广州国际货代企业人才培养路径探究.doc

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1、广州国际货代企业人才培养路径探究1广州国际航运中心建设背景下国际货代人才需求的变化11对货代人才综合素质要求更高随着广州国际航运中心建设进程推进、广东自贸区的设立，珠三角与其他国家或地区的经济贸易往来日益频繁、国际联系更加密切，对国际货代人才提出了更高的要求。如对国际货代人才的外语交际能力，一个优秀的国际货代员不仅仅只是掌握英语，应会多种语言。国际货代人才不断提升自己的综合素质，才能适应社会的发展需要。12具备多方面的专业知识和技能随着〃一带一路〃战略的实施，给广州国际货代业带來更多的机会，国际货代业社会需求不断扩大。国际货代人才不仅需要懂得国际贸易实务、国际货运、法

2、律等专业知识（如熟悉国际贸易流程、海运的常规路线、海运运费的构成等），还需要掌握人际沟通协调、国际商务谈判、外语交流等技能（如处理英文函电、信用证审核、善于货代营销、商品报关报检等）。国际货代人才需要具备多方面的专业知识与技能，才能取得广州国际货代业的"一席之地〃。13拥有洞悉市场的商务应变能力随着世界经济一体化进程的加快，广州国际货代行业的竞争进一步加剧。面对瞬息万变的货代行业，优秀的国际货代人才应具有敏锐的市场洞察能力和分析能力，准确地把握国际货代行业发展趋势。如对海运货物的运输轨迹进行及时跟踪，将信息及时反馈给客户；关注国际航运价格指数变化，与船公司进行订舱商务

3、谈判。14具有较强的学习能力和抗压能力国际货代市场行情在不断变化，货代相关专业知识及数据信息在不断地更新。这就要求货代人员不断更新自己的专业知识，实时掌握工作需要的信息数据，如熟悉新增的国内外港口的中英文名字和代码，包括国外的内陆点、陆桥运输等的最近港口。最近，我国经济下行压力依然存在，国际经济环境不景气，势必会影响到外贸及国际货代行业。另外，国际货代业务流程烦琐，国外业务开展涉及时差，货代人员工作任务繁重，优秀的国际货代人才还需具备较好的身体素质、心理素质，能够吃苦耐劳、自我调节，具有较强的抗压能力。2广州国际货代企业人才培养存在的问题21政府政策支持力度不足，法律

4、法规亟待完善。政府对国际货代人才培养的支持不够，缺乏政策鼓励支持企业和学校进行国际货贷人才培养，没有政府支持单独依靠企业和学校进行人才培养略显力量不足。缺乏针对国际货代行业准入机制，许多从业人员没有经过系统学习，基础知识不牢固，导致从业人员素质良莠不齐。22企业221企业资金投入较少，培养机制不够健全许多中小货代企业出于对经营成本的考虑，对培训资金投入较少，人才培?B主要依靠师徒帮教，缺乏专门的国际货代人才教育培训。国际货代公司大多数属于中小型企业，资金的投入主要是办公设施设备、办公场所，如电脑、打印机、电话、传真、货代软件等。同时，企业对人才培养不够重视，缺乏人才培

5、养计划,与相关院校的校企合作较少，培养机制不够完善。222盲目认同员工工龄，不愿提供实习岗位日前，广州国际货代企业在招聘的时候，对从业经验太过于偏执，只看到公司短期的利益，希望招聘来的人才能够立马上岗工作，而不是看重该员工的成长能力与责任。而对于大学生，由于长时间学习专业理论，社会实践机会较少。公司对于工作经验过多要求，从公司方面可以减少用工成本，降低员工的培训成本。如广州冠捷国际货代公司，对于员工的年假时间，工龄1年的为5天，工龄2年的为7天，工资也会跟着工龄的增加而增加。223薪酬待遇起点过低，职场发展空间有限2016年，广州国际货代业务员平均工资5080元/月，

6、大多数岗位起薪比较低，2500〜3000元/月，如海运操作员工资一般2500〜3500元/月。而且工作不分岗位，相关的工作都需要完成。如订舱、处理外贸单证（装箱单/报关单/etc）、协助客户提箱以及报关、制作提单样本、取单等相关工作都要涉及，工作量较大。国际货代职业比较辛苦，进入的门槛较低，行业竞争相当激烈，基本不按止常的点下班，因为时差的原因，经常会有晚上的电话，或加班。有的货代公司，加班其至不给加班工资。国际货代人员职场升迁较难，部分职员工作5〜10年，薪酬只有小幅增加。货代公司人事管理制度、薪酬激励机制不够健全，导致人员流动较大。23学校231专业课程设置欠缺，

7、人才培养体系不完备日前，广州还没有高校单独设置国际货代专业，一•般是在物流管理专业开始国际货代课程。部分高校在国际经济与贸易专业设立国际货代方向。由于课时有限，学生学到的货代专业知识较少，多半是国际货代相关理论，课程设置与职业需求不相符。无论是一本的中山大学、华南理工大学，还是二本的广东金融学院、仲恺农业工程学院，以及三本的广东外语外贸大学南国商学院、广州大学华软学院都没有形成国际货代人才培养体系。232实践教学环节薄弱，与货代企业需求脱节冃前，广州高校的物流管理、国际经济与贸易等与国际货代相关的专业，纷纷开展了实践教学活动，但是还比较薄弱。由于办学