DM-BPI—流程设计与优化高级实务——流程管理体系建设.doc

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1、在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞争力的策略。　　根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争的加剧及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的流程设计与优化是ERP、CR

2、M、SCM、RDM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。　　培养流程型组织文化，建立以客户价值为导向的流程意识，统一流程的沟通语言，建立企业流程建设长效与创新的行为习惯，为企业培养出一批能通过流程优化项目实践持续提升业务绩效的基层管理人员，同时作为流程代表承担持续本业务范围内的流程优化工作，作为流程管理的责任人，承担流程的推广、培训与实施落地，并承担由此流程所带来绩效。　　通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化；通过流程建设可以打造例行化的业务运作平

3、台，规范企业的管理行为，提高运营效率，增强流程对业务的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。　　●课程特色　　内容价值定位――课程内容采用国际上先进的流程设计与优化方法论，结合中国企业流程管理的最佳实践案例　　实操性和互动性――培训过程中，通过对企业的实际流程设计和优化演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力　　讲师的专业性――流程管理领域的顶尖资深实战专家，有资深的业务管理实践经历，以及丰富的咨询、培训经验。　　●培训收益1.分享业界公司（华为、IBM等世界级企业）在流程管理方面的成功经验和

4、最佳实践；2.加深对流程的认识，统一流程的沟通语言，为后续流程建设起到“松土”的作用；3.通过流程梳理的现场互动学习，掌握流程体系架构设计的方法；4.掌握流程设计与优化的方法和工具，为企业今后各业务流程的梳理和优化打下基础；5.学员之间经验的交流和分享6、分享讲师50多个咨询项目的流程优化中的案例资料（华为、IBM公司等世界级企业的价值链分析、华为、IBM公司等世界级企业的流程体系架构设计地图……）7、基于学员在课程中提出的问题，我们结合大量的培训和咨询案例，并不断总结，从而推出该课程，案例、模板、经验、教

5、训、学员分享等贯穿全课程。●个人收益：1、了解流程管理与优化的全貌和最新的发展动态，站到国际流程管理与优化的前沿，高屋建瓴地体会企业流程化管理的最佳思路2、系统了解和掌握流程管理与优化的知识体系和思维方法；3、掌握现代流程管理与优化的工具与技术；4、提高项目团队协作精神与组织意识。●企业收益：1.提高公司整体流程管理与优化能力，高屋建瓴地体会企业流程化管理最佳思路2.在流程管理与优化的培训、普及与应用上树立行业标杆；3、增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的流程管理与优化团队。●讲师资质　曹金荣流程

6、管理领域的顶尖资深实战专家*十多年企业流程管理领域丰富的实战经验，企业多年的高层管理经验。曾在华为公司负责过供应链业务和管理工作，先后担任过物流主管、计划经理和采购总监，负责过公司每年上百亿元资金的供应链管理工作，作为项目组成员全程参与企业集成供应链体系建设的项目优化与实施，为企业节省了大量的资金。后担任某高科技企业事业部总经理、企业常务副总经理、企业总经理，全面负责企业的产品规划、市场组织、运营管理，为企业的流程和组织能力提升，运营绩效改善和利润增长作出了巨大贡献。4*专长领域：擅长于企业业务规划与流程架

7、构设计、企业组织体系设计、企业绩效体系设计、ERP系统实施与优化、企业持续的绩效改进、企业级的价值链体系构建。*授课风格：战略性和实用性相结合的生动传授方式，促使学员全神贯注。*服务客户：富士康企业集团、TCL集团、创维集团、蒙牛集团、航天五院、北汽福田汽车、宇通客车、金龙客车、福田雷沃重工、中国邮政、深圳燃气集团、大族激光、威创日新、招商物流、杰赛科技、星网锐捷、先声药业、诺普信农化、天马微电子、新北洋、聚光科技、宝供物流、讯风通信、长城高腾、威胜电子、凯恩帝、电子科技集团十所、中控技术、先声药业、中兴汽

8、车、OPPO手机、坚朗五金、凌云光子、迈瑞医疗等。*客户反馈：*老师讲课的针对性非常强，授之以渔，通过系列性的培训，帮我们培养了一批有能力、勇于攻坚克难的流程管理人才。————苏州金龙客车*老师的培训专业性强、实用性高，拓宽了大家的视野、革新了大家的思维，让我们认识到与国际优秀企业管理水平的差距。————江苏先声药业*理清了业务流程工作中一些易混淆的逻辑关系，明白了现有工作中的不足和缺失的知识、理念和流程，对改进