中层干部综合管理能力提升特训营.docx

《中层干部综合管理能力提升特训营.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、中层干部综合管理能力提升特训营一.课程主题：《中层干部综合管理能力提升特训营》二．课程收益：中层干部应具备的12项技能(1)管理角色的自我认知, 了解管理者角色并学会灵活转换(2)管理沟通的技巧以及这些基本理论在各种不同情境中的应用；(3)时间管理的技巧,体会不同类型的时间管理技巧并熟练应用(4)目标管理的技巧,分解目标并带领团队完成目标的技巧(5)领导艺术, 了解针对不同下属实施不同领导风格的技巧(6)激励管理的技巧,掌握激励的基本原理并熟练应用(7)授权管理的技巧，有效授权合理授权是中层经理自我提升，团队绩效提升的关键(8)教练技术, 真正的领导人是能够不断培养领导

2、人的人(9)高绩效团队的建设,团队建设的不同阶段, 学会软硬兼施,刚柔相济的带领团队(10)冲突管理的技巧，团队及部门之间的合理冲突是正常的，有效规避不合理冲突。(11)团队绩效评估和绩效管理: 形成团队绩效伙伴关系共同进步(12)高效会议管理技巧三．课程大纲：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于综合管理问题？每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。引子：（案例分析）导入中层干部管理的重要性第一章、管理沟通能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、组织上

3、下级沟通障碍分析（一）、组织因素分析（二）、个体因素分析二、高效沟通技巧（一）、影响沟通效果的因素分析（二）、营造沟通氛围（三）、沟通六件宝（四）、深入对方情境（五）、高效引导技巧（六）、三明治法则（七）、高效沟通六步曲（八）、避免沟通障碍三、如何与上级沟通(一)、 了解上司的需求与自己的行为(二)、 理解上司的难处(三)、 清除与上司沟通的障碍(四)、 如何接受上司的指示(五)、 及时给予反馈信息(六)、 如何向上司汇报工作(七)、 如何与上司商讨问题(八)、 如何向上司提出建议四、如何与部属沟通(二)、 了解部属的需要以及自己的行为(三)、 工作中与部属沟通的误区(

4、四)、 如何向部部属达工作任务(五)、 如何听取部属的工作汇报(六)、 如何与部属商讨问题(七)、 如何向部属推销自己的建议短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第二章、综合能力提升之——情商与领袖魅力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、EQ情商对于管理工作的重要性：比尔·盖茨谈情商二、领袖魅力提升之自我意识（一）、情绪意识（二）、自我评价（三）、建立自信心三、领袖魅力提升之自我管理（一）、诚实守信（二）、自制能力（三）、适应能力（四）、目标规划（五）、积极主动四、领袖魅力提升之社会意识（二）、洞察和善用（一）、组织意识（三）、服务意识五、领袖魅力提

5、升之领导风格（一）、指挥型（二）、支持型（三）、参与型（四）、成就型六、领袖魅力提升之管理能力（一）、员工管理（二）、客户管理（三）、企业文化管理（四）、成本利润管理（五）、培训管理（六）、自我管理短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第三章、综合能力提升之——效率/时间管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、高效时间管理的技巧（一）、时间管理的四象限法则（二）、时间管理的80：20原则（三）、时间管理的统筹方法（四）、活用现代办公工具二、有效目标管理的技巧(一)、 如何制定工作总目标(二)、 如何与下属设定并达成目标(三)、 目标分解的总原则(四)

6、、 目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督(五)、 目标管理的追踪(六)、 目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、提升管理工作的效率的技巧(一)、 树立高效意识(二)、 使用现代办公工具(三)、 确定有效的工作目标(四)、 合理安排任务(五)、 加强时间管理(六)、 建立有效沟通渠道(七)、 打造高效团队(八)、 克服主客观因素(九)、 完善效率考核方法短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第四章、综合能力提升之——团队合作的养成（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、团队建设的基本要求(一)、

7、 树立共同的团队目标(二)、 建立共同的文化(三)、 确立团队信任关系(四)、 保持良好的沟通(五)、 团队成员的素质和相关技能(六)、 团队领导者的领导能力二、团队文化建设(七)、 团队共同目标与信念(八)、 领导力与追随者(九)、 团队文化三层次(十)、 人际关系三途径三、团队配合技巧与凝聚力打造(一)、 提高团队凝聚力技巧(二)、 团队配合的ABC法则(三)、 团队共同目标建立技巧四、团队激励与绩效考核技巧(一)、 激励VS奖励 (二)、 精神激励VS物质激励 (三)、 适合企业的10种团队激励技巧(四)、 分工授权与监督技巧(五)