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时间:2020-03-28
《2013年电大管理方法与艺术形成性考核册答案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、作业一一、单项选择题1、“凡事预则立,不预则废。”是强调计划的重要性。2、某甲是一所综合大学中文系的系主任,他是一个(中层管理者)。3、管理的最终目的是(有效地组织资源和组织活动)4、“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中(协调)的重要性。5、管理学研究的主要是(一般管理问题)6、古典管理理论认为人是(经济人)。7、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(社会技术系统)。8、西方早期的管理思想中,(亚当•斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。9、“管理的十四项原则”是由
2、(法约尔)提出来的。10、管理学界对行为科学的研究是在(人际关系学说)的基础上发展起来的。二、判断题1、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。(X)2、愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强。(√)3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(X)4、决策是管理的首要职能。(X)5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(X)6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。(√)7、梅奥认为,人们在共同工作中,由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系,构成了正式组织。(X)8、泰罗的科学管理既重视技
3、术因素,也重视人的社会因素。(X)9、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(X)10、企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。(X)三、案例分析一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有问题:好员工就一定能成为好管理者吗?好员工是好的执行者,也是成为管理者的基础。因为连本职工作都做不好,是不可能成为管理者的。但好员工并不一定就能成为管理者。管理者是管理行为过程的主体,管理者一般拥有正式职位运用组织授予的制度权力做出决策,负责指挥别人的活动,并承担对组织实现预期目标做出贡献责任的各类主管人员,管理者扮
4、演着人际关系角色,信息传递角色也和决策制定角色,管理者都必须具备技术技能、人际技能、概念技能。(自己在扩展下)四、举例说一个古代寓言故事,并分析故事中蕴涵的管理思想。(自己写)作业二一、单项选择题1、根据(要素有用原理),在人力资源管理过程中,应该针对工作性质不同的组织目标的要求,将不同能力要素以适宜的方式组合起来,发挥协作叠加的功能与优势。2、(猎头公司)是为企业寻找高级管理人才和专业技术人才最常用的途径。3、任务分析、绩效分析是培训流程中(了解员工培训需求)阶段使用的主要方法。4、什么是企业“第三利润源”?(物流)5、(运输人员)不属于运输合理化的影响因素。6、从流通内部结构描述流通过
5、程的“三流”是指(商流、物流和信息)。7、物流信息系统的设计要求?(通用性、可扩展性、可移植性)8、项目的“一次性”是指(项目有确定的开始和结束时间)。9.你们团队设计一个材料清单来定义项目的工作构成,而没有采用你推荐的工作分解结构。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求,后来这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例?(一个外部事件)。10、风险识别应最先解决的是(影响程度高,发生概率较大的风险)。二、判断题1、一般情况下,被选者越多,越容易选出合适的人才。(√)2、择优而用意味着任何岗位都应选择最高级的人员来担任最好。(X)3、我国人力资源数量庞大
6、,人才市场供应充足,因此对大多数组织而言,无需进行人才梯队建设。(X)4、运输管理职能部门在物流管理中起着龙头作用,各下属单位需用的物品报计划科确认后,发送调运任务。(X)5、客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。(√)6、对方贸易伙伴在收到信息后,按相同的操作将EDI标准格式文件转化为企业的贸易文件。(X)7、在配送活动中,货物储存有两种表现形态:一种是暂存形态,另一种是储备(包括保险储备和周转储备)形态。(√)8、项目的生命周期可归纳为四个阶段,这种划分是固定不变的。(√)9、客户是项目质量是否达到要求的最终裁判者。(√)10、项目
7、收尾阶段风险最大。(X)三、简答题一、常用的选人途径有哪些?1)内部选拔1、内部晋升2、岗位轮换3、反聘2)外部招聘1、广告招聘。2、人才招聘会。3、职业介绍所。4、猎头公司。5、校园招聘。6、网络招聘。二、如何加速现金周转?1)压缩收帐流程1、加快准备和邮寄发票的速度2、加速从客户到企业的款项邮寄过程3、缩短从收到款项到将之变为入帐资金的时间2)加速收款的方法1、银行业务集中法2、锁箱法3)提高存货周转率1、规范采购计
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