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1、开店创业,朋友用三个故事伴我走向成功作者:口述/潘晓丽整理/小青 日期:[2006-2-1710:35:26](2005年11期) 2000年春天,高考落榜的我借来几千块钱,在村委会附近开了一间小百货店,小店正对小学。小店的生意不好也不坏,勉强支撑着。放寒假的时候,在国内一所知名的财经大学读书的陈震来我的小店玩,他看出了我的窘境,便说:“晓丽,我先给你讲个故事,或许对你有帮助。” 日本名古屋有家“日伊高级百货店”,生意一直不温不火,这让急于发财的老板吉贺颇为头痛。经多年的悉心观察,他发现了客流的规律:白天光顾该店的多为家庭主妇,而下午5时以后,光临百货店的多为
2、刚下班的年轻的职业女性。吉贺赶紧制定措施,一天里把店扮成两种面孔,以适应两种职业截然不同的女性。经过一番打扮,“日伊”的货架上,白天是普通妇女必需的商品,晚上则换上新潮时装和年轻女人喜欢的专用商品。吉贺成功了,短短五个月连开了6家分店,3年后,扩到108个门市部,生意遍及日本各地。 吉贺“一天两变”的经营术,妙就妙在他因人因地制宜,巧用时间差,分类经营,使有限的经营场地俨然扩大了一倍,从而创造出最大的利润。 故事是明白晓畅的,我对照分析,确实得到不少启示。 我的“小百货”针对的也是两种不同的人群,上学期间主要是面向学生,放假期间服务对象则是附近的村民。当然
3、,这种分法是模糊的,并不像故事中那样泾渭分明。但我在进货的时候,充分地考虑到了这些。于是,商品的滞留期缩短了,资金回笼加快了,利润也比以前增多了。在村委会附近开小店,使我获得了生意场上的“第一桶金”,实现了资本的原始积累。 两年以后,我向镇上进军,在镇中心地区开了一间农具家什店。因为顾客遍布全镇各地,生意比以前红火多了。但不如意的地方也不是没有,搁在显眼处的那款打谷机就着实让我心焦。与其同时购进甚至比它晚一些购进的货都卖光了,它却鲜有人问津。按说,农村里每家每户都少不了这家伙,但怎么会销不掉呢?问题的症结,我始终没找出来。 关键时刻,回家度暑假的陈震来店里闲聊。他一
4、眼就发现萦在我额头上的愁云。陈震说:“又碰到了什么困难吧?”我一五一十地跟他讲了那台打谷机的事。他微微一笑,又给我讲了一个故事—— 美国的汽配市场一直是众多商人掘金的热门行当。纽约市的彼得看准这点,也开了一家汽配店。一次,他同时进了两种花色,但型号一样、价格一致的汽车配件,久置柜台无人问津。这批货压了资金不算,还占去了柜台的空间,造成了极大浪费,更给他带来不小的损失。后来,彼得想出一条妙计:把其中的一种配件价格提高,而另一种维持原价不变。结果,价格不变的那种配件被抢购一空。彼得乐了,不仅盘活了商品,更主要的是学到了一种经营策略。 彼得的促销方式比较奇特,叫“差价促销
5、”,玩的是价格游戏。 利用“差价促销”的方式,我成功地将那个悬在我心头多时的难题一举拿掉,伴随而来的是更大的赢利。 2003年,陈震成了北京一所大学的研究生。也是这一年,我的店开始了扩张。我注入巨资,联合县石油公司在全镇率先成立了液化气供应站,独揽液化气及相关的业务。陈震从北京回来后又到我店里玩。他发现我在垄断经营这项业务,忧心忡忡地给我讲了下面这个故事—— 湖南某县城有一对夫妇,叫刘力、吕玉。他们千辛万苦租了一间临街的店面做起了自行车生意。附近没人做这种生意,几乎是一手独揽。开始的时候,一天倒也能卖出一两辆车,但不知从何时起,生意就一天不如一天,小两口整日愁眉
6、苦脸,不知怎么办才好。 还是吕玉心细,她发现顾客在买自行车的时候,很少一问价格就成交,即便是开价开到最底线,人家也觉得不合算,头也不回地走远了——他们要“货比三家”,这是消费者的普遍心态。将心比心,自己在买东西的时候,不也是这样吗?仅仅是因为没有可供参照的店,就平白无故地失去了许多机会。她审时度势,跟丈夫一起想出一个妙招:将店面从中间断开,分成两个门面,与丈夫各自经营。 如此一来,顾客从吕玉店走到了刘力店,或者从刘力店走到了吕玉店,一番讨价还价之后,发现两家的价格基本一致,也就不再犹豫,果断地掏钱购买自己看中的自行车。同样的成本、同样的费用,用“一分为二”的模式去经
7、营,结果却截然不同。 陈震对我说:“晓丽,垄断经营是好事,也是坏事。你看那些垄断行业,邮电、铁路和水电等,个个红火,但这里面藏着隐忧。你在镇里垄断,必然产生骄傲情绪,导致消费者疏远你,如果波及到你的其它店面,后果不堪设想。我建议你采取‘一分为二’的经营模式,这对你很适用。这个模式是我在赣南‘三下乡’活动中考察得来的,并且经过理论梳理,是个不错的模式。而且,国家在电信行业引入竞争机制,实行资源共享,多家经营,这是‘一分为二’模式的典范。你还是多多考虑吧!”说实话,如果是在以前,我会毫不犹豫地听从他的劝导,不折不扣
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