基于企业文化的人力资源管理研究.docx

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1、华中师范大学《酒店管理概论》课程论文论文题目如何将企业文化与到饭店人力资源管理的特殊性相结合姓名秦诗倩学号2013210221专业班级旅游管理授课教师黄翔如何将企业文化与到饭店人力资源管理的特殊性相结合企业文化是企业全体人员言行的集合，是企业在运作过程中形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的综合反映。作为一种全新的管理理念，崭新的管理文化，企业文化具有人本性的特点，表达了一种企业文化的“人文”力量，它从更高的起点来研究企业管理，寻求推动企业发展的源动力，这与将人力资源作为企业的第一资源来进行开发和管理，从而实现企业的战略目标、获取价值最大化是一致的。因此，企业文

2、化在人力资源管理中起着至关重要的作用。随着知识经济的到来，人力资源核心地位的确定，研究人力资源管理中的企业文化管理，将带来企业高效率的良性循环，成为企业发展的助推器，是企业保持竞争优势的有效途径。企业文化与人力资源管理的关系，企业文化决定人力资源管理的方向：①现代人力资源在管理的过程中更多的是强调管理的方式、方法和手段，同时借鉴相应的制度和流程进行管理。每个企业都会有自身的发展历程、管理风格、人员素质和理念价值，这些都是影响企业健康发展的关键变量。人力资源管理需要以企业文化这个软环境为前提条件，在此基础上发挥现代人力资源的管理，才能使管理更有率。②人力资源管理的中心环节是如何贯彻实施企业文

3、化，人力资源管理的主要目的是将企业文化的核心价值观融入到企业的生产实践中，员工会受到企业文化的熏陶并对其做出反应，不断地修正原有的价值观与思维方式，最终认同该企业的文化。③企业文化与人力资源管理互相促进企业文化与人力资源管理相辅相成、互相促进，缺一不可。企业文化一般是通过无形的、潜移默化的价值观，以此来塑造激发员工的潜能和创新，使员工具有共同的价值标准，人力资源管理则通过具体的制度、措施来影响、约束职工的行为方式，两者相辅相成。由此可见企业文化可以把各个方面、各个层次的成员团结在企业的周围，产生凝聚力，形成强大的团队文化。企业文化对人力资源管理的作用①目标导向功能：企业文化对人力资源管理活

4、动具有导向功能，主要是指企业的价值观念和行为准则指导着本企业员工行动的方向。一般来说，组织文化的形成是企业目标实现的源泉，企业的员工也是围绕企业的最终目标而努力。因此，企业文化对企业成员的行为动机产生导向作用，也对企业成员的行为方式起到规范作用，甚至在一定程度上刺激和影响员工的心态和心理行为。通过文化导向作用的发挥，能够根据企业文化培养员工对企业的忠诚度，即为企业提供了人力资源的内在动力，并使人力资源管理自由化、规范化、合理化，最终由无形的组织文化来引导和激励企业的人力资源充分发挥其效能以达到企业的目标。 ②行为导向功能：企业文化在一定程度上对员工的行为起引导作用。企业特定的文化氛围往往会

5、通过企业的价值观影响员工的行为准则。由于员工在日常的工作中需要接触企业的人与事，企业文化对员工生活、学习、工作、家庭等各方面形成广泛的暗示、感染、模仿等环境，从而形成统一的氛围，调节企业内外部员工间的相互关系，进而形成一种和谐宽松的人际关系，这将成为企业人力资源管理创造基础。③凝聚价值的功能：良好的企业文化在某种程度上可以使员工对企业具备认同感，拥有共同的价值观和理念，拥有统一的行动方向，具有强大的向心力和凝聚力。对于个别不认可的个体，在人力资源管理的过程中，往往采用奖惩等方式才处理日常的员工行为。大多数情况下，员工与企业之间的关系会因为员工认可企业的文化，最终形成较强的凝聚价值，使人力资

6、源的结构性功能获得完全发挥，从而产生新的激励机制，发挥员工的潜力。企业文化对人力资源管理的作用如此之大，那么如何用企业文化完善人力资源管理是企业必须做的事情。（1）需要统一的选人标准：企业在招聘录用选择人才的时候，不仅根据“人岗匹配”的原则，更应该选择能够认同企业的文化、并且能在企业发挥最大价值的可塑性较强的人才。只有员工个人的价值观与企业价值观相匹配，才能保证员工的个人行为与公司整体利益相一致。企业在招聘的时候需要将企业文化与用人标准结合起来。不仅看学历、经验、能力，人尽其才，才尽其用；通过岗位的竞争和流动，给员工创造发挥才能的平台和机会。而且需要尊重知识，尊重人才，承认人才的价值与差异

7、；坚持公开透明的原则，量才录用，使得有责任心和对企业文化认可的人才进入公司。（2）应该注重价值观的培养：人力资源在企业主要通过员工能力和员工态度等行为模式来发挥作用，而培训是提高企业员工能力和改善员工态度的主要途径。目前大多数企业的员工培训只注重员工岗位知识、技能的培训，忽视了企业文化对员工的宣导，导致企业花费了大量时间和精力培养出来的人才跳槽。而基于企业文化的人力资源管理，在员工培训的过程中不仅注重岗位技能的提高，同时