入职前的培训流程和内容.doc

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1、岗前理论培训：新员工办公室理论培训说明书一、培训目标：1、了解保健品行业。2、了解南丁公司，熟练掌握南丁品牌故事，树立与公司一致的价值观。3、了解什么是糖尿病，血糖基础知识，血糖检测及检测意义。4、掌握公司介绍，能流畅、准确的介绍公司二、培训群体：新招聘的员工三、培训时间：2天四、准备资料：1、表格类：《应聘登记表》、《考察期约定书》；2、卡片类：《价值准则》、《五大军规八项注意》；3、书报类：《血糖管理》手册、慈善总会宣报、产品知识介绍资料；4、电子类：财富第五波PPT、南丁品牌故事、歌唱南丁、《五大军规八项注意》孝道文化、阻击糖尿病6集；5、

2、其他类：每人A4纸（用于培训笔记写读后感）五、培训流程：（此处略，表格见后）六、培训项目：（此处略，表格见后）七、员工领取：《血糖管理》手册、慈善总会宣报、《价值准则》、《五大军规、八项注意》产品知识介绍资料。八、公司存档：1、员工参训名单（姓名、部门/岗位、培训时间、培训表现、到岗情况）2、《应聘登记表》，《目标调查表》，《考察期约定书》培训流程表（第一天）时间培训内容播放音频、视频上午入场：（8:30）1、安排就座，基本沟通及问候；2、完善员工资料及整理就位；3、发放培训资料（慈善总会宣传彩页、美国老农庄产品册、价值准则、糖尿病基础知识手册）

3、。开场前播放的视频《歌唱南丁》、《品牌故事》、《五大军规、八项注意》《第一届十大孝子评选活动》开场：（9:00--10:45）1、致欢迎词，宣布纪律以及公司会议制度（问好、鼓掌、点名起立等）、课程安排通报；2、引导员工自我介绍（时间3分钟、以前做什么工作、我能做什么、未来想做什么）3、员工自我介绍；4、汇总点评、设立问题进行讨论、通过沟通引导思想。5、价值准则的讲解6、一起大声朗读《价值准则》《我有一个梦想》7、一起歌唱《歌唱南丁》、《五大军规、八项注意》并讲解站姿。《歌唱南丁》、《五大军规、八项注意》、《价值准则》ppt、休息10分钟讲课（10

4、:55--12:00）1、《南丁品牌故事》看视频，后讲解。2、公司介绍PPT；《财富第五波》PPT、《南丁品牌故事》12:00-13:30午休公司统一安排午餐（由人力资源部同事陪同用餐）下午公司特色文化讲解（13:30---15:30）1、一起大声朗读《价值准则》《我有一个梦想》一起歌唱《歌唱南丁》、《五大军规、八项注意》2、公司孝道文化讲解并观看《孝文化之十大孝子》3、五大军规、八项注意讲解《孝道文化》ppt《五大军规八项注意》ppt《歌唱南丁》、《五大军规、八项注意》15:30--15:40中场休息10分钟总结（15:40--16:50）1、

5、谈培训感受及总结大家畅所欲言；2、培训老师进行培训总结，引导员工思想；3、介绍第二天的培训课程；4、建立微信群，布置写培训感受和上岗后的对自己职业的规划。培训流程表（第二天）时间培训内容播放音频、视频上午入场：（8:30--9:00）1、安排就座，基本沟通及问候；2、一起大声朗读《价值准则》《我有一个梦想》一起歌唱《歌唱南丁》、《五大军规、八项注意》开场：（9:00--10:00）1、欢迎大家、自我介绍、培训感受分享。2、汇总点评，激励员工。讲课：（10:00--12:00）1、《糖尿病健康管理手册》、《糖尿病基础知识》2、观看《健康之路阻击糖尿

6、病一、二集》3、讨论糖尿病如何形成的《走进糖尿病》PPT、《健康之路阻击糖尿病一、二集》午休12:00-13:30公司统一安排午餐（由人力资源部同事陪同用餐）下午如何讲解公司培训（13:30---16:00）1、一起大声朗读《价值准则》《我有一个梦想》一起歌唱《歌唱南丁》、《五大军规、八项注意》2、听学习音频《南丁公司介绍》二遍3、大声朗读《南丁公司介绍》话术4、两人一组对练5、演练验收、评选优秀2组发嘉奖《南丁公司介绍话术》、复印纸质资料中场休息10分钟（16:10--17:00）1、本次学习总结、岗前注意事项和岗前鼓励、2、安排到经营部的学习

7、并发放评估表3、经营部派人接新员工（经理或部长）电话联系经营部负责人，并告知新员工情况，和新员工关怀备注：第一天或者第二天根据朱总的时间安排和新员工见面，集体讲话20分钟左右岗前培训项目标准表培训内容学习要求需备教辅资料知晓掌握标准企业文化1、价值准则√朗读至少2遍价值准则卡片2、歌唱南丁√看视频跟唱歌唱南丁歌词3、五大军规八项注意√看视频跟唱五大军规八项注意视频3、公司介绍√能熟练介绍公司，说出6大优势1、财富第五波PPT2、歌唱南丁视频4、南丁品牌故事视频5、南丁孝文化视频4、南丁品牌故事√知道公司名字的由来和南丁格尔经营部实践培训：新员工经

8、营部实践培训说明书一、培训目标：1、服务类A掌握收单流程及收单话术、技巧；B掌握店面接待及服务流程；C掌握上门服务流程；D掌握电话服务流