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1、高层管理团队战略调整能力研究X———认知的视角陈传明陈松涛内容提要高层管理团队(以下简称TMT)的战略调整能力由瞄准能力和统协能力构成,前者由TMT的异质性认知能力决定,后者则受到TMT成员对战略调整方案认同程度的影响。瞄准能力和统协能力的两维组合决定了TMT战略调整能力的四种不同状态。TMT成员间的认知冲突和情感冲突在战略调整能力的优化转变过程中起着不同的作用,增强成员间的信任则是强化认知冲突的积极作用和消解情感冲突的负面作用的重要途径。关键词高层管理团队战略调整能力认知冲突信任快速和复杂的变化已经成为企业所面临的主第四部分着重分析认知冲突和情感冲突对两种战要环境特征,为
2、了保持或获取竞争优势,作为企业略调整能力截然相反的影响以及两种冲突之间的生存发展统领的战略必须保持与环境的动态适关系,并在此基础上简要论述信任在促进认知冲配,处于企业层级顶端的TMT的主要职责就是战突以及减小认知冲突向情感冲突转化方面的作略制定和领导战略执行,他们的认知能力即能否用。及时发现环境的变化并据此作出有效的战略反应认知异质性与战略调整中TMT的瞄准能力是其中的关键所在。国外已经有学者对TMT认知与企业战略调整的关系作了一些研究,如TMT我们把TMT的瞄准能力定义为其能够有效技能多样化对组织革新的促进①、TMT经验同质辨识环境变化并形成高质量决策方案从而使企业性对战
3、略调整的阻碍②等。但是尚未有学者从认战略与外部环境动态适配的能力,因此瞄准能力知的角度给出TMT战略调整能力的理论框架,也本质上与TMT的认知特性密切相关,而认知异质没有团队成员相互作用如何影响这种能力的相关性可以从以下两方面提高TMT的瞄准能力:分析,本文拟弥补这些方面的空白。1.异质性的认知能力通过克服认知惯性从而文章的安排如下:在第一部分和第二部分中提高战略调整的可能性分别讨论认知异质性与战略调整中TMT瞄准能认知的单一化对战略调整的阻碍作用主要体力以及认同与战略调整中TMT统协能力的关系;现在以下几个方面:(1)认知容量的有限性造成战第三部分给出一个TMT战略调整能
4、力模型,根据略信息的遗漏;(2)与既有认知结构保持相容性压两种能力高低的不同组合将TMT分为四种状态;力所造成的信息筛选;(3)狭窄的战略信息基础限X本文系国家自然科学基金项目“企业战略调整的内部影响因素研究”(项目号:70472045)、教育部“985工程”“经济转型和发展”哲学社会科学创新基地项目“企业组织变革与战略转型”的阶段性研究成果。213江海学刊2007.1制了团队主动的战略信息吸收活动;(4)认知能力者的经验导向则可能导致战略调整方向上的局限的有限性所引致的战略构思和创新能力的不足。性;在信息评估环节中,思维型的管理者擅长规划相应地,TMT认知的异质性则可以提
5、高企业但可能因为忽视他人的内在价值而造成战略调整战略调整的几率:(1)异质性意味着其整体战略认路径的偏颇,情感型的管理者则注重组织成员的知基础的扩充,从而提高接受和辨析外界信息的感受但可能会根据组织成员的期待而不是实际的宽泛度和灵敏度,在同等的信息刺激强度下重要理解来决定战略调整的目标。信息更有可能被重视。(2)TMT在集体作出战略TMT认知的异质性则可以减小认知偏差对战判断的同时也保留了个体认知的独特性,每个人略调整有效性的负面影响:(1)认知的异质性可以都会对同样的环境变化作出相应的战略认知响提高TMT整体认知结构的复杂度,包括信息分类应。在这种情况下不同个体会对环境变
6、化进行不的数量和每一分类中信息储备的数量。⑦由于高同乃至相异的解读,由于不相容而被某个个体所层管理者储存了更多的相关产业的信息维度和信抛弃的战略信息却有可能被其他个体保留和重息量,因此其可以尽可能准确地弥合由于信息不视。(3)吸收能力的强弱与既有认知基础的广度完全所造成的信息落差,更清晰地理解信息的战密切相关③,只有当认知基础具有相当的多样性略含义,从而提高战略调整的准确度。例如,竞争时,TMT才可能获取更为丰富的互补性信息并将对手的战略活动是引发战略调整的重要起因,但其内化和融入到企业的战略活动中,从而为TMTTMT必须首先对战略群组进行恰如其分地划分,的战略的多向发展提
7、供现实条件。(4)认知的多而多样化的认知则可以准确地界定直接竞争者和样化同样会提高战略认知活动的开放度,从而为潜在竞争者,从而可以防止由于界定过于宽泛而战略调整提供不同的视角和观点,包括发现和认造成战略调整方向的误差或者由于界定过于狭窄识到更多的新问题、给出对同一问题的不同的观而引起战略调整力度的不足。(2)TMT成员不同点以及提供更多的解决问题的方案。④这种情况认知风格之间的相互补充是克服单一风格所产生下即使不能够通过战略创新的方式实现战略调的认知偏差的关键所在,如感觉型和直觉型的高整,TMT也可以通过组合方式完
