事物多，时尚感强，有利于设计部门收集时尚信息，也有利于人们对流行事物的接受和认可。213.4.4坐落于繁华地段，可以充分利用与周围高档奢侈品牌的对比效应，化风险为机遇2140ZARA在中国的连锁经营管理3.5研究分析的总结阐述22四、ZARA在中国的店铺设计与布局224.1ZARA内部展厅的人物塑造与时尚感知224.1.1模特:定型形象的诱导234.1.2橱窗里的情景剧24五、ZARA在中国的商品管理255.1ZARA的品牌定位2

4、55.1.1消费者定位255.1.2产品定位265.1.3价格定位265.2ZARA的产品开发265.2.1产品开发团队265.2.2市场信息收集265.2.3新产品的开发265.3ZARA的产品行销275.3.1时尚与相对低价275.3.2懂得“物以稀为贵”275.3.3广告投入少27六、ZARA在中国的物流管理276.1ZARA的生产流通276.1.1ZARA的全球采购276.1.2ZARA产品的生产276.1.3现代化产品供货物流系统286.2ZARA的供应链经营方式286.2.1ZARA的供应链经营286.2.2GAP公司的业务流程分析296.2.3ZARA、GAP业务流程所需

5、时间对比306.3总结31七、ZARA成功后的问题317.1成本问题317.2价格问题317.3发展问题317.4质量问题32八、ZARA对中国服饰行业的启发328.1中国服饰企业现状和问题328.1.1中国服饰企业的现状32８.1.2　中国服饰企业的问题328.2ZARA对于中国服饰企业的可借鉴性338.2.1ZARA和中国服饰企业的相似性3340ZARA在中国的连锁经营管理8.2.2ZARA和中国的服饰企业的不同348.2.3中国服饰企业在营销策略上改革的可行性358.3中国服饰产业该如何学习ZARA的营销策略368.3.1　注重理念和抓准市场定位368.3.2　制定适合自己的市场

6、策略368.3.3　以消费者导向为主，提高服务意识388.4其他管理398.4.1　精准的供应链管理398.4.2　精确的信息技术管理398.4.3　高效的组织管理398.5ZARA给中国服饰企业的警示40九、小组分工4040ZARA在中国的连锁经营管理引言ZARA，作为一个来自西班牙的国际品牌，由阿曼西奥·奥特加于1975年创立。短短20多年，ZARA品牌从一个小小成衣店成长为国际流行服饰的风向标，在全球范围内都有属于该品牌的门店。如今，ZARA这个名字不仅是明星追捧的潮流品牌，更是大众消费者能够消费得起并为之钟爱的名牌。在全世界范围内，ZARA拥有众多粉丝。甚至在在哈佛商学院评定的

7、“最具品牌价值”的名单上，ZARA也榜上有名。ZARA的母公司INDITEX更是因为ZARA的率先成功而快速扩张和拓展了多个知名品牌，打造了一个由快速和时尚为主导的服饰帝国。ZARA的成功是毫无疑问的，然而如果要概括ZARA的成功之道，或许有太多的因素，比如成功的IT技术营销以及物流优质的供应链管理等。但作为一个优秀的品牌，必然少不了其营销策略上的贡献。作为一个品牌营销工作。本篇论文分析的是ZARA在中国的整个发展状况，通过全方位包括经营战略、