安盛岸基部门主管绩效考核方案.docx

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1、以KPI为核心的岸基部门主管绩效考核方案----泉州安盛船务有限公司目录一、公司背景41.1公司简介41.2公司绩效考核现状51.2.1缺乏有效的绩效考核体系5二、企业调研62.1调研方法62.1.1收集公司现有资料62.1.2现场工作日记法62.1.3观察法62.2调研成果6三、绩效考核制度7第一章总则7第二章职责8第三章考核的原则8第四章考核的分类9第五章考核方法：10第六章绩效沟通12第七章考核申诉12第八章处罚13第九章附则14四、绩效指标设计154.1部门主管绩效指标设计思路154.1.1部门主管绩效指标内容设计思路154.1.

2、2部门主管绩效指标权重设计思路164.2企业级KPI设计174.2.1泉州安盛船务有限公司战略使命和远景174.2.2依据平衡积分卡建立公司级KPI体系174.2.3公司级KPI体系184.2.4通过成功关键分析法筛选公司级KPI184.3航运部主管（航运部）绩效考核设计204.3.1设置指标204.3.2绩效评价指标的定义与描述224.3.3权重的设置（层次分析法AHP）254.3.4计分说明264.4机务部主管（机务部）绩效考核设计274.4.1设置指标274.4.2绩效评价指标的定义与描述274.4.3权重的设置（层次分析法AHP）

3、314.4.4计分说明324.5海务部主管（海务部）绩效考核设计334.5.1设置指标334.5.2绩效评价指标的定义与描述334.5.3权重的设置（层次分析法AHP）384.5.4计分说明404.6采购维修部主管（采购维修部）绩效考核设计414.6.1设置指标414.6.2绩效评价指标的定义与描述414.6.3权重的设置（倍数加权法）434.6.4计分说明444.7人事部主管（人事部）绩效考核设计454.7.1设置指标454.7.2绩效评价指标的定义与描述474.7.3权重的设置（权值因子判断表法）534.7.4计分说明534.8安质部

4、主管（安质部）绩效考核设计544.8.1设置指标544.8.2绩效评价指标的定义与描述544.8.3权重的设置（层次分析法AHP）594.8.4计分说明60五、岸基各部门主管绩效考核表615.1航运部主管绩效考核表615.2机务部主管绩效考核表635.3海务部主管绩效考核表655.4采购维部主管绩效考核表675.5人事部主管绩效考核表685.6安质部主管绩效考核表70六、小组成员及分工71七、部门及主管岗位说明书和任职资格72一、公司背景1.1公司简介泉州安盛船务有限公司成立于2002年，注册资本3亿元，固定资产近10亿元。配备数字化微机

5、管理中心，GMS卫星定位指挥中心，拥有多用途船舶和集装箱专用船舶，公司主要经营国内沿海、长江中下游及珠江三角洲集、散货物运输和国内普通货物船舶机务管理、海务管理，船舶检修、保养，船员配给、管理，船舶买卖、租赁、营运及资产管理。公司还同时经营综合物流、货代、船代、电子商务、信息技术、供应贸易、装卸及船舶修造等多元产业，年运输量达80万标箱，并拥有综合物流、货代、船代、电子商务、信息技术、供应贸易、装卸及等关联多元产业。安盛船务始终本着以“不求第一，只求唯一”为宗旨，以“质量是生命，管理是灵魂、客户是动力”为企业精神，以“满足客户的需求”作为

6、我们工作的标准，谒诚为广大用户提供优质服务。船舶优势公司目前拥有多用途船舶和集装箱专用船舶17艘：仁建壹、仁建贰、仁建5、仁建6、仁建7、安盛集2、安盛集5、安盛集6、安盛集7、安盛集9、安盛11、安盛12、安盛15、安盛16、新安源1、新安源2、新安源5，总运力近40万吨。人才优势公司从成立之初便展现出雄厚实力，在公司高层领导的严谨管理下，以“科技为先、人才为本”为用人理念，引进了大批具有中高级技术职称的专业人才与管理人才，拥有一批甲类的船长、轮机长构成的，专业知识扎实的、技术力量雄厚的管理队伍。近几年经营态势良好，公司拥有船员420名

7、，高级船员240余名，经济类专业人员10余名，管理人员38名。技术优势近年来，为推进全球化战略、巩固航运安全效率作业，安盛船务在管理和服务手段上不断创新。公司按照NSM规则（国内船舶安全营运和防止污染规则）建立安全管理体系，并于2006年9月份通过主管机关的审核，历年均顺利通过年度审核。安盛船务还先后引进GMS卫星定位指挥中心系统、船舶动态监控系统、配备数字化微机管理中心等世界船务先进的管理技术，从而跨入国内航运数字化管理企业的先进行列。1.2公司绩效考核现状1.2.1缺乏有效的绩效考核体系泉州安盛船务有限公司自成立以来，由于其准确的市场

8、定位，业务发展非常迅速，客户和人员规模急剧扩大。但是由于成立初期企业主要目标在于业务的扩展，因而对企业内部管理，尤其是员工绩效管理一直未予以足够重视，相应的绩效考核体系未能建立起来。随着业务的