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1、专业教师对学生商务文化意识的培养上海市群星职校：李细燕随着商务英语在我校屮职商务类专业的教学展开，一般的英语教师和专业教师更注重的是语言和技能的培养，其目的在于学生能在今后的工作屮有“一技Z长”“懂专业，会技能”，从而忽略了商务文化意识的培养在贸易实务屮的重要性，造成语言与文化脱节，产生了很多文化上的分歧，既不利于学生的实际T作，更不利于成功地达成交易。在金融危机导致全球经济不景气、失业率不断上升、丿应届学生就业难的今天，屮职商务类专业的英语教学显得更为重要，我们不仅要鼓励学生学好知识、掌握好技能，还要明
2、确商务英语教学的最终目的绘要培养懂国际商务、会国际商务实际操作的“一专多能”的人才，因此，在商务英语教学中我们必须加强专业教师对学生学习意识的影响、加强学生商务文化意识的培养、培养学生自觉学习的能力，成为全球经济复苏中的一匹黑马。一、培养学生关注商务英语中的文化现象不同民族对于不同价值观念有不同取向，在商务文化屮，不同国家有不同的风俗习惯、不同的礼仪习惯等。例如我们屮国公司的商务人员见到外商时常会递上一支烟。在屮国，向客人敬烟是表示礼貌和友好，而在国外，特别是欧美国家，有不少人反对吸烟，向客人敬烟反而是不
3、礼貌的表现。再如，不同国家民族的送礼规矩也不大一样。在英国，客户请你吃饭,带礼物去是不必要的。如果你要带酒，事先要问一下主人喜欢什么酒，这才恰当得体。在口木却恰恰相反，当你被邀到家里吃饭，你不带礼物去就太失礼，并会被认为鲁莽，如果事先问一下需要送什么礼，你会被认为粗鲁。因此，首先要让学生了解不同国家的商务习惯，注重礼仪、礼节，让学生对商务活动感兴趣，这样才能喜欢上学习商务英语课。二、培养学生避免商务活动中的商务文化冲突当前我国的商务英语教学基木都依照“英语+商务”的模式进行。这种单一教学模式使学生误以为会
4、说英语，懂得商务知识就能顺利进行商务活动，造成跨文化交际惠识缺乏，更谈不上培养跨文化交际能力了。事实上，不少成绩优秀的大学生毕业踏入T作深感交流的困难,更不用说我们屮职的学生，他们不仅语言能力有所欠缺，文化能力更是匮乏。因为在具体的交际实践屮，他们会不白觉地借助母语的语言规则，交际习惯，文化背景和思维方式来表达思想，与不同的文化因索发生交叉与碰撞,于是产生误解和冲突，有时其至右•接煤响商务谈判的成功。如在机场迎接时，屮国的业务员看到外商就热情地上前握手，“Youmusthavehadatoughjourn
5、ey.Pleaseletmehelpyouwiththeluggage/X您一路辛苦了，请让我来帮您拿行李）通常对方会感到吃惊甚至不悦，“No,no.MyjourneyisOK,andIcanmanagemyluggage."又如一刚毕业的学生陪同六十多岁的英国客户来到预定的宾馆，临走不无关切地说,“Youmustbeverytired,Sir.You'dbetterhaveagoodrestsinceyouareold'‘不米•这位老绅士很生气地冋答,“No,IamNOTold,andIamNOTtir
6、edatall.”年轻人的困惑和尴尬就可想而知了。以上两个简单事例充分说明了忽视文化羌异的严重性,我们眼屮的热情周到的招待，老外却毫不领情英至生气厌恶。殊不知，在普遍崇尚“独立"精神的西方社会,人人都习惯以白我为屮心，因此他们视过多地接受别人的建议和帮助为耻辱，更不愿倚老卖老，因为“老"就是无用的代名词。这两个场合得体的表达可以这样:Howaboutyourjourney?Howareyoudoing,Sir?Alittlerestwoulddoyousomegood,wouldn'tit?可见，商务英语
7、教学的最终目的是为了培养岀能够熟练运用英语语言进行涉外商务的复合型人才,以适应中国加入WTOZ示商务坏境口益国际化的发展趋势。因此，在簡务英语教学屮加强商务文化意识的培养已刻不容缓。三、培养学生商务英语教学中的商务文化意识商务英语的教学任务以及教学现状，要求必须强化商务文化教学,提高学生的商务文化意识。教师必须不断学习，不断提高
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9、身的文化素养，使门己具有较强的目的语商务文化意识,在具体教学过程屮，商务英语教师必须从文化层瓯上考虑教学内容和教学方法，把商务文化知识渗透到语言知识技能学习中,努力培养学生商
10、务文化意识或素养,把商务文化介入和商务文化意识培养与商务英语语言学习结合起来，使其相辅相成，互相促进。教师除传授必要的语言和专业知识，还应培养学生的社会文化能力,让他们深刻理解屮西文化传统的差异。课堂内容结合真实的语言材料，向学生讲解西方国家屮称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素,潜移默化中帮学生提高语言形式的正确性，重视语言应用的得体性,从而逐步获得跨文化的敏感性。商务英语教学一定要打破教师“一言堂"的沉闷局面
