人力资源管理教材.doc

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1、人力资源管理学教材上篇人力资源管理基础第一章人力资源概述1、人力资源：指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。2、劳动者素质由体能素质和智能素质构成。劳动者的积极性和心理素质是劳动者发挥其体力和脑力的重要条件。3、人才资源是人力资源的组成部分，人力资源是人口资源的组成部分。4、人力资本之父：西奥多·舒尔茨人力资本这种体现在具有劳动能力（现实或潜在）的人身上的、以劳动者的数量和和质量（即知识、技能、经验、体质与健康）表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。5、人力资源与人力资本的关系人力资源：静态人力资本

2、：动态积累①以人为基础②以脑力和体力为体现联系：①两者都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力。②现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。区别：①在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的。②两者研究问题的角度和关注的重点是不同。③人力资源和人力资本的计量形式不同。6、人力资源的性质①能动性②时效性③增值性④社会性⑤可变性⑥可开发性7

3、、人力资源的作用①人力资源是财富形成的关键要素②人力资源是经济发展的主要力量③人力资源是企业的首要资源第二章人力资源管理概述1、管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。2、效果：做正确的事效率：正确的做事3、管理方式：一类是命令式的管理方式，强调控制，V型管理方式。一类是参与式的管理方式，强调参与，M型管理方式。4、人力资源管理概念：就是现代人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产过程中所必不可少的人力资源，通过科学运用系统的技术和方法所进行的各种

4、相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。5、人力资源管理的功能：26人力资源管理学教材吸纳功能是基础：选激励功能是核心：用开发功能是手段：育维持功能是保障：留6、人力资源管理的最终目标：有助于实现企业的整体目标。人力资源管理的具体目标：①保证价值源泉中人力资源的数量和质量②为价值创造营造良好的人力资源环境③保证员工价值评价的准确有效④实现员工价值分配的公平合理7、人力资源管理的基本职能：①人力资源规划②职位分析（基础）③招聘录用④绩效管理（核心）⑤薪酬管理⑥培训与开发⑦员工关系处理各职能之间的关系：系统观点来看待

5、，不是彼此割裂、孤立存在的，而是相互联系、相互影响，共同形成了一个有机的系统。职位分析是人力资源管理的基础。绩效管理在整个系统中居于核心地位。8、人力资源管理的作用：有助于实现和提升企业的绩效，还有助于企业战略的实现。9、人力资源管理和人事管理的区别比较项目人事管理人力资源管理管理视角视员工为负担视员工为第一资源管理目的组织短期目标的实现组织和员工利益的共同实现管理活动重使用、轻开发重视培训开发管理内容简单的事务管理非常丰富管理地位执行层战略层管理性质单纯的成本中心生产效益部门管理模式以事为中心以人为中心管理方式命令式、控制式强调民主、

6、参与管理性质战术性、分散性战略性、整体性第三章人力资源管理的产生和发展1、人力资源管理产生的基础：①工业革命的影响②集体谈判的出现③科学管理运动的推动④早期工业心理学的实践⑤公务员服务委员会的成立⑥私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现26人力资源管理学教材⑦人际关系运动的发展⑧行为科学的研究⑨相关的立法2人力资源管理发展的六个阶段①萌芽阶段：工业革命时代（18世纪到19世纪末）②建立阶段：科学管理时代（20世纪初至1930年代）③反省阶段：人际关系时代（20世纪30年代到二战结束）④发展阶段：行为科学时代（20世纪50年代到70年

7、代）⑤整合阶段：权变管理时代（20世纪70年代到80年代）⑥战略阶段：战略管理时代（20世纪80年代至今）第四章人力资源管理者和人力资源管理部门1、人力资源管理者和部门所从事的活动：①战略性和变革性的活动②业务性的职能活动③行政性的事物活动2、人力资源管理者和部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者3、人力资源管理人员的素质：专业知识、业务知识、实施能力和思想素质。4、人力资源管理的实质是要提高员工的工作技能，激发员工的工作热情，从而推动企业目标的实现。5、衡量人力资源管理部门的工作对企业整体绩效的贡献①工作满意度调查

8、：工作描述指数法和明尼苏达满意度问卷法。②组织承诺度③人力资源有效指数④人力资源指数第五章人力资源管理环境1、人力资源管理环境分析和评价：环境的稳定性和环境的复杂性2、人力资源管理的外部环境：①政治因素②经