旅游公司管理制度.doc

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1、成都五洲公民出入境服务有限公司管理制度成都五洲公民出入境服务有限公司是在董事会领导下实行董事长（法定代表人）负责制的股份制企业。公司以开拓、优质、高效为宗旨，立足于市场，在竞争中求发展，在竞争中求效益，特制定本管理制度。一．公司员工必须遵守国家法令政策及有关规定，严守本公司纪律、规章制度，努力学习政治和业务知识。二．公司员工必须爱岗敬业，按时完成本职工作，不得以任何理由推脱，应做到服从安排，尽职尽责，以实际行动维护公司信誉。三．公司员工必须着装整洁、礼貌待人，热情接待来访者，并认真解答客户提出的问题。四．员工应积极大胆地开展工作，公司对员工有出色业绩的，将发放相应数额的奖金。五．遵守工作时间

2、，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离岗或从事与工作无关的事情。六．员工因事、因病不能按时上下班需请假，请假前必须经有关领导批准，否则按旷工处理。七．员工与公司需签订劳动聘用合同，实行择优录取，培训上岗。一．员工需爱护公司财物，乐于帮助同事，关系融洽。办公室工作职责办公室在公司总经理的指导下进行工作：一．负责公司人事及档案管理工作，严格考查审核公司进、出人员，并办好各种手续。二．负责组织起草公司综合性的业务、行政规则、计划报告、总结、请示等公文函件，做好公司文件信函的接收与处理。三．授权办理有关公司行政上对外纵、横向联系事宜。四．负责办理员工各类社会保险工作，并做好员工的社会福利工作。五．负责

3、办理公司办公用品、后勤工作用品、劳动保护用品的购置、保管、发放等管理工作。六．做好公司领导交办的其它行政工作。公司业务经营管理制度一．业务资料是公司经营、业务拓展活动必不可少的一部分，它对促进公司业务发展，提高经济效益，具有直接的作用，员工应做好保密工作。二．对客户的询问要耐心、认真、负责，坚持以公开、公正、诚信的原则，如实相告，不弄虚作假。三．了解国内外相关出入境管理的法律政策和有关程序，选择有实力、有信誉的合法机构，并与之建立合作关系，签订可行性协议，并给予公正，随时掌握合作方的情况与经营动向，保持联系，尽可能避免出现责任问题。四．广泛了解国内外信息，利用各种渠道向社会发布信息，并收集信

4、息反馈。五．指导并协助客户合法申办前往国签证，并对相关材料进行文字翻译。六．向客户提供相关国家语言、生活常识、技能的培训。七．做好客户境内外的接待和安排工作。八．如果出现责任事故，首先尽快了解情况，明确责任，制定措施，积极处理，对客户应主动做好工作，并妥善处理。内部财务管理制度前言一．根据《企业会计制度》，结合我公司的具体核算体系，以《企业会计制度》及国家其他有关法律法规为基础，特制订本财务管理制度。二．内部财务管理制度对公司和各部门的财务作了具体规定，希望各财务人员结合自己的具体工作照此执行，并提出建议性意见，不断改进和完善本公司的财务管理和会计核算工作。第一章总则一．为了加强企业的会计工

5、作，维护集体和股东的合法权益，根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律法规制订本制度。二．本办法以《企业财务通则》、《企业会计原则》以及国家有关法规为依据，结合本公司的具体情况以保证本公司的财务工作有序进行。第二章固定资产管理一．公司所拥有和控制的使用年限为一年以上，单位价值在2000元以上的房屋、建筑物、通讯设备、办公设备以及其他与经营有关的设备等均列入固定资产，入帐管理。一．公司一切固定资产数公司所有，各部门的固定资产管理应按公司要求定期检查和维护，以提高使用效率。二．应设专人对固定资产加强管理，并设置固定资产总帐和明细帐进行核算。第三章货币资金及往来核算的管理一．现金的管理（一）

6、现金的开支范围：1、支付职工工资、津贴、奖金、支付各种个人劳动报酬。2、各种劳保、福利费用以及同意规定的对个人的其他现金支出。3、出差人员必然随身携带的差旅费。4、结算起点以下的零星支出及确需支付的其他支出。（二）严格执行现金收支两条线的规定，收入的现金应于当日存银行，不得坐支。二.银行存款的管理（一）严格遵守银行结算纪律，不得出租、出借帐户，及时掌握存款情况，不得签发空头支票或远期支票。（二）银行支票必须专人管理，若未按规定填写而被涂改、冒领的都由签发人负责。（三）领用支票限期收回，严格领用手续，建立领用登记、注销制度。第四章财务报销制度一．差旅费开支严格控制出差，凡需出差人员须将事由及行

7、程报公司领导批准，同时，途中不得随意变更行程，否则，财务部门不予报销。二．因出差、购物、办理公务向财务部借款，须遵守下列规定：1、借款人据实填写《借款单》；2、借款须经过批准：a.根据用款情况须经领导批准；b.各种借款应在使用结束后及时凭有效单据到财务部报销。三．职工个人因各种原因被有关部门处罚的罚款，一律不得向公司报销。四．各种有效凭证的报销时间，一律不得超过凭证制单后两个月，逾期不再报销。第三章财会人员工