护生情绪调节与临床沟通能力的关系调查研究.doc

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1、护生情绪调节与临床沟通能力的关系调查研究护生情绪调节与临床沟通能力的关系调查研究徐彬月张雯张鑫摘要目的：探讨实习护生情绪调节与临床沟通能力的关系,为提高护生的临床实践能力提供科学依据。方法：对120名实习护士运用情绪调节方式量表和护生临床沟通能力测评量表进行测试。结果：情绪调节均分为(2.66±0.42)分,临床沟通能力均分为(2.57±0.25)分；情绪调节四个维度及总分与临床沟通能力六个维度及总分均呈显著性相关。结论：实习护生对情绪进行调节是原因调节多于反应调节，临床沟通能力尚且满意，情绪调节与临床沟通能力相关，护理管理者需进一步采取措施帮助护生提高其临床沟通能力。

2、关键词实习；护生；情绪调节；临床沟通能力doi:10.3969/j.issn.l672-9676.2013.01.013临床沟通能力是护理学专业素质的核心能力之一［11护生临床实习是护生在医院经过8~12个月的

3、缶床训练逐渐成为一名合格护士的过程。研究显示［2］,在临床护理中发生的差错约有40%〜50%与护生有关。因此有必要对护生岀现的差错及其相关原因进行分析、控制。部分研究［3,4］集中在护生沟通能力、操作是否熟练等，差错原因不仅与护理的工作性质有关，同时也取决于护生的心理健康素质。情绪是个体在学习、工作和社会生活中一种心理活动。情绪调节是个体对自我情绪进行分析、反思

4、和控制的能力，较好的情绪调控能力是身心健康的必要条件。本硏究旨在了解护生情绪调节与临床沟通能力的现状，探讨情绪调节与临床沟通能力之间的关系，为提高护生的专业技能提供科学依据。1对象与方法1.1研究对象选择2011年某三级甲等教学医院内首次实习的本科护生。纳入标准：护生对本项研究目的知情同意，入院实习书面考核成绩二60分，四年制本科护生，开展本科护理教学3年及以上的护理院校护生。终止或退出标准:不愿意参与或意外因素不允许参加者，自学考试的学生，成人教育的学生。1.2研究方法1.2.1硏究工具情绪调节方式量表由黄敏儿和郭德俊编制［5L该量表用于测量学习、工作和日常生活中个体

5、对6种基本情绪，包括悲伤、恐惧、厌恶、愤怒、兴趣、快乐进行原因调节（忽视或者重视）和反应调节（抑制或者宣泄）的调节频率。该量表由情绪忽视、情绪抑制、情绪重视和情绪宣泄等4个维度共24个子条目构成。每个条目均按〃不采取"至〃经常采取"4级评分，每个维度的高分表示所测人君羊在该维度上情绪调节的程度。各维度内部一致性系数为0.639~0.792，本次量表重测信度为0.873。护生临床沟通能力测评量表由杨芳宇［6］编制。该量表由建立和谐关系、敏锐倾听、确认病人的问题、共同参与、传递有效信息、验证感受等6个维度28个子项目构成。根据护生对自己的评价,从经常使用到从不使用4级评分，

6、各项目正向问题分值2.5分表示满意，分值越高表示越满意。临床沟通能力量表中有7项为反向计分，该量表效度为0.841z重测信度为0.819。1.2.2调查方法由研究者和培训后的护士负责收集资料，统一指导语，向护生说明研究目的、填写问卷的方法。调查时间为护生实习的第6个月上旬。1.2.3统计学方法所有资料均应用Excel进行录入，再导入到统计学软件SPSS14.0进行分析，采用描述性分析和相关性分析。2结果2.1一般资料共调查护生125名，发放问卷125份，回收问卷125份，回收问卷中剔除无效问卷5份，剩余有效问卷120份，问卷回收有效率为96.00%。护生全部为女性，年龄

7、1921岁。2.2护生情绪调节现状（表1）表112（）名护生情绪调节各维度和总分的基本情况（分丘土s）维度平均分情绪忽视2.75±0.38情绪重视2.83±0.41情绪抑制2.53±0.42悄绪宣泄2.51±0.47情绪调节2.66±0.42.3实习护生临床沟通能力现状（表2）表212（）名护生临床沟通能力总体及各维度平均分基本情况（分,x±s)维度平均分建立和谐关系2.54土0.21敏锐倾听2.41±().31确认病人问题2.48±0.35共同参与3.07土0.39传递有效信息2.56±0.28验证感受2.36土0.26临床沟通能力2.57±0.252.4实习护生情绪

8、调节与临床沟通能力的相关性（表3）表3实习护生情绪调节与临床沟通能力的相关性（厂值）变量情绪忽视情绪重视情绪抑制情绪宣泄情绪调节建立和谐关系0.319-0.291-0.2090.3070.217敏锐倾听0.293_().243-0.295().3130.223确认病人问题0.328-0.311-0.3270.3490.266共同参与0.385-0•引7-0.3100.3560.297传递有效信息().360-0.289_0.3320.3510.285验证感受0.312-().229-0.3090.314().233临床沟通能力0.329-