人事测评理论与方法串讲笔记.doc

《人事测评理论与方法串讲笔记.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、人事测评理论与方法第一章人事测评概论1．人事测评：人事测评作为一门独立学科，是指在人事管理领域中对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价，其目的在于为人力资源管理提供科学可靠的参考依据。2．人事测评在不同标准下的基本范畴：以目的和用途为标准划分为以下不同种类的人事测评：1）选拔性测评：是一种以选拔优秀人员为目的的人事测评，是人力资源管理活动中经常要进行的一种测评。特点：区分功能严格，刚性最强，特别强调客观性，测评具有选择性，可以直观地看出高低差别。2）诊断性测评：此类测评的主要目的是了解员工现状和确定进一步的开发方向。

2、特点：内容或精细或广泛，过程是寻根问底式的，测评结果不公开，测评系统性强。3）配置性测评：主要目的是合理配置人事资源，现代企业的劳动人事管理要求以“人”为中心，使人力资源进入最佳发挥状态。配置性测评有针对性、客观性、严格性、准备性等特点。4）鉴定性测评：又称考核性测评，用来鉴定人员技能、素质或具备程度大小的人事测评，它穿插在选拔性测评、配置性测评之中。特点：注重测评的结果、被试者的现有差异和较高的信度和效度，并更具概括性。5）开发性测评：也称勘探性测评，以开发员工素质为目的，为人力资源开发提供科学性与可行性依据。特点：勘探性、配合性

3、、促进性。6）发展性测评：是用来确定员工的素质、业务水平的变化与发展，其主要目的是促进员工进一步提高素质、提高业务水平。发展性测评重在过程，重在发展变化。3．人事测评的目的：选拔、培训、考核、职位调动。4．人事测评的作用：1）评定：就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较，以确定其素质水平。首先，评定作用一旦顺利实现，可以促进个体提高自我素质水平，促进形成统一认可的规范，给人力资源管理带来积极效应。其次，评定的作用还表现在对个体的激励与强化上。最后，评定的作用还表现在对员工自我修养和发展的导向上。2）诊断反馈：诊断反馈作用在人力资

4、源管理的实践中，可以表现在向人事管理提供咨询和参考依据上，以及对测评本身的调节和控制上。3）预测：有助于员工的选拔。个体素质在数量和质量上的差异，是确认不同个体间差异的重要依据。测评的预测功能使人事测评的结果具有一定的后效性。5．效标与常模：效标：指与被试群体无关的外部客观标准，是明显可见无所争议的。常模：指一组具有代表性的被试样本的测验成绩的分布结构，所用指标主要有两个：一个是成绩的集中趋势，通常用平均数来表示；另一个是离散度，反映的是成绩的分散情况，通常用标准差表示。6．常模参照解释、效标参照解释的区别：常模参照解释是将被试者的

5、成绩与同类群体的其他人（常模样本）的成绩进行比较，而效标参照解释是将被试成绩与外在效标（如卡车驾驶员的标准）进行比较。7．人事测评的意义：有助于资源配置的科学化、有助于人力资源开发、有助于劳动人事的优化管理、有助于提高员工的工作质量。8．人事测评的兴起是从第二次世界大战后开始，我国春秋战国的墨子和隋唐到清末的科举制度是我国古代人事测评的典型代表。219．我国目前人事测评发展状况：人事测评在中国已经发展了20余年，这一过程大体经过了3个历史阶段：1）引进阶段：20世纪80年代初—90年代初，国外部分心理测验被引进到国内。2）发展阶段：

6、专家学者开始将心理测验与其他测试方式进行有机结合，人事测评取得了一定的实际效果，促使人事测评技术得以发展。3）应用阶段：290年代后期，评价中心的概念在人力资源领域得到认可并普及，并被广泛运用于测评、发展生涯指导等领域。10．从国内现况来看，人事测评主要有这样几个特点：1）专门人事测评机构蓬勃发展。（上海）2）测评方法和技术的中国化。3）人事测评专业人员的培养。4）人事测评已在企业中有所运用，并取得了一定成效。第二章人事测评的基本原理1．人事测评的基本过程：1）准备阶段：主要包括以下几个方面：01.确定测评目标、02.收集必要的测评

7、数据、03.成立测评小组、制定测评方案。一般而言，制定测评方案要考虑以下几个方面：1.确定被试范围2.设计审查人事测评项目的构成体系3.编制或修订人事测评参照标准4.选择测评人员5.选择相应的测评方法和测评辅助工具6.培训测评人员。2）测评数据获取阶段：此阶段是实施测评的核心。具体的工作内容可以分为3个部分：测评前动员、测评时间和测评环境的选择、测量数据阶段。3）测评结果分析阶段：是对测得的数据进行分析和描述，描述的形式有数字、文字两种。4）测评结果反馈阶段：在这一阶段里需要收集关于人事测评效果的反馈信息，并以此为依据对整个人事测评

8、进行校正或修订。2．现代人事测评的方法：1）问卷法：利用已编制的问卷，要求被试者填写，再根据被试者的回答来获取特定信息的一种快速而有效的方法。01．问卷法分类：按范围：开放式问卷法、封闭式问卷法、按出题方式：文字式问卷法、图画式问卷法