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1、《电子商务概论》试题及答案二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,()最为重要.A,物流B,商流C,资金流D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是()A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括()A,假冒的防范B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则()A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在()诞生.A,美国B,英国C,日本D,中国6,我国目
2、前的网上证券交易模式是()A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的.A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:()A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是()A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种"关系营销"C,交易营销更注重
3、保留客户,建立长期稳定关系D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的.A,物流B,商流C,资金流D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是()A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括()A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括()A,数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括()A,信用卡支付系统B,电子现金支付系统C,电子支票支付系统D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括()A,虚拟性
4、B,安全性C,可储存性D,重复性17,降低配送成本的途径不包括()A,合并配送B,差异化配送C,混合配送D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是()A,以客户为中心B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险C,应用信息技术,实现管理目标D,实现零库存19,整体客户成本不包括()A,上网费用B,学习成本C,机会成本D,时间成本20,下列说法错误的是()A,数据仓库具有时间相关性B,数据仓库的数据是不稳定的C,数据仓库是集成的D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括()A,安全B,共享C,廉价D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是()A,电子商务的本质是商务,而
5、非技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于()A,商业贸易伙伴之间B,网上零售C,企业内部管理D,BtoG24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则()A,建立了一个非常安全的环境B,建立了一个非常灵活的环境C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括()A,客户端技术B,防火墙技术C,数据库技术D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是()A,中国银行B,建设银行C,招商银行D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类
6、()A,储存配送中心与流通配送中心B,城市配送中心与区域配送中心C,专业配送中心与柔性配送中心D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是()A,满树的红花绿叶B,树根C,树的主干D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是()A,CRM是一种现代经营管理理念B,CRM是一整套解决方案C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是BtoC30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()A,智能网络B,自动呼叫分配C,交互式语音应答D,呼叫计费三,判断:(共10分,每小题1分)()1,电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式()2,浏览器的基本用途是允
7、许用户在自己的计算机上查找,检索,采集,获取Web上的各种资源.()3,EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率()4,现阶段我国的电子商务法律环境还不健全()5,SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议.()6,电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件.()7,第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务()8,第三方物流是个性化的物流服务.()9,供应链管理起源于20世纪20年代()10,
