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时间:2020-03-28
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1、销售部人员岗位职责部门经理岗位职责:1、根据公司要求及项目销售进度制定当期销售目标,实施目标管理,制定并贯彻当期营销推售计划。2、各类销售报表的制定和提交审核。3、与设计、工程、财务部协作,进行项目产品规划、装修标准制定及调整、签约管理及跟踪、商业销售及租赁等相关事宜的处理及跟踪。4、月度投放计划的审定:各种媒体的甄选及投放,投放媒介效果评估,各种媒体活动的组织,媒体奖项的评选。5、组织广告平面设计制作,完成硬广、软文新闻的撰写及发布,现场物料的制作,广告包装。6、实时把握项目实际情况,向领导及时反馈现场信
2、息,协助制定销售策略,并推进销售策略贯彻执行。7、销售管理制度制定,销售价格、促销政策的制定,销售人员的管理及激励、确保完成项目下达当期销售指标。8、定期对现场销售人员进行销售培训考核及指引,定期与项目所有人员召开例会总结项目问题并解决,提出销售建议等。9、负责监督项目人员计划工作的执行情况;以及接待中心的日常监督管理工作,现场广告包装、销售物料制作。组织协调工程、物业,维护销售现场环境。完成各级领导交代的其他工作内容。部门副经理岗位职责:第4页共4页1、统筹各项目的整体工作;协调与其他部门的工作关系;2、
3、完成各项目销售目标、目标均价及销售利润率;3、及时向上级汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及各项目存在问题的解决方案;4、负责各项目广告方案的策略及投放建议,把握每月广告投放费用及比例;5、定期与项目有关人员开会沟通,对项目销售情况进行分析,并确定销售方向;6、及时了解项目存在的各项问题,汇报上级领导并指导解决;7、负责确认相关图纸的相关方案、销售资料;8、负责签约部日常工作安排与管理,解决相关协调问题;完成各级领导交代的其他工作内容。9、清晰了解现场施工情况、工程进度等,对存在问题及时与商业管理公司及工
4、程部协调处理并反映给所属项目经理;销售主管岗位职责:1、负责现场销售人员的管理并能调动销售人员工作积极性。每月做好销售人员工作表现评核表及业绩排行榜,并递交所属项目经理审核,对表现欠佳的销售人员进行指引及处理,并保证公平对待;2、协助置业顾问与客户谈判,处理临时问题;3、必须每天做好审核销控的准确性及报数的工作,并定期与签约人员核对销控;4、通过每日早晚会及时传达公司的最新指示,每周与销售人员开会总结当周销售情况:各单位的销售走势、均价的变化、下周销售计划;5、第4页共4页负责销售现场日常管理工作,参与并制
5、定现场销售的工作流程和标准;督促置业顾问定期回访客户,收集客户对项目的质疑及建议,定期总结成文字上报,以完善销售策略,并及时改进项目销售工作中出现的不足;6、负责销售人员考勤统计及排班倒休;7、制定每周展销会报表(包括每周成交及报广图表分析、每周成交客户统计表、电话统计表、来访统计表、销售套数、面积、均价图表、销售人员业绩排行榜),以及每月销售月报表(包括销售套数、面积、均价统计图表,成交电访业绩统计);9、培训及市场调研,收集竞品信息并进行分析、评估,提交市场调研报告;做好项目解释、客户投诉等工作;统计协
6、调员岗位职责1、负责与财务部的对接,做好交单工作及核对每月销售总金额、拟/退定名单;2、负责与工程部的对接工作,及时更新工程平面图及面积和切分,及时了解最新工程变动;3、负责与企划部的对接工作,及时了解宣传策略及所需宣传道具的制作,配合企划部进行对我部人员的培训;4、负责与招商部的对接工作,及时与招商部互通有无,保持一致;5、负责与嘉宏产权的对接工作。资料员岗位职责:1、负责各类签约客户合同的整理和归档;2、负责每月各类报表的整理和归档;3、负责楼盘所有文具的领取、派发及回收,每月统计部门下月所需文具数量,
7、制定文具申领预算递交至综合办进行汇总及签批;完成各级领导交代的其他工作。第4页共4页置业顾问岗位职责:1、必须服从主管领导的工作安排;2、完成销售经理下达的销售任务;3、尽心尽职,完成公司或销售部布置的各项工作;4、能够独立、熟练地完成客户的接待、下定、签约等一系列服务工作,对下定客户按照要求及时督促其完成签约、交付房款、以及办理贷款手续等签约步骤;5、认真如实填写来访、来电登记表;6、认真接待每一位客户,做好个人数据,整理并做好当日小结;7、认真收集市场信息并及时回馈;8、要有成本意识,学会守价,以维护公
8、司的利益作为首要职责;9、节约公司每项花费,并爱护公司财产;10、跟进客户的情况及时更新调整,针对困难客户要与销售主管协商对策;11、完成来访客户量定额和达到洽谈时间的要求;12、保证经手的销售合同的准确性和有效性;13、对周边竞争项目的物业条件和销售进度要做到充分了解;14、上报每日各种工作报表。2018年5月21日东小城销售部第4页共4页
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