论和谐劳动关系建立对企业人力资源管理的调整.doc

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1、论和谐劳动关系建立对企业人力资源管理的调整　　摘要　和谐社会的政策导向，劳动合同法规制与经济危机的迅猛冲击，引致了企业劳动关系的政治、法律和经济环境巨变。建立稳定和谐的劳动关系成为当前企业人力资源管理重要课题，人力资源管理须将和谐劳动关系管理纳入自己的职能范围。然而，增加这一新的职能，当前的企业管理理论、企业人力资源管理的理念和制度都可能面临巨大的挑战。企业应根据和谐劳动关系建立需要，调整人力资源管理相关的理论、理念和制度，承担起企业的社会责任。　　关键词　和谐劳动关系；人力资源管理　　中图分类号　F246　文献标识码　A　文章编号　1005-2674(2009)04-0050-(

2、03)　　　　党的十六届三中全会提出“以人为本”的科学发展观，是我国经济社会发展的重要指导方针，对企业人力资源管理具有重要的指导意义，要求企业把实现好、维护好和发展好最广大员工的根本利益作为人力资源管理的出发点和落脚点。党的十六届四中全会提出建立社会主义和谐社会，是党的执政理念，同样是企业人力资源管理的重要指导理念，要求企业把培育和维护人与物之间、人与人之间的和谐劳动关系作为人力资源管理的重要内容。2008年国家通过实施新劳动合同法来调整企业内部劳动关系，是贯彻科学发展观，建立社会主义和谐社会的重要举措。然而，经济寒流引发增长的下滑和失业的增加，企业一方面面临生存与发展的危机，另一

3、方面又面临维护劳动关系稳定，承担社会责任的压力。面对企业劳动关系外部政治、法律和经济环境的这些新变化，企业人力资源管理如何应对，如何依法重构相应管理制度、薪酬制度、激励制度和社保制度等，来消除劳动关系中的不和谐因素，是企业人力资源管理应该思考的重要课题。　　　　一、和谐劳动关系建设对现代企业人力资源管理的挑战　　　　外部环境的变化和企业自身的生存与发展压力促使企业人力资源管理部门重视劳动关系的和谐，但是，目前推动企业人力资源管理来建设和谐劳动关系，对企业管理理论和企业人力资源管理理论提出了三大挑战。　　1　对企业管理理论的挑战　　具体而言，科学管理理论的“经济人”假设肯定了雇员经济

4、需求的正当性，主张用“胡萝卜”来吸引雇员努力工作，具有积极的作用；但把雇员视为机器，忽视雇员的其他需求却为劳动关系紧张埋下了祸根。行为科学理论的“社会人”假设看到了雇员的社交与心理需求，建议通过改善人际关系来激励员工，是劳动关系理论发展史上的一个重要里程碑；美中不足的是其改善人际关系的动机在于提高劳动生产率，实际是控制雇员的隐形工具。管理丛林理论的“复杂人”假设发现雇员需求是多方面的，其所面临的环境不断变化，主张根据不同雇员采取灵活的管理措施；然而，这种差异化的管理忽视了雇员的共性，增加了管理成本，不利于舒缓紧张的劳动关系。企业文化理论的“文化人”假设认为，雇员的思维、行为和习惯受

5、文化的影响很大，主张培育独特的企业文化来激励雇员的士气；不过这种“文化”的洗礼和熏陶在实践中往往变成对雇员思想、行为的束缚。学习型组织理论的“学习人”假设把企业发展看成是一个不断学习适应外部环境的过程，强调通过系统整合的学习来实现雇员间的共同成长；却淡化了劳资双方长期分割、对立的事实，系统思维的愿景与各自为政的劳动关系格局之间的矛盾难以调和。　　上述企业管理理论从不同视角强调了雇员的某一方面需求，具有片面性，企业按任一理论来指导人力资源管理可能都会有失偏颇，引致劳动关系冲突。随着经济危机的冲击、失业率的节节攀升、劳动法的严格规制、以及企业内部成本的增加和劳资纠纷的加剧，这些劳动关系

6、环境的变化呼唤我们抓住和谐社会建立的契机，重新审视在企业管理中对人性的假定，重构新的企业管理理论。　　2　对企业人力资源管理理念的挑战　　在我国，企业人力资源管理理念素有公平与效率之争。改革之初针对我国“一穷二白”、生产效率低下的基本国情和计划经济体制“吃大锅饭”现象，中央提出“效率优先，兼顾公平”的分配原则，推动了国民经济的快速发展。企业人力资源管理也秉承“效率优先，兼顾公平”这一理念，不过在具体操作中“效率优先”变成了效率至上，“兼顾公平”变成了淡化公平，人力资源管理实践充斥着“见物不见人，见利不见义”的现象。让雇主和管理者等少数精英先富起来，广大雇员做出了牺牲。现在一些企业雇

7、主与雇员之间的利润分配差距无论是绝对数量还是相对比例都高的离谱，一定程度上伤害了广大劳动者的积极性，造成了劳资双方在事实上的不和谐与对立。　　面对这种紧张的劳动关系，企业很难创造真正高效的生产效率。企业需要重新思考“效率优先，兼顾公平”的人力资源管理理念，合理平衡效率与公平的在人力资源管理中的顺序与地位，理顺当前人力资源管理中效率与公平的关系问题。　　3　对企业人力资源管理制度的挑战　　和谐劳动关系成为新型人力资源管理的基本内容，现行人力资源管理制度面临着最直接的冲击