长袖善舞如何赢得面试官的赏识.doc

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1、长袖善舞：如何赢得面试官的赏识面试是面对面的沟通，要赢得面试官的赏识，需要掌握一些基本的有效的沟通技巧，下面我们就简单谈一下面试中应多加注意的沟通技巧。1.言简意赅：定性定量谁嗦　　托福口试例题　　招聘经理问：“你们学过哪些课程？”　　应聘学生答：“我们什么都学。”　　　　　　　　“学得可多了。”　　　　　　　　“比别的学校忙多了。”　　　　　　　　“数都数不过来。”　　　　　　　　“我认识的人里就数我们学校忙。”　　相信同学们在读这道题的时候都会笑话别人答不到点子上，可是换了自己也经常答非所问，或者绕了一个大圈也没回到正题上来。“什么都学”这种语句要注意更改，这等于没告诉对方你在学什

2、么；另一种是用“什么都做”来回答对方“你们公司都做哪些业务”这一问题。类似的还有：“你们最近在忙些什么呢？”“瞎忙，什么都干。”建议的回答方法是“我们学过逻辑、语法……”等具体课程，或“我们公司的业务有房地产、物业管理……”等具体业务名称。以上是对中国学生答非所问现象所总结的一个经典案例，下面是一个不久前才碰到的真实案例。　　许国庆先生的案例：你们到底要我等多久？　　有一次我让公司里的几个实习大学生分工完成一项书面材料的准备工作，并且规定好两点钟都必须完成自己的一部分。　　两点一到，我去“收账”。　　第一个学生一边打字一边说：“快了。”　　第二个心急火燎地说：“差不多了。”　　第三个不

3、慌不忙地说：“还有一会儿。”　　第四个说了一句自以为让我舒心的话：“基本完了。”　　最后一个以为我很着急，便说：“您别走，我马上就给您。”　　大家不难发现，这些回答都不能令我满意，因为没有一个人能让我知道具体多长时间之内我可以得到“应收账款”。哪怕有一个人说“还差3分钟”，也会比较有底，而上面的回答则使我的时间管理失控。这个形象的例子说明，中国人的沟通文化中，含糊其辞是个普遍的习惯，而外国人则讲究要具体，言简意赅。　　大家可以做个练习，比如当和同学、朋友们谈论起本书时，你试着评价一下，看看能否把具体、言简意赅的原则贯穿进去。　　四是四，十是十说话一定要具体，能用数字就用数字说明，比如说

4、别人问你这学期上几门课，按中国人的回答习惯，有人会说：“好多呢。”这很不确切，不如说4门课，或者说出具体哪4门。类似的还有“今年有几家银行来我校招了很多人”。（到底是“几家”银行，招了“多少人”呢？不得而知。同学们平时聊天时应互相抓抓语病，多多练习。）2.论点论段：中外有别　　按点发话　　说话要有卖点，不能像与邻居闲聊家长里短一样，想起一出是一出，眉毛胡子一把抓，通篇一定要有几个重量级的卖点，互相支撑、自成一体。　　现在许多正规的公司去给客户提案时都采用PowerPoint的方式，在屏幕上列出几项提示性语言，然后就围绕着这几点展开。既不会像背诵课文一样拘泥于屏幕上的文字，同时又能牢牢抓

5、住重点，绝不跑题，节省客户的时间。面试其实也是你在向招聘公司推销自己的过程，不妨平常就做些按点发话的演讲练习。　　单刀直入　　在按点发话的基础上，要先捡重要的说。因为你的谈话随时可能被人打断，一旦打断，重要的东西也许就没机会说了。　　有一个项目负责人要向一家大公司提案，以便获得这家大公司的雄厚资金，可是非常不凑巧，虽然他没有迟到，但是那家公司的总裁却临时接到了一个重要电话，必须出去与一个重要人物会面，没有时间听他发言。但他并没有放弃，开门见山地提出要在电梯里向这位总裁提案的请求。出于内疚，这位总裁同意了。两分钟（从50层下降到地下二层车库所需的时间）之后，走出电梯时，那位总裁对他说：“

6、你可以上去和我的下属讨论细节了。再见！”电梯里的对话虽然不得而知，但那一定是一段非常精炼的简介，这位项目负责人抓紧了每一秒钟，挑选重要的关键点先来阐述，最终取得成功。　　有些中国人在介绍某件事时，不单刀直入，先来一大段做铺垫，然后才入正题。经常有这样的情形，有的同学想去某公司实习，却先以首长般的口气把这家公司的业务和前景肯定一番，然后说他在学校多么出色，能力多强，最后才做贼心虚地说想来实习。在国外的沟通习惯中，有一种叫开宗明义（topicsentence），第一句话就说明想说什么，然后才去详述或解释原因，这和中国人先说原因后说结果的习惯正好相反。　　“能伸能屈”　　有的同学说话特嗦，一

7、件事要摊开几个支叉，各个支叉下又有几个小支叉，反反复复三四个层次，最后自己都不知道在讲什么了。比如说“我们4年要上40门课。第一年上10门，第一学期上5门，第一门是哲学……”，俨然一副老师写教科书的架势。面试时要先听清问题，一般不需要展开了细说，招聘经理若感兴趣，会挑出一段细问。3.不要过分谦虚　　大家都知道，得到外国人夸赞时，需要说谢谢。但是知道归知道，不一定养成了习惯，一旦有外国人赞叹时，中国人谦虚的本能反应就会体现出来。举个例子，大家笑过