某企业质量管理基础.doc

《某企业质量管理基础.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、载)质量管理基础质量改进部主编57载)2003/12/0157载)优质的产品和良好的服务是企业发展壮大的基石！——蒲人俊57载)目录第一章质量的基本知识---------------------------------------------------------------------------41．质量的概念以及特性----------------------------------------------------------42．质量管理的定义------------------------------------------------------------

2、----53．全面质量管理-------------------------------------------------------------------64．质量与标准化-------------------------------------------------------------------75．企业质量专业技术人员的基本要求----------------------------------------9第二章质量管理体系知识-----------------------------------------------------------------

3、------101．质量管理体系基础术语-----------------------------------------------------102．八项质量管理原则-----------------------------------------------------------103．质量管理体系基础-----------------------------------------------------------134．质量认证--------------------------------------------------------------------

4、---14第三章57载)质量检验-----------------------------------------------------------------------------------181．质量检验的基本知识--------------------------------------------------------182．质量检验的分类---------------------------------------------------------------21第四章计量基础----------------------------------------

5、-------------------------------------------231．基本概念-----------------------------------------------------------------------232．计量单位-----------------------------------------------------------------------243．量值溯源-----------------------------------------------------------------------264．测量数据修约-

6、----------------------------------------------------------------285．测量结果-----------------------------------------------------------------------28第五章质量改进-----------------------------------------------------------------------------------301．质量改进的概念及意义------------------------------------------

7、------------302．质量改进的过程、步骤和内容---------------------------------------------313．质量管理小组（QC小组）------------------------------------------------314．质量改进工具------------------------------------------------------------------37第六章统计过程控制-----------------------------