连锁案例5 麦德龙的发展之路.doc

《连锁案例5 麦德龙的发展之路.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、连锁案例5麦德龙的发展之路作为德国最大全球第三的零售巨头麦德龙目前已在28个国家开业,在全世界拥有超过83425名员工。早在1995年就与锦江集团合作并选择上海作为进军中国的第一战场。1996年10月，上海锦江麦德龙购物中心有限公司在上海普陀开业。开业两个月之后，商场的销售额就达令人咋舌的1.2亿元。可谓顺利掘到第一桶金。之后迅速地在上海、无锡、宁波、南京、福州、青岛、武汉、杭州、重庆、长沙、成都、东莞等城市开设了多家分店，基本上在华东、华中、华南、西南布设成功一张漂亮的网。连锁案例5麦德龙的发展之路作为德国最大全球第三的零售巨头麦德

2、龙目前已在28个国家开业,在全世界拥有超过83425名员工。早在1995年就与锦江集团合作并选择上海作为进军中国的第一战场。1996年10月，上海锦江麦德龙购物中心有限公司在上海普陀开业。开业两个月之后，商场的销售额就达令人咋舌的1.2亿元。可谓顺利掘到第一桶金。之后迅速地在上海、无锡、宁波、南京、福州、青岛、武汉、杭州、重庆、长沙、成都、东莞等城市开设了多家分店，基本上在华东、华中、华南、西南布设成功一张漂亮的网。早在2001年在中国销售额达到了50亿元人民币。值得注意的是，麦德龙无锡店开张当日营业额就达900万元，创麦德龙全世界连

3、锁店首日开业营业额最高记录。之后2002年12月麦德龙集团在华北地区的第一家门店——天津红桥商场正式开张营业，拉开了进军华北的序幕。最终完成了全国网络架构建设。相比另外两个国际巨头及国内强势零售商们，麦德龙扩张速度并非最快。其某位高层人士轻松地笑语:相对于速度，我们更追求的是稳健。相对于知名度，我们更注重有效渗透率。麦德龙每家分店盈利能力都有保障，不会象有些人为新店盈利而焦头烂额。相对于别人，这里的人流并不拥挤，但单张发票营业额要高出其它大卖场许多倍，每个商场只要运转一、两年后就可进入盈利状态，这是麦德龙坚持自我的收获。不难听出，其言

4、下之意麦德龙在默默耕耘悄悄赚钱。一、做足准备，选对伙伴。麦德龙进入中国，并不是一朝一夕仓促行事。此前，他们做了足足6年市场调查和研究，对于中国零售市场的机会与风险甚至比当时大多数国内零售业者更为透彻。并且不敢单打独斗，而是与中国著名的锦江集团合作，建立上海锦江麦德龙购物中心有限公司。借助锦江集团的市场经验、市场网络和更为重要的是在政府行业中广泛人脉，得以实现以上海为中心迅速向外扩展。反观有些知名国外和国内零售企业，不做多少准备而贸贸然进入一个市场，没多久便镰羽而回,确实值得借鉴。二、独到的模式定位。麦德龙在中国经营理念上和经营方式上沿

5、用麦德龙在国际上运用娴熟的现购自运制模式。麦德龙的现购自运制(Cash&Carry)是全世界最成功的，已积累了30多年的专有技术，其特征是进销价位较低，现金结算，勤进快出，消费者自备运输工具。主要包括〃一制二论〃，一制是〃c&c〃制，两论是有限消费者论和有限利润论。一制即〃C&C〃制，英文"Cash&Carry"缩写，意思是〃现付自运〃，它有两层含义：1.进货环节：商品由供货商送货上门，之后麦德龙以现金为货款结算方式，结算时间一般在1-2个月之间。2.销售环节：商品以大包装形式摆放在超市内货架上，由消费者自由选购。货款以现金支付，商品

6、由消费者自己负责运输。〃C&C〃制的主要特点是进、销低价位，现金结算，勤进快出，自备运输工具，降低了流通成本，缩短了流通时间。两论之一的“有限消费者论”为：商场从众多的消费对象中确定自己特定的目标市场消费群体，直接为企事业单位、中小零售商、宾馆、餐厅、部队、工厂、学校等法人团体服务。另外一论“有限利润论”为：麦德龙只是维持一个合理的、较低的利润水平，既保证商品销售价格维持在一个较低的水平，又使自己通过这一环节还能得到合理的销售利润。并且麦德龙这种模式的到来恰逢其时，很适合中国变化中的国情。麦德龙现购自运起源于BTB（商对商）领域，主要

7、为自己拥有职业或业务的不同类型会员客户提供服务，如中小型零售商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团体等。而中国恰恰是这类机构很多的国家，市场潜力很大。而随着现代化进程的发展，中国现有批发系统对此类机构供货服务的缺陷日益突届，批发交易市场正日益失去对小型店铺的吸引力。而麦德龙的到来正好是提供了一个具有现代潮流的非常不错的选择。三、完整精细的管理制度相对于国内许多企业当中普遍存在的无规则、随意性、暗箱操作、部门间横向联系、协作较差，规章制度不配套等问题，麦德龙的管理不属于那种狭义的、线性的、因果的管理,而是一种整体的、立体式的管理系

8、统。1、完整的业务流程控制。C&C的大进大出、快进快出模式，如果没有对每个环节的严格控制，那么在超市运营过程中的跑冒滴漏就足以将自己淹死。为此，麦德龙设计了一套从采购到销售的业务流程，并彻底电脑化，运用信息技术实现全程的