儿科急诊护理论文2篇.doc

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1、儿科急诊护理论文2篇儿科急诊护理论文2篇预读：摘要:第一篇1实施方法对照组患者自行选择医生，实验组按分级分诊模式进行分诊后由患者选择医生.按分诊标准模式进行分诊.儿科分诊分诊大厅任命大厅主管，下设各岗位责任组长,建立大厅主管护士一责任组长一区责任护士的分级护理模式.大厅主管护士负责预诊，提醒患儿了解医生信息，发现需要紧急抢救的患儿送抢救室；责任组长负责简单监测生命体征并分诊；责任护士负责片区的分诊巡视和健康教育指导•为了提升服务理念，使护理人员认识护理服务对患儿基础护理和整体护理的重要性，分诊护士必须经培训考核和优质护理服务培训合格之后，方可上岗.2观察指标门诊分诊结

2、束后，对患儿及其家属采用我院自行设计的患者满意度调查表进行问卷调查.调查问卷由资深护理专家审定.满意度调查表要求被调查者依照门诊实际情况对预检迎接、分诊巡视、分诊流程、健康教育和指导等方面进行评价•总分100分.3统计学方法采用SPSS16.0统计软件进行数据处理，采用t检验和咒2检验比较两组间的差异,以P<0.05为差异有统计学意义.4结果实验组在预诊迎接、分诊巡视、分诊流程、健康教育和指导等方面得分均显著高于对照组（表1）.实验组被患者及家属表扬人数多于对照组,投诉、纠纷和意外发生少于对照组（表2）.5讨论儿科急诊的现状是急诊患儿多，家属心情比较急躁，其中危急和紧

3、急患儿常常混合出现，简单按照就医先后次序就诊，易延误真正需要紧急救治患儿的最佳抢救时间而延误病情.对照组候诊时发生投诉、纠纷7例，发生意外2例；实验组候诊期间发生2例投诉，无意外情况发生.可见分级分诊模式的实施，提高了护理质量.本研究显示，分级分诊模式实施后,患者家属对预检迎接、分诊巡视、分诊流程、健康教育和指导等方面满意度显著提升.实施岗位责任制使患儿和家属在进入门诊大厅初期就会得到预诊护士的热情接待.预诊、分诊和分诊巡视构成了三位一体分级分诊服务：大厅主管护士简单快速识别紧急的患儿；责任组长通过收集患儿更具体详细的信息、测暈生命体征等进行评估；责任护士巡视候诊患者

4、，重点观察，间断多次进行评估.预诊、分诊、分诊巡视任何一个环节发现急、危重症患者，立即实行绿色通道一条龙服务•预诊护士负责陪同患者：实行先就诊后挂号；先治疗、检查后交费；先住院、急救后办手续.分诊护士配备主要根据门诊工作量和患者病情决定.责任护士了解候诊大厅患者的病情变化，仔细反复巡视评估，不漏分、不错分每一位患者，提高分诊准确率,降低医疗风险.责任护士利用分诊巡视间隙用广播不定时宣教各种安全知识，根拯季节发放相应疾病知识宣传册，宣传健康教育基本知识.分级分诊模式重视分诊护士的业务能力和职业素质的培养以提升服务理念.经保院内部优质护理服务培训，各责任护士积极巡视责任片

5、区，积极满足患儿与家属的需求，及时发现安全隐患，将可能发牛•的并发症及病情转归做前瞻性评估,做好预防性护理，变事后护理为事前护理，及时阻断病情恶化[5].预诊护士主动迎接，在入院之初就从容易发生纠纷的环节加以控制，第一时间发现危病重患儿，挽救真正需要救治的患儿.分级分诊模式实现了连续、全程、人性化的护理,为患儿提供了全面、专业化的无缝隙优质护理服务.