如何做一名出色的经理人

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1、如何做一名出色的部门经理人环山饲料有限公司管理者的角色与职责管理人员的三大能力：专业能力：解决问题，实现最终结果的保障。是以顾客为目标，注重实施流程，取得最终成果的能力。决策能力：企业持续发展的保障。是指综合运用信息和知识做出正确决策和规划，使企业取得突破性进展，把企业带入良性循环轨道的能力。沟通能力：创造顾客价值的保障。是建立起具有安全感和信任感关系的能力，善于沟通的管理人员首先必须善于沟通，善于理解他人并能把单件任务串联起来，形成整体效益，导向最终结果——创造顾客价值。环山饲料优质高效经理人的三种特征：人际性：一个经理人可扮演三种特定角色。第一种是形象领袖的角色；第二种是

2、一个领导，指挥别人的领导者；第三种是联络人的角色，在领导体系之外与同事建立并保持接触。资讯性：在此一个经理人可扮演另外三中角色。第一种是资讯中枢的角色；第二种是资讯管理层级技术人际性思考战略性高层17.9%42.7%39.4%中层34.8%42.4%22.8%基层50.3%37.7%12%环山饲料优质高效传授者的角色；第三种是发言人的角色，让组织内、外的每个人都知道各种事物。3、决策性：一个经理人可扮演三种决策者角色。创业家预测变动和机会的发生；问题处理者“一位压力和危机、资源分配”来分配资源和工作；谈判着“与老板、部属和同僚沟通”，影响资源的分配、决策的形成和执行。管理者的

3、角色：领导者——授权部属、引导部属达成任务。环山饲料优质高效2、训练者——让成员知道该做什么？该怎样做？3、沟通者——让成员拥有足够的资讯；为何做？如何做？倾听部属的意见；与上级和其他单位保持畅通的资讯交流。4、咨询者——关怀部属的需求随时提供有效建议。5、维护者——保持部门成员公平付出环山饲料优质高效维持工作规则执行公平处理“逾规”事件6、工作者——以身作则建立标准“诿功”“担过”为所有的工作负责任管理活动的特点：管理=科学+艺术多（量大）、要（目标）、乱（临时）、快（节奏）、断（打断）参与大量的人际沟通、人际交往。卷入更多的冲突。管理是反应性的活动（权变）环山饲料优质高效

4、某公司的文化变化：阶级化——精简化官僚——权力下放重年资——重表现安于现状——创新每个经理都是教练：通过你的言传身教把公司的文化树立起来，并让大家认同。企业文化就是企业的个性。环山饲料优质高效分析公司内外环境的变化？公司战略怎样调整？主要的人力资源管理系统？企业文化怎样变？与为什么要变革一致一、人力资源规划。二、组织结构。三、管理发展与继承人选拔。四、薪酬体系制度。五、职位评估与工作表现管理制度。环山饲料优质高效为什么要变革？新经济时代由硬管理转向软管理。战略调整后文化是否也进行调整。中层主管是否跟得上非常重要，他也决定企业的成败。环境企业方向企业文化人力需求人力资源部角色转

5、变环山饲料优质高效韦尔奇：举例赶超别人：火车的例子；加大马力是不行了，必须更换发动机和轨道。每个人必须超越自我，否则，……，不能总是讨价还价。每个中级主管必须有培训、组织、发展、生涯规划、人员的培训发展的能力。总结经验——形成理论——上升到文化价值观。形成保障系统，保障企业文化的实现，如人员选拔、薪酬系统等。文化可以作为传统一代一代的传下来，所以不让别人随意改变的方法是上升到文化和价值观的高度。环山饲料优质高效每个人的行为大家的习惯企业文化组织文化环山饲料优质高效一个现代化企业经常出现的问题、工作，都规范起来，制度化、程序化。入场反复出现的工作用制度程序管理，对制度程序负责，

6、人对例外的事负责。知识人态度技能职责：干什么？干到什么结果？要有标准。20：80原则。环山饲料优质高效公司的价值首先在外部最终用户体现的；最终用户的满意度是由内部用户的满意度决定的。每个人的职责是由他下道用户的需求决定的。每个人必须了解上级的目标，上级也要告诉下属。中层主管必须对高层的意图领会恨透。你是否与部属共同制定目标；你是否建立并沟通过可行的绩效衡量目标；是否定期检讨目标与绩效。环山饲料优质高效有效的企业价值观积极文化消极文化5、固步自封4、一错再错3、一成不变2、停滞不前1、消极悲观10、命运9、背着历史包袱8、畸形发展7、说多做少6、犹豫不决1、积极乐观6、决心毅力

7、5、知识更新4、知错能改3、勇于创新2、努力进取10、机遇9、紧跟时代8、健康成长7、言行一致环山饲料优质高效企业家应有全球经济、资源一体化的意识。新经济最大的特点就是快；就要是应变，但是变就易出问题，便机会就多。变化快机会多，危险也大。企业、员工要和市场保持零距离。日本的全面质量管理：全面、全员、全过程；以人为主。明天的成功是机遇，今天的成功是速度。学习：学不是目的，用是目的。环山饲料优质高效做一名职业经理人，首先学会自我管理，别人管你时就晚了。企业文化包括：价值观和行为规范。海尔的日清日高就上升到文