公司业务外包管理办法.doc

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1、业务外包管理规定第一章总则第一条为加强和规范公司外包业务承包商的管理，规范和完善公司外包业务，降低成本，提高效率，加强核心竞争力，保证公司经营质量，特制定本规定。第二条适用范围：本公司范围内所有对外包业务及承包商的选择、使用和管理。本规定作为公司业务外包管理的规定和要求，各部门应遵照执行。业务外包是指：公司以合同或协议形式，与外部其他单位或个人签订契约，将公司负责的业务（工程、劳务、专业要求等）外包给专业、高效的服务提供商（简称承包商）的经营形式。第三条本规定主要内容包括：基本原则、承包商的选择、职责分工、工作流程及外包业务的管理。第二章基本原则第

2、四条基本原则1、业务项目具有多专业、多工种的特点，在公司范围内缺乏相关资质、技术及管理人员的情况下，业务项目由业务主管部门提出申请，财务部审核和公司领导批准后，方可对外发包。2、承包商使用和管理，应本着有序竞争、择优选用，合约管理、制度规范，程序清晰、职责明确，考核有据、使用高效的原则。第三章承包商的选择第五条对承包商的素质进行综合考察，考察的主要内容：资质、规模、业绩、信誉等。（一）、查看证件：1、工商行政管理部门签发的企业《营业执照》；2、建设主管部门签发的企业《资质等级证书》；3、企业所在地税务部门签发的《税务登记证》；4、法人证或法人委托书

3、；5、劳动管理部门签发的企业《安全资质证书》；6、当地政府主管部门需要提供的证件。（二）、实地考察：1、对专业施工队伍实体的考察；2、对法人或委托法人的考察；3、对专业施工的现场管理能力、施工能力的考察；4、对已施工过的工程的考察；5、对承包商以往业绩及信誉的考察。（三）、业务部门经过考察评估，写出综合评估意见。经评审合格的承包商，通过公开招投标程序确定，签订合同或协议，报公司办和财务部备案。第四章职责分工第六条公司办公室为业务外包的职能主管部门，负责公司范围内业务外包管理制度的贯彻与调整、各部门业务外包工作的监督与评估。第七条公司财务部为业务分包

4、合同签订的主管部门，负责合同的审查。第八条业务主管部门为业务外包的主要执行部门，组织编制承包商招标文件，负责本部门内所有业务外包承包商的集中招标采购工作。第九条各部门负责人为外包业务承包商的管理成员，负责监管外包业务承包商的工作。第五章工作流程及控制第十条工作流程1、由业务部门向公司财务部提出业务外包申请，填写《公司业务外包申请表》报批。2、业务外包申请通过后，由公司办公室根据外包业务的规模、特点，发布业务外包招标信息。3、业务部门负责收集投标信息，并进行初审，筛选3个意向承包商，填写《承包商推荐审核表》报公司办公室。4、公司办公室组织相关部门采纳

5、业务部门的承包商推荐，进行综合评审，整理意见，并确定承包商，报总经理审批。5、业务管理部门根据公司评审意见，与承包商进行洽谈、调整，签订合同或协议。6、业务管理部门组织承包商进场，提供工作条件，负责承包商的具体监督、管理工作。并按季度对承包商进行评估，上报到公司办公室备案。7、对承包商建立考核制度，全面管理业务外包工作中承包商的行为，有效监管承包商的履约情况。第十一条承包商工作控制1、承包商应严格执行合同或协议要求，规范工作内容，履行合同约定，服从业务管理部门的指挥调度，合理安排，确保外包业务工作能保质保量的完成。2、承包商应加强安全管理，并提供相

6、关人员证书和安全管理制度。安全管理人员安全培训证、特殊工种上岗证、安全组织体系表、安全生产规章制度、安全应急预案。3、承包商应重视成本的控制。未经同意，不得再次分包；合理安排劳务人员，不得随意增加劳务人员，不得浪费、转移或挪用我公司提供的材料，造成我公司的生产成本上升。4、合同约定中保密要求的，承包商应严格遵守。第六章附则第十二条本规定由公司办负责解释、修订和补充。第十三条本规定自总经理签发之日起开始实施。第十四条附件《公司业务外包申请表》、《承包商推荐审核表》公司业务外包申请表申请部门（业务主管部门）申请时间业务名称业务内容外包因素外包业务要求外

7、包成本预算审批申请部门负责人公司财务部总经理承包商推荐审核表业务主管部门外包时间外包业务名称外包业务内容意向合作承包商推荐名称性质（集体/个人）资质情况信誉情况联系人联系方式承包费用业务主管部门评价审核业务主管部门意见公司办公室意见财务部意见总经理审定