客户不订单的20个理由.doc

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1、........客人不订单的理由1、第一家，再看看，货比三家分析：客人为什么要货比三家——想拍到好的效果，性价比高。此时客人没有表明真实意图，那我们要找到真实的问题所在（预算需求爱好）。预算是否超价位？真正的需什么？预算不超，东西都合适，还要货比三家，为什么？好奇心逐一分析，比较最终的目的——效果喜欢，价格合理。注意：价格合理不是便宜，是东西多。换位思考，还原公司优势，说服客人。婚纱照一辈子只有一次，比较是当然的。那俗话说的好货比三家不吃亏，我也赞同。但婚纱照真的是个例外，它不是货。到任何一家都买不到自己的婚纱照，都是在看商家提供的照片，像我们家提供的几乎都是客照。好多公司都是模特拍的，模特

2、别说是摄影老师我都能拍好。不是每单子赚多少钱，我们是想赚更多的客人回去，帮我们做口碑宣传。买东西靠运气，当然选择哪家都没关系，只要不后悔就行。分析比较有三点质量：婚纱照不像买衣服，能摸出衣料的好不好。婚纱照到那一家看都是别人的照片，是我们公司拍的，还是我们公司买的您也不知道。.s...............价格：现在竞争这么激烈谁都不会去抬谁的价格。服务：在您没交钱以前每一家服务都是最好的，就是今天和您谈的很好不是一定让你在这里订。我们这么大的一家公司不差您这一位客人，差的就是您的口碑。因为只有您拍好了您身边的朋友才会来我们这里拍。比较什么，比来比去无非就是找一家风格效果喜欢，价位在自己预

3、算之的，适合自己的婚纱影楼。婚纱照没有最好的，一定有最适合自己的。切记变脸色，付出归零！这个时候也是在比我们销售的心态，客户永远需求信任感，被重视，适当的时间找主管（加以优惠）。此时销售注意权限的把控。1、今天是自己来的，回家和对方（老公、老婆或父母）一起决定商量一下。分析：这一定是在找理由，要去下一家转。目前结婚的都是80、90后都是自己做主的人。如果是要和父母商量看看是不是父母出钱；如果是先生要和老婆商量是不是价格看高了；如果是小姐和老公商量，小姐是做不了主的，可以给小姐保留最低档的套系，给老公省钱。解答1：回去和老公商量。婚纱照是两个人的事情商量是必然的，我相信您老公一定相信您的眼光，

4、男孩子都不喜欢拍照，肯定是希望您能够选择一个风格多，拍摄方便的影楼啦。.s...............男孩子都喜欢在我们家拍照是因为轻松，女孩子化妆的时间男士可以玩电脑看电视，而且您老公知道是我们这个婚纱品牌一定不会反对。我也是看您一个人过来了，所以才给您特别的优惠，正常我们可是给不了这些容的，您今天先定下来改天我可以约您和您老公一起来看场景。解答2：老公没来自己定不下来？现在的男孩子都是喜欢有个性的女孩子，您这么尊重你老公，您老公肯定也会尊重您的选择，况且老公让您出来看，肯定也是因为特别相信您的眼光。男孩子都怕麻烦，在我们家拍照是男孩子最喜欢的选择，省时、省力。您又欣赏我们家的照片及服饰

5、，也聊了这么久，一定是喜欢。我给你一个建议吧，你决定在哪里拍，你老公决定价位。你只需付部分定金，拍哪个套餐让你老公付款。现在我们的优惠力度又大，这样两全其美不就ok了吗？解答3：回家和父母商量一下再决定.s...............和父母商量一下是应该的啊，一看您就是特别孝顺的孩子，不过婚纱照不像买商品一样看到实物，而且形容给他们听的。这个事未知的，而且欣赏眼光不一样，父母一般担心你们上当受骗，其实价格价位只要你们喜欢他们根本不会反对的，到时候我帮你们做个小的掌中宝送父母一本，其他的产品你们商量也说不出来放大有多大相册怎么设计风格对吧，这样吧，今天预定后我送你们一本宣传册给他们带回去好好

6、看看，现在都咱年轻人说了算的，他们是在担心你们而已，没事的我会特别照顾你们的给您们安排好的技术团队绝对不会让父母失望的。解答4：这类客人是花父母钱吗？还是想找理由去首先看下一下。目前结婚都是80、90后都是自己做主的人，恋爱的时候都没商量，订婚纱照要商量不奇怪吗？但是我们还是要给客人台阶下，先称赞咱们客人他们是真有孝心，也比较尊重父母！父母和我们的审美眼光都是有差异的，儿子娶媳妇女儿出嫁都是父母最开心的事情，就算是父母出钱，也得是你们喜欢呀！相信你俩喜欢你们的父母也会为你们高兴，这毕竟是喜庆的事嘛！再说父母的意见也只是参考，婚纱照还是自己决定吧。现在我们正在搞优惠促销活动，不如把优惠先占下来

7、，也帮父母省钱了。回去以后还可以给父母介绍，一举两得。他们一定会喜欢的，相信我!1、朋友介绍来的看看风格和价位再比较一下分析：1、朋友给我们家好评了2、对我们家的服务流程了如指掌3、价位和容都了解了4、对我们的风格还是比较喜欢的所以才来我们家首先特别感您的朋友帮我们介绍客人，如果你也喜欢我们家，.s...............我一定会请我们的主管给您多做优惠。技术方面我会特别帮你做个安排，做好热情互动（他今