产品质量先期策划和控制计划(APQP).docx

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1、产品质量先期策划和控制计划(APQP)产品质量策划是一种结构化的方法，用来 确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。*有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。*产品质量策划的益处a)  指导资源，以使顾客满意；b)  促进及早确定必须的更改；c)  避免延迟的更改；d)  在最低成本下，按时提供优质产品。a)  产品质量策划的基本原则@@@@@@@@组织小组  n产品质量策划中供方的第一步是确定跨部门项目小组  小组成

2、员可由技术、制造、材料控制、采购、质量、n 销售、现场服务、分供方和顾客方面的代表参与。b)  确定范围  选出项目小组负责人，负责监督策划过程n  n确定每一代表方的任务和责任  确定顾客――内部和外部n  确定顾客要求和期望n  n对所提出的设计、性能要求和制造过程评定其可行性  确定成本、进度和应考虑的限制条件n  确定所需来自顾客的协助n  n确定建立文件的过程或方法c)  小组间的沟通  产品质量策划小组应建立和其他顾客与供方小组的联系渠道。nd)  培训  产品质量计划的成功依赖于有效的培训方案，它传授所有满足顾客需要

3、和期望的要求及开发技能。ne)  顾客和供方的参与  主要顾客可能与供方共同进行质量策划n  供方有义务建立跨功能小组来管理产品质量策划n  n供方对分供方作同样要求f)  同步工程  同步进行，共同目标n  促进尽快推出优质产品ng)  控制计划  控制各部件和工序的书面描述n  单独的控制计划包括三个独立的阶段：n  n样件、试生产、生产h)  问题的解决  以责任分配和时限的矩阵表形成文件n  n使用多方论证的解决方法，必要时采用适当的质量技术分析i)  进度计划  制订行动时间计划表n  n所有小组成员一致同意每项行动和时

4、间  每项行动必须有开始和完成日期nj)  与进度图表有关的计划  n产品质量策划小组负责保证进度符合或超过顾客的进度计划产品质量策划责任矩阵图@@@@ 以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品质量策划功能，以帮助供方确定他们的策划责任的范围。     设计责任  仅限制造  服务供方确定范围      X     X     X计划和定义     X产品设计和开发   X可行性(2.13)    X     X     X过程设计和开发   X     X     X产品和过程确认   X     X     X反馈评定和纠正

5、措施 X     X     X控制计划方法论   X     X     X产品质量策划进度图表@@@@计划和确定项目（第一阶段）@@@@@@@@输入          输出                               顾客的呼声        设计目标－市场调研        可靠性和质量目标－保修记录和质量信息   初始材料清单－小组经验        初始过程流程图业务计划／营销策划    产品和过程特殊特性明细表产品／过程指标      产品保证计划产品／过程设想      管理者支持产品可靠性研究   

6、   顾客输入      产品设计开发（第二阶段）@@@@由设计负责部门的输出   由产品质量先期策划小组的输出DFMEA          新设备、工装和设施要求可制造性和装配设计    产品和过程的特殊特性设计验证         量具／试验设备要求设计评审         小组可行性承诺和管理者支持样件控制计划、样件制造         工程图样工程规范材料规范图样和规范的更改过程设计和开发（第三阶段）@@@@输出：包装标准         试生产控制计划产品／过程质量体系评审  过程指导书过程流程图        测量系统

7、分析计划场地平面布置图      初始过程能力研究计划特性矩阵图        包装规范PFMEA          管理者支持产品和过程确认（第四阶段）@@@@输出：  试生产n  n测量系统评价  初始过程能力研究n  生产件批准n  生产确认试验n  包装评价n  n生产控制计划  质量策划认定和管理者支持n反馈、评定和纠正措施（第五阶段）@@@@@@@@输出：  n减少变差  顾客满意n  交付和服务n产品质量策划检查清单@@@@@@@@A－1 设计FMEA检查清单A－2 设计信息检查清单A－3 新设备、工装和试验装置检查

8、清单A－4  产品／过程质量检查清单A－5 场地平面布置检查清单A－6 过程流程图检查清单A－7 过程FMEA检查清单A－8 控制计划检查清单特性矩阵图@@@@特性矩阵图是一种展示过程参数和制造作业（如：粗磨、研磨、组装）图示法。这些过程参数可以用