企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究.pdf

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1、2009年第l2期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2009No．12文章编号：1000—7695(2009)l2～0437—05企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究陈怡安，李中斌(华侨大学工商管理学院，福建泉州362021)摘要：在人才竞争日益激烈的今天，职业高原已对企业管理人员的工作满意度、组织承诺及离职倾向等带来了一系列的冲击。心理学相关理论认为工作满意度、组织承诺及离职倾向对企业管理人员的职业高原现象有影响。以福建地区高校的MBA学员为研究对象，力图证明上述影响关系，并提出在管理实践上的一些建议。关键词

2、：职业高原；工作满意度；组织承诺；离职倾向中图分类号：C962文献标识码：A长久以来，人们己经习惯认定晋升是业绩的唯一报偿，高原与组织承诺、缺勤存在负性关系，职业高原与其它几个只有晋升才象征着成功。当个体不能沿着组织的等级结构进效果量的关系都没有统一，尤其是工作满意度，矛盾结果更一步垂直运动时，人们就认为其已经达到了职业生涯的停滞多。Nicholson(1993)比较职业高原员工与非职业高原员工期，即职业生涯高原。到了上个世纪90年代，越来越多的在在内源工作满意度和外源工作满意度的差异，结果发现没有生育高峰期出生的人进入了职业生涯中期年，他们仅占劳动显著差异。Chao(1990)研究表明

3、职业高原与内源和外源满力的11％。但是到了1990年，他们占据了劳动力的15％，意度之间均存在负向关系。AndreasGMNachbagauer，Gabrie．加之组织结构变得更为精简以及组织自身发展的停滞等诸多1aRiedl(2002)对165个大学职员、77个中学老师进行凋查方面的原因，使得职业生涯高原现象成为西方组织和个人所发现，低的晋升可能性对工作满意度产生消极影响。Patrick面临的一个较为普遍的问题。对于中国来说，随着我国人口ChangBoonLee(2003)研究发现，职业高原与工作满意度和压力的逐步加重，组织结构朝着扁平化、虚拟化和网络化的职业满意度是有关的，但是跟流动

4、意愿没有关系。国内关于趋势发展，以及职业更紧密的与个人心理需求相结合，职业职业高原与工作满意度的文章主要是定性研究，很少有定量生涯高原亦将成为我国组织和个人面临的一个重要问题。基研究。以企业员工为对象的职业高原现象与工作满意度的研于此，本文以福建地区高校MBA学员为研究对象，以职业高究很少，但有部分专门针对教师职业高原现象的研究。一般原与工作满意度、组织承诺及离职倾向之间的关系为研究主是探讨职业高原的分类、产生原因、表现形式、影响因素和题进行实证研究，建立职业高原与工作满意度、组织承诺及应对措施等，没有专门针对职业高原和工作满意度关系的离职倾向之间的结构关系模型，并提出了相关措施来以应对

5、研究。职业高原的负面影响。1．2．2职业高原同组织承诺的关系。PriscillaElsass和DavidRalston(1989)的研究表明遭遇职业高原的企业员工的大量1理论与假设涌现正是组织更好发展的结果，因此遭遇职业高原的个体会1．1职业高原相关理论综述有比较低的组织承诺，因为个人的目标和价值总是比组织的“职业高原”这个概念首先由Ferenee提出，后来经过多需要更重要。TammyAllen等(1998)把企业管理者的职业人发展，逐步丰富。他认为所谓的职业高原就是指个体在职高原状况分成层级高原、工作内容高原、层级和内容高原业生涯中的某一个阶段中所能够获得的进一步晋升的可能性(双重高原

6、)和无高原四类，对职业高原同组织因素进行测非常小。后来，Bardwick提出职业生涯高原不仅包括职级的量。研究结果表明，双重高原的管理者比其他类型的管理者向上发展晋升受到限制，同时也包括在横向水平上的岗位变在组织承诺上得分较低，其他的没有显著差异。动已经不太可能。马远等在综述中提出：职业高原可分为三1．2．3职业高原同离职意愿的关系。DouglasHall(1985)、种类型：(1)结构高原，是指发生在组织水平的，因组织结SuzanneStout(1988)和RonaldBurke(1989)等人的研究均构原因使员工的职业发展受到限制，比如组织结构比较扁平，表明，职业高原员工比非职业高原

7、员工有更高的离职意愿，或者是组织晋升标准不明确，晋升规则不公平等；(2)工作然而JanetNear(1985)、AndreasNachbagauer和GabrielaRiedl内容高原，是因为员工个人原因，由于员工掌握了工作相关(2002)等人的研究却发现职业高原员工和非职业高原员工的技能和信息以后，缺乏进一步发展的动力和热情；(3)个在离职意愿上并没有显著差异。JohnSlocum等(1985)的研人主观高原，是指员工满足于现状，