职位说明书编写指引(工作职责描述动词词典).doc

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1、职位说明书编写指引1.目的职位说明书是企业日常管理的基础工具，作为人员的培训、招聘、晋升、薪酬、考核等工作的重要参考依据，写好职位说明书是各级主管必备的基础技能之一。本指引旨在帮助编写人员规范、准确地编写职位说明书。2.职责该职位的直接上级及部门负责人是职位说明书编写的主要责任人；人力资源部负责确定职位编号、职位等级，并对职位说明书的格式规范负责。3.编写流程编写职位说明书建议按以下步骤进行：3.1.梳理本部门职位，画出本部门组织结构图，列出本部门职位清单；3.2.任职者或其上级按职位说明书标准模板进行编制，由本部门负责人审核，提交至人力资源部，由人力资源部审核

2、其格式、内容是否规范、准确，并填写职位编号，报总裁办审批。涉及到大幅度的职位调整时，应由人力资源部组织跨部门的评审。如下表所示：编制审核审批任职者部门直接主管/人力资源部总裁办该职位直接主管4.具体内容填写说明¨职位名称：目前可先填写当前使用的职务名称，通常是“限定词+名词”的形式，如：“生产部部长”，以后由人力资源部统一规范。¨所属部门：指仅低于公司一级的单位，如：人力资源部、生产部、工程部等。对于副总经理及以上职位的“所属部门”统一填写“公司”。¨职位编号：由人力资源部统一编定，职位说明书编写者不需填写。¨编制者：实际编写人员，一般为该职位的任职者或直接主管

3、，也可由部门负责人指定人员编写。¨审核者：部门经理或该职位的直接上级。[注]对于部门经理及以上职位，其“审核者”为相应的（副）总监、（副）总裁；其他职位，其“审核者”为部门经理，如人力资源部经理，质检部经理等。¨职位目的：用简单的语言介绍该职位设立目的和意义，特别是该职位对公司独一无二的价值贡献。具体讲主要包括：“依据什么开展工作，通过做什么工作，达成什么结果”，或“负责什么工作，达到什么目的”。¨主要工作联系为了有效开展本职工作，需要与企业内外哪些部门/职位进行联系（包括沟通、协调及协作），联系的内容和目的有哪些。²对内联系对象：填写相应的部门或职位；²对外联

4、系对象：填写相应的部门科室。¨管理幅度：部门及管辖人员的数量，按当前的数据。仅需有下属的管理职位填写，无下属的职位不需填写。¨职位关系：只填写职位名称，不填写任职者姓名。²直接上级职位：指在行政上直接管理本职位的上级职位，本职位直接向其汇报工作。²专业上级职位：指在专业上指导本职位工作的上级职位，如Page7of7研发部/技术科的检测人员，其直接上级是研发主管、专业上级是质检主管。²直接下属职位：指直接向本职位汇报工作的下级职位。¨责任与贡献：²工作模块：一般来说，“工作模块”是对某几项工作的概括，尽量具体而有针对性，就如我们提供的模板中那样。不要将工作划分成“

5、日常工作”之类的笼统而无针对性的说法。u模块的顺序：按重要到次要u模块内的职责的顺序：一般先写策略、计划类的职责，之后按流程顺序（时间的先后顺序）描述该模块的职责u行政管理职责：对于部门管理者职责，通常将其行政管理如对内外的协调、人力资源管理、财务管理、组织气氛等集合在一个模块中，统称为“部门管理”，并统一放在最后一个模块（特殊地，这里不表示该模块的职责最不重要）。下表供参考，撰写者可以根据职位的具体情况作相应修改。部门管理1、负责部门资产的有效使用与管理，控制并有效利用本部门费用预算2、负责部门内员工工作目标设定、过程辅导、绩效评估、绩效诊断和改进、激励、培训

6、等人员管理工作，并负责接班人培养3、协调好部门之间的配合和关系；依据业务需要，组织本部门力量为其他部门提供专业服务与专业培训4、依据公司制度规定或公司领导授权，协调相关政府主管部门、行业协会的业务关系5、执行公司和上级领导布置的其他工作任务²每一条职责的编写u每一条职责（特别是管理职责）都应尽量说明“根据什么，负责/做(动词)什么，达成什么结果”。在“根据什么”中会涉及上游部门或员工对“我本人”职责的支持，也是本职位工作的“前提”。“负责/做什么”就是本职位的具体工作内容。“达成什么结果”就是该职责所应该创造的价值，也是为了明确自身的工作目标。u“领导交办的其他

7、事宜”及“例外工作”鉴于职位角色中都有“上级指令执行者”这一角色，每一位员工都应该有类似的责任，这一条职责统一不写。在“工作模块”一栏中，也不要写“例外工作”。如果你确实觉得某些工作无法明确归类，那么可以写“其他”。²容易遗漏的职责有时容易遗漏的职责主要是制订制度、流程或其他的规章制度。还可能包括各种参与性、协助性、支撑性的工作。下列问题，有助于理清本人所处职位承担的职责：n我如何使用工作时间？（为什么样的工作而忙）n直属上级和间接上级部门考核我哪些工作？Page7of7n我负责的对下级和/或其它相关业务部门的检查工作有哪些？n我需要对下级提供的支持、指导等工作

8、有哪些？n下级找我经常是