旅游公司基本管理制度

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1、温岭市长屿硐天旅游实业有限公司基本管理制度第一章总则第一条宗旨为健全公司管理制度，明确公司与员工双方的权利和义务，充分发挥公司经营效能和员工工作效率，公司董事会根据公司章程，特制订以下基本管理制度。第二条适用范围公司正式录用的员工及试用期内的试用人员。第二章行政事务管理制度第三条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制订行政事务管理制度。第四条本制度所指行政事务包括：印鉴管理、公文处理、办公用品管理、统计管理。第一节印鉴管理第五条印鉴是指公司在对内、对外发行或管理与本单位权利义务有关文书上表示鉴定或签署的工具。

2、印鉴管理所指对象包括公司日常所使用的印鉴。第六条公司印鉴由办公室主任负责保管，各部门的印鉴由部门负责人保管。第七条董事会文件印发及使用印鉴须报董事长签字批准第八条公司对外、对内日常事务发文、上报统计报表或使用印鉴由总经理或有关部门分管领导签字同意，如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责。第九条公司所有需要盖印鉴的公文、介绍信，应统一编号登记，以备查询、存档。第十条公司原则上不得开具空白文函、介绍信、合同书等文件，如确因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经总经理签字批准后方可加盖印鉴。第二节公文处理第十一条公文处理原则1、公文处理应及时、准确、安全，为

3、各类公文的上传下达提供优质、高效的服务。2、办公室负责公司公文的管理、整理、督办和归档等工作。3、公文处理要严格按程序运行，确保公文运转的程序化、规范化、科学化。第十二条收文处理程序1、收文的范围包括文件、传真、信函、内部刊物、资料和其它文字资料。2、办公室在收到文件后，应做好收文登记，提出拟办意见后进行文件的传阅、分送、催办、收集和整理等工作。其他部门和个人不得随意私留文件或传递文件。3、各部门收到的文件，必须先交办公室登记接收，按文件程序办理。4、公文的传阅要及时、准确，是急件的要注明，随收随送。办公室要对领导传阅文件情况进行催办，确保文件传送的及时、

4、准确。5、领导批阅后的文件，由办公室按批示意见进行分类登记，需办理的交相关部门处理，办公室指定专人负责处理结果催办和督查。6、承办部门要按领导批示及时办理，不得延误、推诿。7、公文办结后，统一交回办公室，由办公室分类归档。第十三条发文处理程序1、办公室负责综合性文稿的起草，其它业务性质的文稿由各部门自行起草，联合发文要征求各联名行文机关的意见或由联名机关共同起草。2、发文应填写《文件签发单》，写明文件的标题、起草人、主办部门和发送单位，由部门负责人对本部门起草的文稿进行文字和政策性把关，交办公室审核后，送分管领导会签、总经理签发。3、文件签发后由办公室统一

5、进行编号、登记、印制、盖单、分发。4、文件原稿、《文件签发单》和正式文件一式两份送办公室存档。11第三节办公用品管理第十四条公司办公用品采购由办公室负责。第十五条各部门根据工作需要，填写《物品申购单》报办公室，由办公室审核后落实专人负责集中采购，按部门发放。第十六条大宗办公用品申购需报总经理审批。第十七条建立办公用品的采购、领用情况帐本，做好登记。第四节统计管理第十八条 为了有效、科学地组织统计工作，保证统计资料的准确性与及时性，发挥统计工作在企业经营活动中的重要作用，防止数出多门，乱发报表，根据《中华人民共和国统计法》及相关规定特制定本制度。第十九条 统

6、计工作的基本任务是对公司的旅游接待人次和经营收入情况进行统计调查、统计整理、统计分析，提供统计资料、实行统计监督。第二十条 统计报表管理（一）市场营销部负责公司统计工作，统一规范公司各类统计报表。（二）各管理站应于每月月终及时整理上报有关报表，公司统计人员做好汇总、分析、上报。（三）统计人员应加强指标的分析，经常调查研究有关指标的波动原因，为分析和预测提供资料。第二十一条 统计资料的提供、积累和保管（一）本公司对外公布的统计资料、统计数字，一律由市场部负责提供，以避免出现使用统计数字混乱的现象。（二）统计台帐和加工整理后的统计资料，应由统计人员负责保管，不

7、得损坏和遗失。对已经过时的统计资料，如认为确无保管价值，应呈请经营部经理批准、总经理核准后方可销毁。第二十二条 统计数字差错的订正（一）统计资料发出后，如发现错误，必须立即更正。（二）内部报表发现数字错误时，可根据不同情况按下列办法订正：1、日报表当日发现差错时，应及时电话或口头查询更正，隔日发现差错时，应在当日报表上说明。2、重大差错必须以书面形式更正。第二十三条 统计工作的交接（一） 统计人员调动时须办妥交接手续，未交接前，原任人员不得擅离工作岗位，更不得因工作调动而影响统计工作正常进行。（二）统计人员交接时，须做好下列工作：1、填写《移交清单》，并对

8、经办工作情况作详细说明；2培训接替人员的业务，使其能独立工作。第二