人力资源管理最新理念与实践.doc

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1、人力资源管理的最新理念与实践东北大学工商管理学院窦胜功一、人力资源管理的最新理念㈠未来成功需要建网百度新浪网易搜狐………阿里巴巴商业网互联网人际网………张瑞敏朱新礼柳传志………联想集团海岸之家娃哈哈网未来的成功需要靠网，如图1：图1未来的网㈡企业经营的三大模式企业的三大经营模式，如图2：投融模式商业模式管理模式企业图2企业的三大经营模式几个基本观点：1.老板错误的决策力，员工超强的执行力，等于加速企业死亡。2.制定游戏规则的人是赚钱的人，玩游戏规则的人是赔钱的人。3.看到机会并利用机会的人是投资者，看到机会没有利用机会的人是消费者；看不到机会，也不会利用机会的人是

2、兵马俑。7㈢打造企业的铁营盘基本观点：军队名言：铁打的营盘，流水的兵。即使“兵”象水一样流走，组织的“营盘”依然可保证象钢铁般稳固。组织经营的最高境界之一，就是把组织打造成一个缺少任何一个人，组织仍可正常运转的“铁营盘”。其运作机制是：如何打造“铁营盘”？打造“铁营盘”(离场测试)步骤1：告诉他该做什么？—--职位描述原则：1.你不在场，他也完全知道该做什么；2.消灭形容词(将形容词数字化)；3.写你所做，做你所写。不是三、五条，而是几十条。写到任何一个未经岗位训练的人，如果按你所写的去做，都可以做出一模一样的事情。打造“铁营盘”(离场测试)步骤2：告诉他做好的标

3、准是么？“做好”的标准：A.需要什么能力--能力素质模型B.做到什么程度--绩效评估标准C.有什么好处--绩效奖惩制度打造“铁营盘”(离场测试)步骤3：训练他如何做好？谁是教练：管理者就是培训者。教练内容：按照第2条“标准”，完成第1条“任务”。离场测试(打造“铁营盘”)步骤4：让他去做？错误？1.态度错误→惩罚VS教育2.能力错误→责任VS训练3.创新错误→鼓励VS控制打造“铁营盘”(离场测试)步骤5：反复教练，直到你可以离场。打造“铁营盘”(离场测试)步骤6：你可以去做更应该做事。打造“铁营盘”(离场测试)步骤7：让他也学会离场测试，重复1-7步骤。㈣现代企业

4、的复命精神什么叫复命？复命就是在限定时间内给一个答复。为此，就要制定一个计划，这个计划就叫“修心、修行、修文化”。修心八项，修行六项，修文化三项，所以又叫“863”复命计划。1.修心⑴态度。态度决定一切，态度决定对企业所做贡献的大小以及持续多久。7⑵经验。真正的经验是从失败中获得的，成功没有经验。⑶定位。不要和别人争什么，要知道自己能干什么，找到自己的位置，到位但不越位。⑷利用外力。充分利用身边的有利条件，身边有利条件如果不用，将增加巨大的成本。⑸克服心理障碍。能够克服心理障碍的人，才能获得巨大成功。⑹好的主意。一个清晰简单的好主意会让人受益终生。⑺相信事实。当事

5、实与理论不符时，事实是对的。⑻善始遏终。不是善始善终，而是善始遏终。2.修行⑴准备。好多事情没做好的原因是因为准备不好。调查研究，情况明、方法对、决心大。⑵行动。就是执行力，去做。不做，机会永远不会给懒惰的人。⑶策略。就是讲究方式方法。五步工作法。⑷渠道。研究成功的路子。⑸坚持。坚持能力是每一个成功者必备的，成功不容易，必须付出和成功同样的代价。⑹集中精力。活在当下，干在当下，提起来，放得下。3.修文化⑴胸怀是宽度。宽度就是包容，成功靠朋友，成功靠敌人。⑵思维是高度。高度决定素质，素质决定做大、做强。⑶眼界是长度。长度就是角度，人生选择很重要，选择决定长度。人生选

6、择什么样的角度，人生就有多长，驴拉磨转了十年还是驴，就是它选择角度决定的。人的一生能拥有多少财富，成就多少财富，就看一个人的胸怀有多宽，眼界有多长，境界有多高，三者有一个为零，最终就是零。㈤现代企业家的基本特征基本理念：不同的教育造成不同的思想，宁可不学，也不要学错东西，大老板（企业家）与小老板（小业主）的区别如表1所述：表1大老板（企业家）与小老板（小业主）的区别序小老板（小业主）大老板（企业家）1.卖自己。靠自己赚钱，自己是一台赚钱的机器。卖产品。靠人力、靠员生产品赚钱。2.自信。相信自己是最棒的，我来帮助你，这种老板培养的团队是个猪团队。相信别人。相信员工是

7、最棒的，相信员工胜过相信自己，你们来帮助我。3.努力。做超人，超负荷工作，包办所有事情，离开他企业就不能运作。偷懒。激励员工成为超人，让别人去做，让超人为我工作，越不喜欢做，就越愿意让别人做。4.能力强。认为偷懒无能，什么都需要自己亲历亲为地做。无能。让有能力的人去做。5.喜欢完美。要做就做最好，完美主义者结果大家都很累。喜欢员工犯错误。犯错误是最好的培训，只有错误才有经验。6.生产力。单纯的生产力。累积性。善于倍增。7㈥企业领导者的性格管理—领导性格的忠告性格缺陷，导致危险与灾难100多年前，欧洲有一位少年，名叫锡克尔伍伯（Schicklewuber），他的梦想

8、是成为牧师