基于TRIZ的分离原理在管理创新中的运用.pdf

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1、2011年第18期si。dT熏臻ii露。m。R。hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2011．18．033基于TRIZ的分离原理在管理创新中的运用张亚强(河北工业大学管理学院，天津300130；邢台学院工商管理系，河北邢台054001)摘要：借鉴TRIZ的管理冲突解决矩阵的研究是管理创新工具研究的重要方向，主要工作是在已构建的管理冲突矩阵中填入创新原理解。以分离原理在管理领域的案例知识为基础，通过针对管理问题的化解冲突的分析、归纳，将分离原理逐一填入初步的管理冲突矩阵中，提供分离原理在管理创新中

2、运用的规范化工具框架，并用实例说明。关键词：TRIZ；管理冲突解决矩阵；分离原理；冲突分析；构建方法中图分类号：F062．4文献标识码：A文章编号：1000—7695(2011)18—0128—04SeparationPrincipleUsedinManagementInnovationBasedonTRIZZHANGYaqiang(SchoolofManagement，HebeiUniversityofTechnology，Tianjin300130，China；DepartmentofBusinessAdminis

3、tration，XingtaiUniversity，Xingtai054001，China)Abstract：DrawingonTRIZ，thestudyofmanagementconflictresolutionmatrixistheimportantdirectionsofstudyoftheinnovativetoolsofmanagement．themaintaskofwhichiStofillintheinnovationprinciplesinmanagementconflictmatrixwhichalr

4、eadyconstructed．Takingthecaseknowledgeofseparationprincipleinmanagementdomainasthe~undation，throughanalysisandinductionofresolvingconflictaimingatmanagementquestion，thethesisfillsseparationprincipleinpreliminarymanagementconflictmatrixonebyone，providesthestandar

5、dizedtoolframeofutilizationofseparationprincipleinthemanagementinnovation．Anexampleisgiventoexplaintheapplication．Keywords：TRIZ；managementconflictresolutionmatrix；separationprinciple；conflictanalysis；constructionmethods方法的研究成果。1引言2．1问题驱动型的创新思维方法借鉴TRIZ(发明问题解决理论)体

6、系开发管理TRIZ是典型的问题驱动型的创新思维方式，即领域的创新技术工具，是系统的管理创新方法工具确定面对什么样的问题，然后在已有的知识中寻找研究的重要方向，其中有关40条发明原理和冲突矩解决问题的方法。TRIZ冲突矩阵中每个交叉方格中阵的研究是研究的焦点。一个重要的研究工作就是，的数字(40个原理)就是被发现能有效解决相应技在已有的冲突矩阵的构建研究基础上，或者假设管术性矛盾的有创意的原则，这些原则是依据从全世理冲突矩阵已经构建，探讨如何在管理冲突矩阵中界的专利资料库中所看到具有创新性与意义重大的填入创新原理解的方法

7、，以形成类似于TRIZ中的技发明进行分析而得的，并将在新的问题和新的领域术冲突解决矩阵那样的“管理冲突解决矩阵”。再次被运用。本文主要以发明原理中典型的分离原理为筛选TRIZ专家们通过研究认为，在管理领域，技术对象，在已有的管理创新适用案例的基础上，进行发明中的40条发明原理是普遍适应的，并给出了一冲突分析，进而将分离原理分别填人冲突解决矩阵些在管理创新中使用的事例。创新所需的知识及其的相应位置。这些工作是深入的管理冲突解决矩阵调用机制，在技术领域来自于产品设计专利的研究，构建方法研究的基础。而在管理领域，特别是对管理

8、创新原理的筛选，将来自对管理经验知识(包括管理工具、技术、案例2研究的主要思路等)的分析、总结。本文中采用的管理知识是发明对管理冲突解决矩阵构建方法的设计主要来自原理在商务领域、质量管理、服务运营管理、财务于传统TRIZ体系的思路，同时也借鉴一些其他创新管理、营销(推销)¨等方面的事例总结。收稿日期：2011—03—09。修回日期