深诺智库--2018全球APP行业白皮书(二)用户深度洞察.docx

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1、深诺智库

2、2018全球APP行业白皮书（二）：用户深度洞察近日，深诺智库（隶属于深诺集团的大数据研究机构）发布了《2018年全球App行业白皮书》，白皮书显示2017年入围海外前1000的中国App就有185个，除工具与拍照摄影类之外，新闻类App如UCNews,Topbuzz在海外的发展比较突出，另外，短视频类如musical.ly逐渐建立品牌社区，触发了第二次以短视频为代表的出海热潮，这时候，共享单车模式也迈出了出海第一步。那么，2017年，全球App市场发生了哪些大变化，2018年又将有哪些趋势？2018年App行业白皮书该白皮书融合Facebook

3、、Instagram、Google等全球各大营销渠道的最新数据，对全球APP市场的用户及市场情况作了详尽报告，并对APP关键指标作了详尽分析，为行业提供前瞻性的指导。本案旨在对App行业现状和市场前景进行分析，主要分为5篇：1.全球App市场概况2.全球APP用户洞察3.全球App用户广告花费与预测4.全球受众媒体接触习惯5.广告与媒介渠道本篇，我们将详细为大家介绍“全球APP用户洞察”。用户线上购物及媒体消费习惯越来越多转向移动端由于消费者移动端购物的习惯已经逐渐养成，且电子支付如ApplePay等可以储存支付信息的功能使支付更加便捷，购物类App使用度

4、比去年同期增长54%；其次是娱乐媒体类App,说明用户媒体消费习惯正逐渐转向移动端。用户每日闲暇时间有限，生活方式类App由于粘性相对不高，使用度同期相比有较大的下跌；而游戏类App虽然使用次数有下滑，但用户每次停留时间及花费均有提升。移动用户在媒体娱乐类App花费时间最多全球移动用户在媒体娱乐类App花费时间最多，平均每月花费接近110分钟；其次是社交媒体类App，月花费超过93分钟。提升用户参与度方法授予用户成就及推送通知给用户授予成就及推送通知是接受度最高，最有效的提升用户参与度的方法。一些App发行商会在iOS发出是否开启通知选项之前，告知用户开启

5、推送通知的好处促使用户开启推送通知，并进一步提升留存率。触发用户消费变难推广人员需要通过再营销等来提高转化一半用户会进行注册，但是仅有个位数百分比的用户会进行购买，用户首次进行应用内购买/购买的成本高于去年同期，花费分别达到76.4美元和64.9美元，触发用户消费变得越来越难；App推广人员可以通过用户兴趣细分市场或通过用户已完成的活动来定位有意向探索更多的用户来进行再营销等。预定类App转化率从去年个位数到今年的两位数，说明已经从最初教育市场转变到逐渐成为用户日常的一部分。有效区分高质量用户的标志高留存率和应用内购买行为高留存率和早期即进行应用内购买的行

6、为是分辨高质量用户的重要指标。北美用户购买转化率较好南美用户购买成本高安装成本及转化：北美移动应用市场已经非常成熟，所以安装获客成本相对较高，其他地区获客成本相近；预订获客成本及转化：欧洲，中东及非洲成本最高，超过56美元且转化率较差，北美虽然成本较高，但好在转化率较好超过20%，南美成本最低。购买成本及转化：北美成本较低且转化率最高，其次是亚太；南美成本最高而转化率最差。订阅服务成本及转化：亚太用户接受度更高，成本相对最低；而南美不仅成本高昂，且转化率低于1%。iOS用户购买成本高于安卓用户未来安卓用户带来的收入有望超过iOS与固有印象颇为不同的是，尽管

7、iOS用户购买转化率略高，获得iOS用户首次购买的成本高出安卓用户20%以上。而从订阅来看，成本在两个平台都很高昂，App推广人员需要在月订阅费与成本之间做出权衡。得益于不断增长的发展中国家智能机用户及有限的个人购买力，绝大多数新用户都会选择安卓机，尽管个人贡献的收入不多，但庞大的用户消费堆积起来，为GooglePlay及第三方安卓商店带来的收入未来将有望超过iOS。全球用户不同性别的App用户表现旅游类App男性转化率更高►女性在购买方面转化高成本低订阅类App应更多吸引男性用户除订阅付费服务外，女性用户转化率均高于男性，特别是在购买方面，获得女性用户首

8、次购买的成本低于男性；而从订阅付费服务来看，获得女性用户订阅的成本高出男性60%以上，App推广人员可以把更多的精力用来吸引热情的男性用户而不是过多讨好犹豫不决的女性用户。►旅游类App男性用户转化率更高旅游类App获得用户预订的成本男女用户区别不大，但男性用户转化率要高于女性用户；App推广人员可以在男性用户身上多些投资。►游戏类App男女用户差异不明显游戏应加强用户体验去提高应用内购转化率游戏类App男女用户差异不明显，女性应用内购成本略低于男性用户，总体获得用户应用内购的成本高于去年，说明游戏类App竞争日益激烈；推广人员应设法增强游戏吸引力来提高用

9、户使用频率和时长，而应用内广告的插入播放方式，尽量不要中断游戏体验