4、间 每项行动必须有开始和完成日期nj) 与进度图表有关的计划 n产品质量策划小组负责保证进度符合或超过顾客的进度计划产品质量策划责任矩阵图@@@@ 以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品质量策划功能,以帮助供方确定他们的策划责任的范围。 设计责任 仅限制造 服务供方确定范围 X X X计划和定义 X产品设计和开发 X可行性(2.13) X X X过程设计和开发 X X X产品和过程确认 X X X反馈评定和纠正
5、措施 X X X控制计划方法论 X X X产品质量策划进度图表@@@@计划和确定项目(第一阶段)@@@@@@@@输入 输出 顾客的呼声 设计目标-市场调研 可靠性和质量目标-保修记录和质量信息 初始材料清单-小组经验 初始过程流程图业务计划/营销策划 产品和过程特殊特性明细表产品/过程指标 产品保证计划产品/过程设想 管理者支持产品可靠性研究